Dobíjení, převod hodin
 
Hodiny zdarma
  Hodiny vynulovány a projekty jsou nedostupné ?
  Editace faktury
  Změna hesla a ůdajů
  Platba za nákup hodin
   - se nezdařila ?
   - byla odečtena 2x ?

  Katalogy (knihovny)
  Instalace KD na nový PC
 
Zavádění scén
  Práce s KD v síti
 
Import prvků 3D
  Další tipy k práci

  KD se nespouští  ?
  Nezdařené generování nabíj. kódu při nabíjení nebo převodu hodin
  Problémy fotorealismu
  Problémy grafiky při zobrazení perspektivy
  Katalog je nestabilní
  Ochr. klíč neaktivní či dochází k jeho výpadku ?
 
 Scénu nejčastěji po importu 3D nelze otevřít a při práci na ní KD padá ?
  Dokum. Word nefunkční
  Nárys se nezobrazuje ?
  Servis a tech. podpora
 
    Některé hlášky v KD

 
Platn. verze ukončena
 
 Účet nesprávný, přistup ke katalogu(..) nemožný
  Katalog není aktivní
  Microsoft OLE DB Provider for ODBC..."
 
Otevření souboru .../scenes.LST nemožné
  Přístup k účtu nemožný
 
500 - erreur interne de serveur (nabíjení či převod)
 
chyba ... při importu 3D Warehouse ikonou v KD

  Naše další služby
 
Data do výroby, CNC
  AppliCats
  Ke stažení
  Zvláštní upozornění
 
Neplatiči a vychytralí
  ČT1: Bydlení je hra
  Historie KitchenDraw


 
 
Specifické informace pro ČR a Slovensko
 

!!!   NEnacházíte se na doméně kitchendraw.COM, nýbrž na partnerské doméně
www.kitchendraw.cz

a je užitečné tyto dva zdroje dobře odlišovat. Stránka je opravdu objemná, ale má to svůj důvod v pro Vás rychlejším získání informací či řešení problémů pomocí vyhledávání výrazů. Najdete zde informace doplňkové, někdy i dosti zásadní a hlavné aktuálnější. Interaktivní funkce brzy najdete na stránkách .COM ; tyto budou s verzí KD10 kompletně transformovány. V této chvíli můžeme zasáhnout k překladům a opravám jen při hromadně organizované aktualizaci. Tímto zde upozorňujeme na dvě místa, kde odkaz na stránkách .COM vrací chybu a informace se nacházejí zde a zde . Prosíme hlavně ve Vašem zájmu ; než se na nás obrátíte jakoukoli cestou s žádostí o podporu,  projděte si alespoň zběžně informace níže,  zda se řešení zde již nenachází, popř. popis jak provést předběžnou analýzu a jaké podklady nám je třeba. Takto Vám budeme určitě lépe a rychleji nápomocni.

Pro vyhledávání konkrétních výrazů použivejte klávesovou zkratku         CTRL+F



Poslední aktualizace informací :

9.10.2024  Verze KD10 je konečně uvedena a s ní přichází i ohlašovaný nový web. Předchozí delší kapitola KD65-80 je tedy uzavřena. I nás čeká modernizace těchto stránek.

Stávající verze KD8.0 pozbude platnosti za několik týdnů a je na Vás, zda a kdy KD10.0  budete chtít -pokud jste zvědavi na novinky a nové prostředí či ne- instalovat. K tomu následující : nemusíte se obávat  ztráty projektů/scén či katalogů, vše bylo dostatečně dlouho testováno.

POKYNY :  Instalujte KD10.0 souborem KD100.exe na stávající umístění, což by mělo být vždy C:/KD. Nevytvářejte žádné nové adresáře s instalací a pokud se na zařízení vyskytují, před novou instalací všechny verze odinstalujte a zbylé adresáře KDxx či SCENESxxx vymažte (po záloze jejich obsahu, obzvláště Paletu a zavedené textury; postup najdete níže). 
Stejné tak adresář Scenes; tento musí být jediný na zařízení a pouze na systémovém disku. V případě nedodržení standardní architektury a potřeby naší asistence nezaručujeme hladkou a bezplatnou intervenci k řešení -bohužel dle zkušeností často tímto  vzniklých- problémových situací. Nehledě na zbytečnou komunkaci, zasílání a náročnou analýzu systémových souborů z toho plynoucí.

KATALOGY : ohlášen je novější a rozsáhlejší balíček katalogů základních. Současný balíček (Pack Standard) samozřejmě je a bude zachován a ve všech dosavadně vytvořených scénách zůstanou prvky obsaženy. Aktualizace balíčku se tedy poté bude provádět jeo zaškrtnutím ve sloupci Archiv. Do budoucna můžete přejít na užívání katalogů modernějších a obsáhlejších.

TARIFIKACE : unikátním režimem pracovních hodin naši nejstarší zákazníci užívali téměř čtvrtstoletí nesmírně výhodných podmínek k tvorbě přidané hodnoty. To nemá obdoby v dnešním ekonomickém prostředí a nárůstů cen ve všech odvětvích. Přejeme jim výsledky a děkujeme jim za důvěru a za jejich prozíravost volby KitchenDraw.
Jak jsme již avizovali, cena pracovní hodiny je od 9.10.2024 navýšena ze 3€ na 3€90.  Avšak zásadnější změna je ta, že se ruší bonusové hodiny za roční odběr nad 200 a 400 hodin. Finanční dopad pro větší spotřebitele hodin se může snížit druhým způsobem užívání a tím je roční pronájem. Oba režimy je možné libovolně alternovat a výhodou je pružnost a jednoduchá studie rentability. Kontaktujte nás k bližším informacím.
V každém případě budete užívat nadále produkt 2-3x výhodněji než kvalitativně srovnatelná konkurence. KitchenDraw ve světě získává stále větší počet zákazníků, protože dokáže oslovit jak velké až nadnárodní výrobce či distributory, střední firmy  či interiérová studia, tak i truhláře. Produkt je dnes hodnocen vrcholem svého oboru.


Na nových stránkách .com jsou ještě malé problémy (registrace nového uživatele, stahování faktur z historie nabíjení, žádost o stažení nového katalogu..). Vše bude postupně vyřešeno. Pokud by bylo třeba nové registrace, zašlete nám údaje, dokážeme přistupovat do systému jiným způsobem a registraci provedeme na Vašem místě, abyste mohli využít všech dalších služeb programu a serveru KD obratem. Neváhejte se na nás obrátit v ostatních případech.

13.12.2023 Očekáváme netrpělivě oficiální uvedení nové verze 10.0. Samotný program je připraven a plně funkční v mateřském produktu inSitu ale autoři trvají na jeho spuštění současně se zcela novým mnohojazyčným webem. Je to náročný technický a koordinační úkol; spuštění musí proběhnout  s minimem bugů. Děkujeme za pochopení.
02.05.2022  Oficiální zpráva od autorů s bilancí 2021 a novinkami v roce 2022, užitečné informace, prosíme konzultovat !
28.03.2022  Aktualizovali jsme nejnovější parametry zařízení
31.01.2022  Autoři potvrzují, že KD je plně funkční na Windows 11.
19.08.2021  Funkce Import prvků  3D Warehouse byla dočasně narušena neboť majitel platformy  omezil umísťování prvků vytvořených ve starších verzí SketchUp. Autoři KD provedli úpravy a nyní je import možný dokonce pro verze SketchUp 2021 a od KD9.0  pouhým přetažením myší daného prvku do scény. Více zde.
05.08.2021 Uvádíme dva užitečné odkazy: tutoriály inSitu/KD
TutorielsInSitu - YouTube a databáze znalostí : http://insitu.education. Videa jsou s komentářem prozatím ve FJ, ale určitě budou i tak instruktivní.
15.07.2021 Upřesnění k budoucí aplikaci KD Manufacturing.
12.04.2021
Doplnili jsme informace týkající se síťového provozu KD; konzultujte záložku v levé části stránky Práce s KD v síti s odkazem na podrobné instrukce.
12.02.2021 Autoři KD v roce 2008 převzali kontrolu nad obchodní firmou Trantechnlogy (inSItu) a nyní historický subjekt Pragma Informatique, působící od roku 1990, zaniká. Další krok k fůzi s německou skupinou SHD. Údaje ověříte zadáním daňového čísla FR 50400220687 na serveru VIES.
28.11.2020 Ukončení licencí s ochrannými klíči. Po aktualizaci v říjnu 2020 byly nahrazeny tzv. volnými účty; uživateli jsou dobíjeny neomezeně a automaticky  pracovní hodny na příslušný počet zařízení.
28.11.2020  Pokyny k řešení situace ztráty hodin po spuštění KD a přístupu ke scénám
19.11.2020  Aktualizace požadavků na zařízení k práci na KD.  Aktualizace verze KD65, jejíž platnost končila v říjnu 2020 a nových dokumentů Word. Podrobnosti níže.
14.02.2020  Aktualizace katalogu (palety dekorů) KRONOSPAN Global Collection info.
15.01.2020  Autoři produktu (Pragma Informatique) postoupili většinový podíl německé společnosti SHD AG. KD se začleňuje do struktury, která má ambice stát se největším evropským dodavatelem obchodních, technických a projekčních služeb pro výrobce nábytku a kuchyní. Více informací
zde.
12.02.2018 program padá po aktualizaci W10



Plány vykázaly průběžné operativní změny a tedy docházelo stejně tak i k úpravě našich informací.  Většinou jste sami zaznamenali pár změn v prostředí KDi. Předchozí verze se již několik let nazývala KD6.5 ale dva roky jste užívali  skutečně  KD80 a těmito úpravami:
Ponecháváme je i když dnes jsme opět dále s verzí KD10.0, je možné, že informace budou stále potřebné a uživatele se může jednat o funkce, které neznal a nepoužíval.
z nich jmenujme ty nejdůležitější :
-  funkce  ´undo & redo´ a to až 20 kroků zpět.
- funkční jsou nové dokumenty Word generované pluginem a to bez nutnosti MS Office. Plugin generuje dokumenty ve formátech .dot, dotx a pdf. Kdo má zájem o konkrétní informace a nastavení, kontaktujte nás, mnozí již zdařile nové dokumenty- a nová klíčová slova jako je generování vignet prvků- používají. Dokumenty je k tomu třeba sestavit, ale výsledek za to stojí. Zde je náhled a zde konkrétní pokyny k nastavení.   

- lze zřídit několik pozorovatelů ve scéně
-
motor pro  fotorealismus je nejen kvalitnější, ale dokonce 2x rychlejší a tolerantnější k importovaným prvkům 3D.
- generovaný panoramatický snímek  scény bude moci zákazník vizualizovat prostřednictvím internetového prohlížeče
- je k dispozici virtuální realita 3D pro vybavení HTC Vive a Oculus Rift S a v KD9.0 si zákazník bude moci během prohlídky otevírat dvířka, zásuvky, přístroje, volit podmínky osvětlení či dezény materiálů. Aktuálně je poplatek 40€ měsíčně.
- aplikace Cardboard pro smartphone nebo tablet

-
nové dialogové okno umožní nastavit intenzitu každého světelného zdroje umístěného ve scéně s okamžitým efektem
-
pracuje se i na zavedení algoritmu globálního osvětlení(VXGI, ukázky efektu najdete na YouTube)

Stránky .COM mají zcela novou strukturu a stanou se interaktivními, s mnoha tutoriály.  KitchenDraw se definitivně stává univerzální platformou a uživatel si s trochou znalostí kódu upraví program či katalog, vytvoří pluginy, asistenty předmětů, nové funkce a také opraví bugy... A tyto nástroje tradičně jsou obsaženy v programu bez jakýchkoliv dalších příplatků (*). Je však jisté -a po prakticky 20 letech provozu bez jediného zdražení- že u příležitosti verze 9.0 dojde k navýšení ceny hodin a trvalých licencí. I přesto naše cenová politika zůstává jasná, jednoduchá, atraktivní ve srovnání s kvalitativně srovnatelnými produkty v oboru nábytku a interiérů. Zvláštní péče a vývoj je v současné době věnován výrobcům a tedy datům využitelným pro technicko-organizační funkce a výrobu.

_________________

*  výjimkou jsou příplatky za možnost exportu scény do sw SketchUp a virtuální realitu 3D s použitím speciálních brýlí


informace stále aktuální :

Zaznamenali jsme menší počet uživatelů, kteří neobdrželi odkaz ke stažení instalačního souboru na e-mail uvedený při žádosti. K tomuto následující :
Zasílání odkazů ke stažení je funkční, zpráva je generována a odeslána na udanou adresu. Pokud je zadána správně a zpráva se Vám ve schránce neobjeví, může to být nastavením filtru spamů, případně ochranou vlastního či firemního serveru nebo poskytovatele služby.
V první řadě tedy konzultujte složku spamů, využijte příležitosti a nastavte si domény kitchendraw.com a kitchendraw.cz jako ověřené.K tomu přidejte i adresu plaudrin@gmail.com, ze které někdy zpráva je generována. K okamžitému(ale ne trvalému) řešení zadejte při žádosti o stažení jinou Vaší adresu (jiného poskytovatele či jiný server pokud používáte vlastní či firemní). V dané chvíli stále platí, že zprávy doručované přes VOLNY, CENTRUM, ATLAS a  TISCALI do schránky nedocházejí nebo jsou filtrovány či dokonce mazány. Doručování je nutné doladit za účelem i další bezproblémové komunikace a k tomu, aby i příště operace byla funkční a nezdržovala Vás v práci a to při nabíjení hodin či žádostí o stažení knihoven.


informace o českém zastoupení

zánovní, ale stále potřebné a mnohým uživatelům neznámé  :


Vše o hlavních úpravách a novinkách aktuální verze najdete  na této stránce :
http://www.kitchendraw.com/CZE/news.htm
... a případně ještě podrobněji
zde

AppliCat : konfigurátor pro sestavy objektů nebo k definování prvku velice komplexního, a to ve scéně nebo ve vzdálené webové aplikaci - v katalogu Stavební prvky najdete prvni aplikaci, asistenta k vytvoření  interiéru podkrovní místnosti a přesného osazení střešních oken a dokonce i trámů

Slovenský partner KitchenDraw
Stránky polského kolegy s příklady (nejen) vnější architektury
 Pořízujete nový PC ?
Pomoc při řešení tech. problémů      Problémy fotorealismu 
Import prvků 3D
          Novinky v katalogu Interior Decorating  -  a další následují !
Nabíjení hodin
 Import obrázků JPG, BMP, PNG,... obsahující totální černou barvu (hodnoty RGB 0,0,0)


Kompletní historii vývoje KD až do verze KD9.0 najdete v dokumentu Novinky.pdf. Přeloženy jsou body od verze 5,0 a ty stále slouží uživatelům méně často program užívajícím. V létech 2010-13 nastal pro KD opravdu zásadní zlom v kvalitě a lepší službě zákazníkovi, aby tento mohl disponovat opravdu mimořádným nástrojem.

Byly nám v minulosti hlášeny situace, kdy při použití některých navigátorů nebo v důsledku jejich nastavení balíčky katalogů se nedekomprimují automaticky a v důsledku toho KD po spuštění ´zamrzne´ . Program také  po stažení  instalačního souboru a po přeinstalování při spuštění KD může hlásit, že verze je zastaralá a je třeba si stáhnout verzi novou (jiné důvody takové hlášky najdete zde ).

Pro první Vaši instalaci KD : postup je jednoduchý a automatický, ale můžete konzultovat  informace níže uvedené. Důležité : po instalaci a spuštění programu zůstaňte připojeni k Internetu. Je to nutné k nabití hodin zdarma a ke stažení standardního balíčku katalogů.

Pouze jeden instalační soubor je ke stažení a zaručeně se jedná o verzi nejnovější a to i když číselné označení je shodné. K aktualizaci stávající verze KD jednoduše přeinstalujte. Zálohujte si předtím případné Vámi vytvořené dokumenty, textury, nastavení prodejního místa, koeficientů, ...atd. z adresáře C/KD/...podrobnosti jsou zde. V okně Konfigurace/Systém si  poznamenejte stávající nastavení adres  na Scény a Katalogy obzvláště jestliže je máte na jiném umístění (než C/Scenes a  C/KD/Catalogs). Je třeba setrvat na internetovém spojení, je to nutné k automatické a centralizované aktualizaci ostatních katalogů pro Vaši registraci již povolených  na serveru. Budete moci samozřejmě aktualizovat  katalogy i jednotlivě jako v minulosti, popř. i z jiného PC  (?/ Stáhnout katalogy pro jiný účet ...)  předáním daného místního kódu a přenesením knihoven na běžných médiích. Pokud jste již dřívější uživatel a instalujete KD na zcela nový počítač, systém Vás neidentifikuje a proto nezobrazí  balíčky katalogů, na které máte povolení ale pouze Pack Standard.  Stačí - po nabití hodin- stáhnout jeden z dříve povolených katalogů a ostatní se Vám zobrazí v seznamu přístupném přes funkci  ?/Aktualizovat katalogy.
K využití vlastního katalogu a katalogu textur na jiném PC
je nutné katalog otevřít v Mobiscriptu (Konfigurace/katalogy/MobiScript) a provést : Soubor/Uložit na server www.kichendraw.com.  Katalog se zobrazí poté v seznamu povolených balíčků.
Není veřejný ani viditelný na serveru, je to pouze Vaše umístění a můžete si ho - v rámci jedné registrace - tedy stáhnout na každý další  počítač, na kterém jsou nabity pracovní hodiny nebo je vybaven ochranným klíčem. Samozřejmě je možné takto uložené katalogy případně smazat či spravovat, a to přes záložku  Moje účty .

Pozn.: Následující konflikt s antivirovými programy při instalaci se již prakticky nevyskytuje, ale prozatím postup ponecháme
Některým antivirům se nelíbí spouštěcí soubor KD_app.exe,(dokonce ho někdy identifikují jako trojského koně, to byl právě případ AVG),  jiným dv.dll,  render.dll,
kdsdk.dll nebo i soubory dočasné typu CKSxxxx.TMP. Program nemusí jít vůbec spustit; v takovém případě je třeba bez obav antivir deaktivovat, zadat výjimku a/nebo alespoň vyjádřit nesouhlas s karanténou. Situace je způsobena zcela novým zabezpečením, vyvinutým autory právě proti napadení viry a paradox je to, že ho antivirové programy prozatím detektují  jako podezřelý. V této chvíli zůstávají programy AVG, TrendMicro a eSafe nekompatibilní s KD. K umožnění práce s AVG pro aktivnější uživatele je třeba udat výjimky pro KD_app.exe a pro KD.exe jak v Identity protection, tak v Rezidentním štítu.

 

 


Územní zastoupení

Oficiálním distributorem KitchenDraw v ČR a na Slovensku je od 28.ledna 2015 subjekt KitchenDraw s.r.o. Navazuje na desetileté zastoupení franc. firmou AAP. Poskytování služeb, technické podpoře a tvorbě knihoven se prozatím věnují stejné osoby :

        Miroslav Khýn +420 776 073 535  pošta


ing. Markéta Šimonová +420 608 026 392  pošta

  administrativa  společnosti  pošta


ing. Ondrej Vandák +421 903 532 021  pošta
Konečně tedy seriózní územní partner pro Slovensko. Znamená to kvalitní překlad interface programu, plnohodnotné a jasné katalogy, automaticky generované obchodní dokumenty Word ve slovenštině a samozřejmě profesionála poskytujícího kvalitní servis. Překlad stránek do slovenštiny bude následovat.

Jsme stále s Vámi i když mnohdy na stovky kilometrů vzdáleni. Věřte, že jsme  nejúčinnější ´on line´ než v dopravních situacích. Preferujte vždy kontakt elektronickou poštou a udávejte stručné -ale přesné a zásadní- informace. Takto bude každá Vaše žádost co nejrychleji a nejkvalitněji ošetřena. Podpora je zdarma pro první instalace, informace o základních funkcích programu a nákupu hodin. Ale neváhejte se na nás obrátit v každé další situaci, nebudeme se navzájem  zatěžovat zbytečnou administrativou, rádi  v rozumných mezích pomůžeme registrovaným uživatelům i mimo tento rámec. K účinné a rychlé komunikaci zadejte výše uvedené e-mailové adresy (včetně admin@kitchendraw.com a této osobní (samotní autoři od nichž budete dostávat odpověď na žádost ke stažení katalogů) do povolených kontaktů, aby nebyly zachycovány anti-spamovým programem.

Zde  je k nahlédnutí certifikát autorů a světových distributorů KitchenDraw ohledně oprávnění k zastoupení pro ČR a SR.

_____________


Díky našim přímým obchodním vztahům s autory programu se zde snažíme podávat informace nejen aktuální, ale i s předstihem. Vývoj v tomto oboru jde stále rychleji, počáteční počin autorů se ale může nakonec změnit, nemusí vyjít obchodní záměr nebo se nemusí uskutečnit dohoda s tím či oním partnerem. To může mít za následek např.  neuvolnění již připravených funkcí (export prvku či scény z KitchenDraw do SketchUp nakonec byl umožněn, ale pouze ve spojení s licencí a za příplatek) popř. opoždění jejich uvedení či samotné verze. Stejně jako autoři tak i my si tedy vyhrazujeme možné změny v  obsahu nových verzí programu, termínech a informacích zde uvedených. Tyto kroky jsou někdy nutné za účelem ochrany SW a hlavně Vašich dat.

KitchenDraw nabízí a stále vyvíjí převratné způsoby užívání a možnosti úpravy samotného programu. Před námi je velké množství tvůrčí práce, zajímavých zakázek a hlavně nadšených uživatelů. Od roku 2008, abychom splnili všechny závazky, jsme nuceni spolupracovat se zahraničními kolegy, ale toto opatření se neprojeví na cenách pracovních hodin, licencí, ceně tvroby knihoven ani dalších služeb.  Každopádně i nadále budou servis a tvorba katalogů probíhat naším prostřednictvím se zárukou rychlosti, kvality a rychlých dodacích lhůt. Pokud by někdo projevil do budoucna zájem o spolupráci na distribuci KitchenDraw v ČR a SR v oblasti tvorby knihoven, technické podpory a úprav programu, kontaktujte nás. Zkušenost správce sítí a znalost "kódu" vítána.

Děkujeme Vám předem za pozornost, vítáme Vaše případné konstruktivní připomínky ke správnosti, k formě či kvalitě informací. Pravdou je, že i kritika zazněla, ale těžko se dá akceptovat tak ´levný´ argument jako jsme právě obdrželi. Ten spočíval v tom, že často odkazujeme na informace na našich stránkách .com i .cz. když přitom uživatel nemá čas a telefonicky by se dalo vše vyřešit rychleji. To je omyl, určitě jsme nikomu nikdy neodmítli poskytnout vysvětlení orálně, ale vždy doporučujeme si poté vyhledat příslušné théma s podrobným popisem,  protože u delších postupů bychom mohli  opomenout detail, na který si v každé situaci volaný vzpomenout ani nemůže.. Předchází to tedy pozdější a zbytečné reklamaci, že informace předaná telefonicky nebyla přesná nebo úplná. Toto jsme slyšeli  od osoby, která nám již před 20 léty vyčítala, že KD postrádá příručky podobně jako Excel.....a přesto s námi spolupracuje dodnes, tak snad i toto dokazuje, že cesta je průchozí. Radost nám udělalo několik uživatelů, kteří náš tento velký dokument -kde se tá problematika dle výrazu  rychle vyhledat- oceňují, obzvláště v dnešní době vyskakovacích oken a reklam...se kterými se zde určitě nesetkáte.

Záhlaví stránky

_____________

 

Úvodní informace k práci s KitchenDraw

Počínaje KD 6.5 je implantována technologie Direct3D de Microsoft®, která umožňuje podstatně rychlejší a kvalitnější  zobrazování běžných náhledů, Real Time a virtuální prohlídky a to i v případě, že systém není vybaven nejnovější grafickou kartou podporující OpenGL. Umožní to minimálně DirectX verze 11, ale program bude funkční na každém stroji, avšak rychlost zobrazení -zejména fotorealismu- tomu bude samozřejmě odpovídat. Ohledně grafické karty: pokud systém nebude takovou kartu obsahovat, kalkul bude přesto zajišťovat CPU, ale s pomalejším výstupem. Víceejádrové procesory, které výpočty podstatně urychlí.

KitchenDraw od verze 65 není kompatibilní s Windows XP. Je sice funkční na systému Vista, Seven, ale samozřejmě doporučujeme minimálně Windows 8. 10. 11 (32 i 64-bit). Kompatibilia je zaručena pro servery MS Windows server 2003, 2008, (2008R2) a všechny další edice (Foundation, SBS...).
Náš program není kompatibilní se systémy Mac ani Linux. Pro Mac je možné pracovat pomocí emulátoru PC, ale tato konfigurace se nedoporučuje.

Pro všechny typy užívání radíme instalovat KD na verze Windows Pro

Minimální konfigurace :

- Procesor Intel® Core i3 nebo i5, 3GHz minimálně, nebo AMD Ryzen 3 3GHz minimálně,
- RAM 8Go minimálně
- Disk SSD 250 Go a více
- Grafická karta dedikovaná 4GHz kompatibilní OpenGL 3, např. Nvidia GeForce GT750 nebo Radeon R7 460
!!!  Quadro a FirePro, nezaručují optimální funkci !!!
- síťová karta 100Mb

Doporučená konfigurace :

- Procesor Intel®  i5 nebo i7 nebo i9 Generation 7 a více nebo AMD Radeon Ryzen9,7,5 nebo Generation nejaktuálnější, frekvence 3GHz a více
- RAM 16 Go a více
- Disque SSD 500Go a více
-
Grafická karta dedikovaná 6GHz kompatibilní OpenGL 3 nebo vyšší, např. Nvidia GeForce GTX1060 a vyšší, Gamme RTX nebo Radeon RX 580 a vyšší. Gamme RX 6000. !!!  Quadro a FirePro, nezaručují optimální funkci !!!
- síťová karta 1000Mb minimálně

Doporučená konfigurace při užívání virutální reality

- brýle Oculus RIft-S, HTC Vive, aktuálně doporučujeme Oculus Quest 2 + kabel Oculus link, případně kompatibilní s brýlemi HP Reverb 2
- VR Ready pro notebooky
- Procesor Intel® CoreTM i9, i7 Generation 8 a vyšší, AMD Ryzen 9 a 7 Generation 3 a vyšší, frekvence CPU 3Ghz a více.
- RAM 16 Go a více
- Disk SSD 500 Go a více
- Grafická karta dedikovaná 8Go,
OpenGL 4 a více. NVIDIA GeForce GTX 1080 Gamme RTX  nebo AMD Radeon RX 590, Gamme RX 6000. !!!  Quadro a FirePro nezaručují optimální funkci !!!
- Výstup video: Display port v případě Oculus Rift S, HDMI 1.4 a více v případě  HTC Vive Pro
- Porty USB : 1 port USB 3 pro Oculus Rift S, 3 porty USB 2.0 nebo vyšší pro HTC Vive Pro
- Pro Oculus Quest 2 : 1 port USB-c.


Další doporučené vybavení :
- Tiskárna  A4/A3
- spolehlivý antivirový program
- Adobe Acrobat Reader
- spolehlivé internetové připojení ke stahování aktualizací programu a katalogů
- systém zálohování dat (např. NAS, dedikovaný síťový disk, flashdisk...)



Do budoucích verzí KD od verze 9.0 :
Je pravděpodobné, že v důsledku vývoje technologie DirectX nakonec nebude již zásadní podmínkou pro výstupy RealTime vybavení kartami podporujícími OpenGL. Ale tyto budou vždy výpočty zrychlovat.


V naší snaze
vyhovět uživatelům po rozšíření a doplnění základních informací jsme byli dosti štědří a informací je opravdu hodně, ale určitě budou pro Váš přínosem když budete mít zájem tuto stránku pravidelně konzultovat.
Navigujte pomocí záložek či vyhledáváním výrazů (CTRL+F), brzy se budete dobře orientovat, nacházejí se zde pro Vás opravdu důležité a praktické informace. Doporučujeme Vám si občas text a dokumenty ke stažení  projít i když vše ihned nebudete potřebovat. Není třeba vše podrobně znát, ale jen být obeznámen s tím, co vše se zde nachází a s popisem postupu řešení.  Některé body by Vám pomohly předejít určitým nepříjemným situacím (např..zbytečná ztráta hodin) a je dobře je konzultovat prioritně. Tím rychleji podporu najdete a přesvědčíte se, že dokážete samostatně úspěšně intervenovat. Stránka je také  častěji aktualizována než stránky .com  a obzvláště bude užitečná v ´havarijní´ situaci. Radíme proto nahlédnout do textu i třeba jen na pár minut a vždy se dozvíte něco nového, popř; si vytisknout nebo uložit text  Vámi zvolených kapitol nebo témat.

Tato stránka tedy NEnahrazuje všechny ostatní stránky KD v češtině na http://www.kitchendraw.com/CZE/index.htm?fl=1.

Kdykoliv se můžete vrátit zpět na hlavní českou stránku KitchenDraw...
( názvy jejich kapitol zde jsou úmyslně neaktivní).

... kde jste se seznámili nebo se teprve seznamujete s naším graficko-ekonomickým programem k projektování nejen kuchyní, ale kompletních interiérů a stavebních úprav. Pokud budete mít úmysl program řádně otestovat, projděte si prosím  Základní podmínky používání programu. Prosím nepodceňujte také doporučené první kroky a pokyny k výuce práce s programem a po jeho instalaci  a hlavně před započetím aktivity  -  si proveďte  dle postupu popsaném podrobně v kapitole Školení online stať nazvanou Manuál Cvičební příklad. http://www.kitchendraw.com/CZE/trainingtutorial.htm  Podle tohoto návodu si postupně  vytvoříte projekt obsažený již v programu. Jeho název je EXEMPLE 1, najdete ho  v seznamu scén (Soubor/ Otevřít ). Po dvou nebo třech hodinách budete tak znát 90% všech základních manipulací s programem a budete tak rychleji operativní k samotnému projektování.  Radíme Vám proto, abyste po instalaci programu nezačínali ihned vytvářet konkrétní projekt v katalogu Vašeho výrobce nebo v generickém katalogu KUCHYNĚ A KOUPELNY V3. Doporučujeme absolvovat tuto etapu  i takovým uživatelům, kteří se zajímají o projektování jiných interiérů než kuchyní.

K samotné práci s KitchenDraw není třeba být stále připojen na Internet, avšak disponovat možností je samozřejmě pohodlnější k přímé konzultaci technické pomoci, k samostatnému a automatickému nabíjení hodin, ke stahování katalogů či instalačního souboru nových verzí, ke komunikaci s námi. Ale i tyto úkony je možné provádět prostřednictvím okolního prostředí, neboť soubory, informace i údaje se dají samozřejmě zkopírovat, zadat na stránky, stáhnout, uložit a  přenést běžnými médii (diskety, CD, USB klíče ....), tedy i místní(identifikační) a nabíjecí kódy.
Existuje samozřejmě také možnost trvalé licence. Kontaktujte nás k podrobnějším informacím. Limit rentability nastává po třech létech v případě spotřeby zhruba 250-300 hodin ročně.



Nelegální užívání SW - prosíme nepodceňujte

 

KD & odborné školy

Již na několika odborných školách ČR a na Slovensku se zaměřením na truhlářství, výrobu nábytku nebo vnitřní architekturu  jsme umožnili užívání programu a to zcela ZDARMA.
Pokud i Váš ústav má zájem, neváhejte nás kontaktovat.


 

Aktuálně & Novinky


leden 2020 :  Autoři produktu (Pragma Informatique) postoupili většinový podíl německé společnosti SHD AG. Začleňujeme se tak do struktury, která má ambice stát se největším evropským dodavatelem obchodních, technických a projekčních služeb pro výrobce nábytku a kuchyní. Více informací
zde.

Zdá se tedy, že trh v německy mluvících zemích konečně KitchenDraw zaujal. V poslední době jsme byli konzultováni ohledně tvorby katalogů nábytku a příslušenství německých a rakouských firem a tato tendence pokračuje. Pro zajímavost uvádíme, že v KD existují na serveru již dnes katalogy německých výrobců kuchyní Bauformat, Wellmann, Nobilia, Geba, Impuls, Hacker Küchen, Sachsen Küchen, Schröder... A KD 6.5 na oplátku nabízí export dat XML pro jeden z nejrenomovanějších systémů pro řízení výroby, německý IMOS. Od verze KD10 počínaje program jako opci nabízí inSitu/KD Manufacturing vlastní a unikátní systém pro generováni výrrobních dat pro CNC stroje.

Dnešní situace potvrdila správnost  volby a politiky od samého počátku se zachováním cen v EUR i pro náš trh. Určitě jste ocenili, že jak pro nákup pracovních hodin tak i trvalých licencí   je vzhledem k době uvedení na český trh užívání programu levnější zhruba o 25%. Samozřejmě hlavně proto, že cena pracovní hodiny nikdy nebyla od roku 1999 navýšena. Je pravděpodobné, že ke zvýšení ceny hodiny dojde, (mateřský produkt InSitu poskytuje od roku 2014 jednu hodinu za 3€30 a od verze KD90 již 4€50). Program udělal obrovský skok ve vývoji, nastalo obohacení funkcemi komunikace s dalšími SW; příklad za všechny je od roku 2020 možnost exportu dokumentů pomocí pluginu bez MS Office či v OpenOffice namísto MS Word. Opce exportu do SW SketchUp existuje již několik let a druhá placená funkce je používání virtuální reality s brýlemi 3D. Kvalita a hlavně rychlost programu obzvláště vizualizace jsou několikanásobně rychlejší, uživatel se stane produktivnějším a program mu přináší větší přidanou hodnotu.

Na závěr  tohoto dokumentu jsou udány všechny novinky KD8.0 a 9.0 přímo zapsané autory

Následující "novinky" jsou opravdu v uvozovkách a patří spíše do kapitoly historie, ale ponecháváme pro zajímavost
2008: KitchenDraw potvrzuje svoji dosavadní diskrétní ale přesvědčivou  sílu na trhu :
 Společnost Pragma Informatique, tedy autoři programu a jeho distributoři, získala 90%ní kontrolu nad francouzskou společnosti Transtechnology (www.transtechnology.fr), držitelem distribučních práv mateřského  programu jménem InSitu, ze kterého  KitchenDraw mutoval. Dojde tedy postupně ke sloučení zájmů a prostředků a tím se i otevírají obrovské možnosti dalšího vývoje programu díky existující silné materiální struktuře. Jak  v oblasti technické podpory, marketingu a reklamy, tak v tvorbě a disponibilitě obrovského množství katalogů četných výrobců nábytku ve všech oblastech, rozšíření servisu na serveru ...atd. Oba programy jsou totiž naprosto kompatibilní. V budoucnu dojde také k uvedení dalších variant KitchenDraw, OfficeDraw (kanceláře)  a ShelfDraw(skříně, úložné prostory,šatny).
Úspěch KD ve světě je důkazem, jak dnes i malé firmy s dobrým nápadem, vytrvalostí a důsledností mohou úspěšně konkurovat velkým strukturám. Protože již dnes je KD pojem mezi světovými grafickými programy a přitom do této chvíle za  vše mohou pouze dvě osoby: bratři Philippe a Bernard Laudrin. KD má od samého počátku jako jediný SW volbu pro uživatele mezi trvalou licencí a předplalcenými pracovními hodinami a to je i klíč jeho úspěchu. Nad tímto způsobem užívání a nákupem platební kartou jsme si obzlváště v ČR užili dosti posměchu konkurence a pochyb uživatelů zvyklých na tradiční postupy. Dnes o této správné volbě nikdo nepochybuje. Server KD, kerý byl vlastně vytvořen již na konci devadesátých let, není nic jiného než dnes tak rozšířená vzdálená úložiště a cloudy.

Zajímavá informace o kdysi největší konkurenci. Anglická společnost PLANIT (Planit Millenium, Cabinet Vision, Planit Fusion) byla v únoru 2008 zakoupena dalším konkurentem z této branže, kanadským produktem 20/20.



 

Nové funkce v programu :

- od verze 65 není nutné nastavit spouštění v modu Správce, program lze spouštět bez problémů jako uživatel.
- PC 64 Bit rovněž nepředstavuje problém pro instalaci KD ( kromě verze MS Word od roku 2010, který neumí generovat obchodní dokumenty. Zde je třeba disponovat verzí MS Word 32bit).
- Funkci Recyklační poplatek  si můžete aktivovat přes Konfigurace/Cenová kalkulace/Volby a zaškrtnutím odpovídajícího políčka. Je automaticky funkční u katalogů vytvořených v aktuální verzi KD. U starších katalogů a jednotlivě u každého přístroje lze tento řádek v Cenové nabídce generovat přes Objekt/ Cena.
- Tvorba otvorů v tělesech a PD. Funkci najdete pod Objekt/Aplikovat šablonu. Je možné tak například použít věrně graficky dřez pro spodní uložení(návod v katalogu dřezů Schock) nebo zobrazit průchozí otvor ve zdi.
- Možnost pevně propojit výřez v PD s konkrétním typem dřezu při jeho uložení
- Asistent k tvorbě interiérů půdních prostor s uložením střešních oken
- Synchronizace a záloha scén pomocí nové funkce DropBox. Tímto způsobem lze rovněž zálohovat scény i z několika prodejních míst. Synchronizaci je třeba nastavit na prodejně tak, aby se prováděla pouze ve směru prodejna –> centralizace, tzn. zaškrtnout políčko ´Uložit scény do adresáře Dropbox´ ale nevolit funkci ´Zavést scény z adresáře Dropbox´. !!!! Tato služba není určena pro dálkové sdílení účtu a tedy prac. hodin pro jiná zařízení ; hodiny by byly vynulovány a scény znehodnoceny !!!. Je tedy Třeba vytvořit pouze daný adresář ale nekopírovat/nezahrnovat do něj soubor C/Scenes/scenes.lst !!!


Další možnosti ...

Data z KD, soubory *.TXT a zejména *.XML se dají exportovat do výrobně organizačních SW. Výstupy DXF 2D (prac.desky, panely dle šablony) je možné do nich importovat a přímo využít k programování obrábění CNC strojů. Provázanost existuje s australským programem Analyser (export skříňky ve 3D, možný rozpad na jednotlivé panely a schopnost i 'obrábět' dle šablony a současně celek vizualizovat ve  3D, s polohou dílce  v prostoru). Ve spojení s těmito produkty KD tedy umožní i to, co nabízeli doposud jen ti nejsilnější konkurenti v oboru v komplexních systémech jako Compusoft, nebo Imos.  Právě pro systém IMOS je dnes vyvinut export dat pro výrobu, dostupný samozřejmě po parametrování katalogu.Ale i bez toho lze data pro IMOS využít pomocí převodníku, který české zastoupení IMOSu pro KD ochotně vyvinulo.




Soupis na serveru  je přehlednější, balíčky se dají i vytřídit dle typu katalogu, země původu či jazyků.

V roce 2021 jsme vytvořili tyto katalogy :
- Katalog  NEBO - kuchyne 1 nabízí celkem efektní a přitom cenově příznivé kuchyně několika polských výrobců.
- KOVOLIKA STEEL - český výrobce gastronomických nerezových modulů nám zadal malý katalog pro projektování externích kuchyní.
- Z iniciativy slovenského dodavatele KRONOSPAN, s.r.o.(původně Bučina Zvolen) byl katalog KRONOSPAN Global Collection aktualizován   více info.
- Provedli jsme aktualizaci katalogu EGGER Worktops and Accessories a nabídli jsme firmě Egger symbolickou účast na vytvoření tzv. ´palety´ dekorů uzpůsobených pro kvalitní a rychlé použití v návrzích(což není pro většinu uživatelů evidentní), ale bylo to zásadně odmítnuto. Vytvořit dokonalou Paletu znamená destítky a desítky hodin práce, každý dekor je nutné manuálně upravovat. Uživatelům bohužel nezbývá než jednotlivě použít obrázek stažený z webu výrobce, ale přináší to mnohá úskalí (návaznost textur, jejich nesmyslná velikost, nastavení dalších parametrů jako např. stupně odlesku,...). Náš cíl byl Vám tuto práci pouze zrychlit, abyste spotřebovali méně pracovních hodin. Můžete předat dodavateli Váš názor či zkušenosti. Níže najdete instrukce, jak dekor v projektu aplikovat(vyhledejte výraz ´palet´).

Katalogy dalších českých výrobců :
M.EZ , stejně  jako předchozí  RITZY a POTRUSIL
jsou z brněnského regiónu. Dále bruntálská firma W-Dimense, Marek Říhák,  skříně a kuchyně JAMALL, dále výrobce čel HARTMAN, přístupný všem odběratelům firmy, katalog  MONARC, po kuchyních OPTIMA je tu nábytková řada  TREND. Proběhla aktualizace  knihovny HEFAS a její další verze je nyní  zpřístupněna odběratelům výrobce pod názvem HEFAS Fronts. Dále. SUPRASTAV PRAHA. Velmi stahovaný - a to v celém světě-  je námi vytvořený katalog pracovních desek a příslušenství  EGGER, podrobnější informace zde a přímo v katalogu.

Stále přibývají knihovny nových menších firem, některé preferují balíček, který není veřejný a proto je v samotné nabídce katalogů nenajdete,  Seznam veřejných balíčků -s možností třídění dle sortimentu či země původu výrobce- najdete na  stránkách www.kitchendraw.com

Knihovna TRACHEA byla vytvořena již v roce 2006 a od té doby je pravidelně aktualizována, více se dozvíte v kapitole Katalogy zde. Aktualizován je stále katalog DECODOM,  ten má tu specificitu, že generuje odděleně pbjednávky korpusů a dvířek.  Ze spotřebičů je ke stažení kompletní aktualizovaný katalog.CANDY (www.candy-hoover.cz ). Nově pojatý je katalog KATE Trading s konstrukcí prvků z komponentů.  První katalog dřezů v KD nejen v ČR, ale na celém světě, je exkluzivní  značka SCHOCK. (http://www.schock.czKatalog  ConCord uvolňujeme  ke stažení (nebyl uhrazen objednavatelem), je v něm pár zajímavých prvků, např. horní rohový karusel Eclipse, odpadkový koš k zapuštění do PD Ergo- Master a dobře řešené hliníkové podnože.

Název programu není zdaleka zavádějící, KD se uplatňuje v tvorbě všech ostatních stavebních a interiérových projektů.
Právě v tomto směru je k dispozici pracovní katalog kancelářského nábytku HOBIS. Ten jsme upravili a je možné jak měnit rozměry prvků, tak i aplikovat jakoukoliv texturu. Doporučujeme vyzkoušet i CS SCHMAL, univerzální skladebný systém skříňkového nábytku, Rio 2 pro obývací prostory, pracovny atd. Najdete zde také několik základních sedaček a zajímavé nepřímé osvětlení. Rozměry a textury je dnes možné také modifikovat.  Nový je balíček katalogů pro kancelářský, obývací a zaměřený zejména na dětský nábytek, nazvaný GENERIC Living, office and
hidren furniture, ten můžeme i dle Vašich připomínek doplňovat. Vytvořili jsme balíček GENERIC
Old and specific catalogs CZ & SK   s několka staršími katalogy dekorativních prvků, z nichž jeden obsahuje základní prvky externí architektury, takže je možné projektovat i kompletní rodinný dům.

Zánovní ale užitečná novinka ve způsobu práce a ulehčení činnosti projektanta při konstrukci a ukládání vybavení pro vestavěné skříně a úložných prostor je základní verze knihovny na vestavěné skříně GENERIC Universal Wardrobes. Ke zběžné a přesvědčivé prezentaci kozultujte tento dokument a zcela určitě najdeme na serveru Vaši žádost o stažení k ověření Vašeho dojmu, jakým pomocníkem se knihovna stane pokud skříně projektujete. Knihovna se zcela odlišuje způsobem tvorby projektu, tedy od standardního sestavování prvků či jednotivých dílců. Vytvořili jsme zde tzv. 'konfigurátoru' k tvorbě komplexnější konstrukce korpusu a jeho vybavení. Výsledek je překvapující. Buď Vám knihovna dostačuje, nebo si zvolíte, co má Vaše vlastní knihovna obsahovat a my Vám ji upravíme.  Ale již v této verzi dokážete vytvořit každý případ konstrukce korpusu vestavěných skříní a to i  posuvných dveří s dělením až na 5 panelů v rozdílném provedení nesčetných dekorů(dřeva, mřížky, rákosu, skel, zrcadel...). Zavedli jsme Vámi žádané rozdělení křídla na 3 panely přičemž výška a poloha prostředního panelu jsou parametrovatelné. V knihovně najdete odkaz ke stažení některých příkladů realizace, např. skříně pro půdní prostory, možnosti kombinací dekorů křídel atp.

Na serveru přibývají stále nové balíčky elektrospotřebičů a doplňků. Dokonalé jsou katalogy sanitární keramiky a obkladů RAK které jejich britský správce povoluje stáhnout všem zájemcům. Bez žádosti o stažení je balíček DECORATION Ogolnie (č.241),  najdete v něm květiny, osvětlení, sedačky, skvělé doplňky do interiéru (....pozor , některé objekty vykazují chybu či jsou velmi objemné a mohou u slabších strojů prodloužit kalkul fotorealismu). Také maďarský kolega vytvořil skvělý a rozsáhlý katalog dekorativních prvků INTERIOR DECORATING, Neváhejte si ho stáhnout, přeložili jsme jeho kapitoly do ČJ. Novinky v katalogu Interior Decorating !    A další !

 

 Před volným stažením

Nejprve na hlavní české stránce

  • konzultujte  Základní podmínky používání programu Používání KitchenDraw podléhá udaným užívacím podmínkám a striktním mezinárodním ustanovením o autorském právu. Po instalování programu budete mít možnost plně využít všech jeho funkcí po dobu 20 hodin. Jsou určeny k seznámení se s programem a výuce základních funkcí dostačujících k započetí samostatné práce na vytváření vlastních projektů. Další práce s programem není možná jiným způsobem než zakoupením pracovních hodin. Existují balíčky 20, 50, 100 a 200 hodin. Podmínky práce s KitfchenDraw a ceny pracovních hodin najdete v kapitole Ceny na úvodní české stránce. A dále níže na této stránce bližší informace o způsobu nabíjení hodin.
  • Na stránce  http://www.kitchendraw.com/CZE/index.htm?fl=1 klikněte na tlačítko Stažení. Vyplňte údaje a hlavně zadejte platný email, jinak instalační soubor není možné obdržet. Upozorňujeme, že poskytovatelé email.cz, atlas.cz, tiscali.cz a centrum.cz mají velice přísný filtr, zprávy od kitchendraw budou buď ve spamech anebo přímo smazány pokud nezadáte výjimky. Podrobnosti
  • Před započetím práce, pokud jste tak ještě neučinili a s KitchenDraw opravdu začínáte, radíme shlédnout demo

DůLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ : Dodržte výchozí umístění instalace KD na Vašem disku, to znamená na systémovém disku C:/ . V opačném případě neručíme za vzniklé problémy a nevztahuje se na ně naše podpora zdarma. Nenastavujte nikdy neaktuální čas v systému, nemanipulujte se složkou Scenes, projekty se nesnažte nikam přenášet pouhým kopírováním této složky ; takto se projekty nezavádí a má to za následek vynulování hodin. Upozorněte i Vašeho správce sítě před zásahem na zařízení, obzvláště když se schyluje k formátování HD nebo výměně počítače, aby se informoval; hodiny se totiž dají převést. Nepřenášet žádná data (kromě výjimek udaných v dokumentu Instalace nového OS) ze staré instalace do nové, není to třeba, vždy aktuální instalační soubor je k dispozici na stránkách a katalogy, na které máte již povolení, si stáhnete po vytvoření nového účtu (pod stejnou registrací !). Počítadlo hodin se nachází v adresáři C:/Scenes a na tuto se automaticky přepojí v případě ztráty spojení na adresář sdílený v síti. Pokud by adresář neexistoval (tzn. KD by byl instalován na jiný disk či ProgramFIles), dojde také k vynulování hodin. To je případ i při přejmenování počítače. Řešení je i zde pracocní hodiny před touto změnou převést.
Podrobně k zacházení s pracovními hodinami, jejich ochraně, převodu na jiný počítač, zavedení projektů na nový počítač .... 
klikněte zde

Záhlaví stránky

 

Dobíjení hodin

V první instalaci KD je obsaženo 20 zkušebních pracovních hodin. Po jejich spotřebování (a k pokračování grafické funkce) je nutné si zakoupit hodiny další a také k aktivaci funkcí jako je stahování dalších katalogů ze serveru nebo zavádění scén z jiného počítače. Od verze 5.5 je třeba placených hodin i k otevření nástroje k úpravě a tvorbě katalogů, MobiScriptu.
Ze stávajícího počtu hodin a minut (poslední údaj v horní stavové řádce) se odečítá opravdu skutečný čas práce ; pokud se v programu dále nepracuje, počítadlo dokončí  započatých 5minut a zastaví se. KD není proto třeba ukončovat, stačí ponechat na liště. V případě pouhého zapnutí a vypnutí KD se nespotřebuje ani jedna minuta, dokud ovšem neotevřete nebo nezačnete tvořit scénu.


Nabíjení se děje 16 místným kódem (manuálně zadaným či automaticky při současném internetovém spojení) vygenerovaný serverem na stránkách www.kitchendraw.com.
První podmínkou k nabití hodin je registrace uživatele (záložka Registrace). Touto cestou je také možné údaje v registraci kdykoliv upravit v případě nastalých změn.  Neregistrujte se ve vlastním zájmu vícekrát na jednu e-mailovou adresu, server nachází vždy pouze tu poslední a mohli byste tak přijít o bonus z dříve nabitých placených hodin v předchozí registraci. Obdrželi byste hlášku   "tento uživatel je již registrován pod e-mailem :...." -  a uvede paradoxně Vaši správnou adresu ! Východisko je ponechat pouze jednu registraci ale ostatní manuálně na serveru vyhledat a udat úmyslně jinou/nesprávnou mailovou adresu. 

Pozn.: pod jednou registrací můžete mít i několik počítačů, není třeba tedy registrovat každý PC, ledaže tato zařízení chcete úmyslně oddělit ( jiná provozovna, účetnictví, ... ).



Pokud jste plátce DPH tak neopomeňte udat  DIČ aby částka byla bez DPH
.
Kód Místní/ identifikační, který zadáváte na stránku nabíjení obsahuje všechny aktuální důležité informace o Vaší instalaci, tím je Váš PC identifikovatelný. Kód se neustále mění se, protože bere v úvahu aktuální situaci (datum, počet hodin, ....). V hlavním menu vyvoláte okno pro nabíjení  ?/ Nabít pracovní hodiny... Na stránce Nabít hodiny  zadáte identiifikační údaje a identifikační kód, potvrdíte, zvolíte počet hodin a úhradu provedete platrební kartou. Obdržíte nabíjecí kód (ten obdržíte také v automaticky generované faktuře ) a tento dané množství hodin  nabije buď automaticky pokud  KD, do kterého nabíjíte, je na spojení ; nebo jeho zkopírováním do prázdného políčka v původním okně v KD.  Na Vaši registrovanou emailovou adresu obdržíte automaticky generovaný doklad o transakci nákupu hodin, kde kromě zmíněného nabíjecího kódu figurují Vámi udané registrační údaje o firmě; proto prosím ověřte, zda jsou v pořádku a raději nepoužívejte příznaky.



Pracovní hodiny se tedy nabíjejí POUZE on-line a POUZE platební kartou přímo uživatelem na úvodní české stránce přes odkaz Nabít hodiny. 
I běžná karta s bezpečnostním kódem na zadní straně je uzpůsobilá, někdy je však třeba ji nechat bankou odblokovat, informujte se prosím včas a nečekejte s nabíjením na poslední chvíli. Omlouváme se za německý text v průběhu operace plarby, ale na překlad "nedosáhneme". Vyplníte tři políčka : první je 16 ti místné číslo, poté datum platnosti karty a konečně 3-místný bezpečnostní kód ze zadní strany karty. Potvrďte tlačítkem Bestätigen. Pokud se objeví "Die Zahlung wurde abgelehnt" (platba odmítnuta), není to problém našeho serveru, ale buď jste udělali chybu v zadání, nebo karta není odblokována, popř. není dostatečný kredit. V případě, že se objeví bíká stránka nebo úvodní stránka platby, může se jednat o problém scriptu Vámi používaného prohlížeče, změňte jej nebo proveďte operaci z jiného počítače. Potvrzení plattby si můžete i vytisknout či uložit a poté klikněte na "Zurück zu der Händlerseite" Máte kdykoliv  přístup ke svému účtu a k historii všech provedených nákupů hodin, faktur a nabíjecích kódů  (Nabít hodiny / Konzultovat historii nabíjení, popř. Moje účty).
Náhledem do historie také zjistíte, zda v případě přerušení internetového spojení během nákupu hodin k nabití došlo či nikoliv. Může se toiž stát, že během nabíjecího procesu dojde ke ztrátě spojení se serverem a systém nevygeneruje nabíjecí kód a/nebo nestihne odeslat potvrzení či nezobrazit stránku s nabíjecím kódem. Uživatel operaci s platební kartou opakuje a tím dojde k odečtení dvou plateb.
A hodiny se mezitím mohly nabít automaticky !  První věc, která na to upozorní je informace, že zadaný místní kód byl již použit. Takovou situaci samozřejmě obratem řešíme a dojde k proplacení částky, ale radíme proto po nezdařeném nabíjení, aby uživatel zkontroloval historii nabíjení než bude operaci úhrady opakovat.  A nejlépe až nazítří, protože mezitím může konzultovat svůj bankovní účet. Proto radíme raději nabíjet hodiny s předstihem a nejpozději při 5ti zbylých hodinách, t.j. když Vás systém upozorní. Nabití je umožněno od chvíle, kdy se na účtu nachází méně než 20 hodin.
 


Převod hodin : existuje  funkce k převodu hodin z jednoho počítače na druhý, pomocí které si hodiny v rámci jedné registrace převedete zcela samostatně. Funkce je určena výhradně k vyjímečnému použití v případě vážných problémů na zařízení (před formátováním HD) nebo před změnou názvu pc (dojde ke smazání hodin ....) a ne k volnému přemísťování hodin, dokonce na jinou registraci(to je nemožné !), nebo k záměně hodin mezi dvěma účty ; tyto manipulace jsou výhradně na odpovědnosti uživatele a nejsme oprávněni hodiny nahrazovat ; jedná se o zdlouhavou operaci hodiny dohledat a prokazovat. Jsou dva způsoby jak postupovat při převodu, ale pro zjednodušení - a hlavně k Vaší případně žádosti o pomoc s neuskutečněným převodem - radíme použít vždy  tento :

1.   V KD zvolte : ?/ Údržba/ Převést pracovní hodiny/Zrušit hodiny a účet ...a potvrďte operaci. Dobře uložte převáděcí kód. Pozor, žádné experimenty, operace vynuluje hodiny na tomto počítači a akce je nenávratná.

2.  Na stránkách zvolte Převést hodiny a zadejte do prvního políčka převáděcí kód, do druhého Místní kód z počítače, kam chcete hodiny převést. Potvrďte. Bude vygenorován nabíjecí kód.

3.  V KD  kam chcete hodiny převést, proveďte ?/ Nabít pracovní hodiny a zde zadejte nabíjecí kód do prázdného políčka.

Řešení problémů spojených s neúspěšným převodem hodin najdete zde.

Pozn.1:Převedené hodiny nenesou informaci o historii zakoupených hodin vynulovaného účtu a ani se nezapočítávají na novém účtu jako hodiny zakoupené k získání bonusu na přidělení hodin zdarma. Radíme tedy - kromě mimořádných  případů - dočerpat na každém účtu hodiny placené a bonusové, případně nejdříve nabít hodiny bonusové a teprve tyto pak převést. Operace je tudíž nejlépe provést pro větší odběratele na konci roku po nabytí - a poté nabití- hodin zdarma.
Pozn.2: úspěšné převedení hodin na nově vzniklý účet má za důsledek to, že 20 hodin  zdarma obdržených s první instalací KD  se promění v hodiny plnohodnotné k práci. Umožní tak přístup ke katalogům a je možné zavádět scény bez nutnosti nákupu balíčku. Neumožňují ale otevření MobiScriptu. K tomu je třeba nabít minimálně 20 pracovních hodin placených.


Editace  faktury : po každém nabíjení platební kartou obdržíte na Vaši registační mailovou adresu automatickou fakturu (s nabíjecím kódem). V případě, že byste ji nedopatřením neobdrželi, přes záložku Nabít hodiny / Konzultovat historii mého nabíjení po zadání registrační adresy a hesla můžete tak konzultovat celkový přehled a historii Vašeho nabíjení na všechny účty a vždy odpovídající daňový doklad.


Zména hesla a dalších ùdajù v registraci :  Registrace je Váš majetek a můžete si změnit jakékoli údaje; to umožní pokračovat na stejné instalaci KD bez změny čísla účtu a povolení užívaných katalogů i to i když nastane změna subjektu a mění se fakturační údaje či registrační mailová adresa. Na stránce  http://www.kitchendraw.com/CZE/index.htm?fl=1  jděte na záložku Registrace ale nevyplňujte formulář opětně !!!!.  Ve 4. odstavci máte popis a odkaz ".....     klikněte zde" . Zadejte  Váš email a stávající heslo (v případě, že jste ho zapomněli, systém Vám ho zašle).  V registraci proveďte změny a potvrďte. Příští faktura za nákup hodin se bude generovat s novými údaji.


Záhlaví stránky

 

Hodiny zdarma

V kapitole Ceny na úvodní české stránce kitchendraw.COM je vysvětlen systém tarifikace i získávání bonusových hodin zdarma v závislosti na množství zakoupených hodin Přinášíme několik upřesnění. Nárok na hodiny zdarma pro dané číslo účtu KD  vzniká za odběr hodin  v kalendářním roce, tedy každého 31.prosince  ve 24:00 hod  se mechanismus přičítání bonusových hodin zastaví. Čerpání hodin ale samozřejmě omezeno nijak časově není. Přidělování hodin zdarma je vázané pouze na dané číslo účtu a pokud dojde nějakým způsobem ke změně účtu (např. přeformátování HD a novou instalací Windows, změna počítače....), nově vzniklý účet se nezapočítává do celkového množství i když se jedná o stejnou registraci, tedy jednoho samého uživatele. Ani - jak je uvedeno výše- převodem hodin z jiného účtu nedocílíte připočítání hodin do celkového odběru.
V případě, že máte na Vašem pracovišti dva nebo více PC v síti (a to i občasně, jako např. notebooky) je výhodnější nakupovat hodiny na jeden účet a účet/počítadlo hodin takto sdílet. Tím Vám vznikne nárok na hodiny zdarma rychleji. Nastavení se provede v KD přes hlavní menu : Konfigurace/ Systém...a udáním přístupové cesty v políčku Scény, kde zvolíte C/Scenes hlavního PC (nebo serveru).
Systém sám vyhledá adresář Scenes hlavního PC a když se PC (např. Váš přenosný počítač) připojí do sítě, bude čerpat hodiny  z tohoto místa.  Pozor : jestliže si budete chtít nabít hodiny pouze pro notebook, je nutné ho před odesláním místního kódu ze sítě odpojit  V opačném případě byste vygenerovali identifikační kód hlavního počítače a hodiny byste nabili do něj. Konzultujte ještě podrobnější informace na záložce Práce s KD v síti.
Upozornění : nabíjejte hodiny zdarma maximálně po 50ti hodinách. Rizikové je nabití  již 100 hodin zdarma naráz; může to způsobit při příštím spuštění KD vynulování hodin a dočasné znepřístupnění Vašich projektů. Kdyby k situaci přesto došlo, neprovádějte žádné jiné zásahy, zašlete nám ihned místní/identifikační kód a aktuální systémový soubor C/Scenes/KeyXXxx.LOG (XXxx = ROKměsíc). Pokud se číslo účtu nezměnilo od posledního nabíjení, obdržíte odblokovací kód a náhradu hodin. V opačném případě může být obnovení projektů neúspěšné. Scény pravidelně zálohujte, máte k tomu k dispozici zavedené odkazy i na systém DropBox.Další doporučené zálohování NAS, dediovaný síťový disk, flash USB.

Je vhodné se také včas před koncem roku zamyslet, zda se Vám nevyplatí ještě hodiny zakoupit (namísto čerpání hodin zdarma již nabytých) a tím obdržet až dvojnásobné množství hodin(pro hodiny nad 400) zdarma na rok následující. Tato úvaha je zásadní proto, že hodiny lze nabít jen v případě, kdy jich zbývá na Vašem počítači ve chvíli předání kódu k nabíjení méně než 20.  V případě, že to není jasné, neváhejte nás kontaktovat. Využijte možnosti kompletního přístupu k Vašemu účtu, ke kontrole a k přehledu o historii nabíjení. Každý uživatel uvažuje jinak ale je pravda, že jsou zde v sázce někdy i stovky hodin, které tím můžete získat. My nejsne schopni uživatele upozornit a taková funkce automatická není k dispozici a byla by ostatně považována za tlak ke konzumaci.Další informace o dobíjení hodin.

Záhlaví stránky

 

Po spuštění KD konstatujete, že se změnilo číslo účtu, hodiny jsou vynulovány a případně zmizely scény nebo se nedají otevřít ?

Na úvod : následující situace a řešení jsou popsáné pro případ automaticky instalačním programem zvoleného umístění instalace. Je to velice jednouduchá stavba a radíme ji striktně dodržet. Na jiné řešení instalace a nastavení se nevztahuje záruka správné funkce a také naše podpora zdarma. Na systémovém disku C: se tak ude nacházet :
- složka KD  se samotnou instalací programu, spouštěcím souborem a
dalšími pracovními soubory, a
- složka Scenes , kde se ukládají nejen Vaše scény/projekty, ale také informace o čísle účtu, stavu pracovních hodin. Tento adresář C/Scenes je zásadní pro práci s KD a není radno s ním -ani v něm- podnikat jakékoliv operace či s ním manipulovat.

Situace popsaná v názvu kapitoly se zcela určitě nestává vinou strany poskytovatele nebo špatné funkce programu ale nedodržením užívacích podmínek nebo  -i samozřejmě neúmyslných- neopatrných manipulací. Následují základní pokyny Vám umožní problém identifikovat a možná i vše uvést do chodu. Pokud se Vám to nepodaří, samozřejmě se na nás můžete obrátit a většinou hodiny i scény budou obnoveny. Výčet příčin je zde :
  • došlo pravděpodobně k odstranění adresáře C/Scenes. Při spouštění KD se tento vytvoří automaticky opětně, ale prázdný a s počítadlem hodin na nule. Bohužel zde se tedy nenabízí žádné řešení, jediná možnost je ověřit přes Průzkumík, že adresář neobsahuje kromě souboru scenes.lst žádné scény (.SCN), odstranit ho definitvně nebo lépe jen přejmenovat, vyhledat adresář Scenes v koši a ten restaurovat. Porovnáním údajů na  našem serveru tak dokážeme údaje porovnat a alespoň zachránit scény, ale číslo účtu již ne a s ním i hodiny bude možné námi dohledat a případně nahradit.
  • došlo předtím k přemazání adresáře C/Scenes (popř. jen jeho obsahu, i částečného) adresářem jiným, např. z jiného PC nebo z jiného umístění na PC. Pravděpodobně v okně Soubor/Otevřít spatříte scény, ale i zde došlo ke změně čísla účtu a vynulování hodin a scény -nebo jejich část- pravděpodobně nelze otevřít.
  • došlo k přemístění aktuálního adresáře Scenes. Můžete sice přes Konfiguraci/Systém  nastavit v políčku Scény cestu na nové umístění, ale i zde se již stala ztráta účtu a hodin
  • došlo k přejmenování počítače, což rovněž vynuluje hodiny a je třeba je dobít opětně
  • při práci během sdílení adresáře Scenes a tím i čísla účtu a počítadla hodin-, došlo k ke kolapsu místní sítě nebo delšímu přerušení spojení (nejčastěji poruchy signálu wifi). Systém ´hledá´ naposledy nastavený adresář a  poté najde výchozí místní disk a napojí se na výchozí konfiguraci, tedy C/Scenes. Tím se samozřejmě změní i předchozí údaje a KD přejde na číslo účtu nativní s počtem hodin a jeho scénami. Stačí v takovém případě nastavit správnou adresu v políčku ´Scény´  v okně Konfigurace systému (hl.Menu:  Konfugurace/Systém)
  • konstatujete, že prostředí po spuštění je ´zamrzlé´, nevidíte scény a přesto když nahlédnete v Průzkumníku do adresáře Scenes, četné soubory s alfanumerickými názvy .SCN (a případně .OLD). jsou viditelné. Situace se nezmění ani po nákupu 20 hodin. Došlo zde ke konfliktu na počítadle hodin (generátor kódů třetí strany, pokus o zkopírování hodin, zavedení scén vytvořených na nelegálním programu,..). Program a projekty jsou zakryptované. Řešení: kontaktujte nás obratem, situaci podrobně monitorujte (tisk obrazovky, hlášky...), vysvětlete co všemu předcházelo a udejte nám Vaši registrační mailovou adresu a Místní/Identifikační kód ( ?/Nabít pracovní hodiny). Dále připojte komprimovanou složku Scenes. A vyčkejte, neprovádějte  žádné další manipulace ani nabíjení hodin. Musíme požádat autory KD aby vygenerovali odblokovací kód ; jedině tak můžete obnovit scény, jinak to není možné.Doprovodíme Vás v dalším, a operaci dočištění bude třeba dovršít nabitím 50 placených hodin.
  • proběhl pokus práce s nastavením cesty na Scenes přes vzdálené připojení. To nelze, došlo tak k vynulování hodin v obou adresářích a někdy i zaktyptování programu a scén. Řešení je popsáno výše.
  • ..... a pokud se k nám dostanou další informace, rádi seznam pro Vás doplníme

V každém případě každou žádost doplňte jasným vysvětlením situace a předchozích manipulací a dále v hl. Menu  ?/Údržba/ Zaslat zprávu o anomálii , změníte udanou adresu na tuto a zprávu odešlete. Pokud nemáte  konfigurovaného poštovního  klienta a mailová zpráva se nevygeneruje,  zašlete standardní mail a připojte  komprimovaný adresář Scenes.

Rádi Vám poradíme s prvními kroky a situaci určitě vyřešíme, ale předejte nám hned konkrétní a přesné informace namísto konstatování 
typu "negunguje mi KD, zmizely mi hodiny, co mám dělat ?,atd..."). Není námi vždy možné se ihned věci věnovat a zjišťovat, co se na Vašem zařízení stalo, jak si počínala obsluha, kde se nachází instalace, kde máme hledat adresář Scenes, zda jich není více na PC či jaké je nebo bylo nastavení. Budeme mít problém vyřešený určitě rychleji když ihned zašlete maximum informací.
Zásadně již neprovádíme žádné zákroky na zařízení uživatele. K tomu má  oprávění pouze správce sítě uživatele a pokud uživatel nedokáže potřebné vytěžit z informací na našem webu, alespoň povrchně odhadnout a popsat nám situaci co nejpřesněji a jasně, je nutné požádat o asistenci kompetentnější osobu.  KD je program velice přívětivý a jednoduchý, je stavěn právě pro běžného uživatele, ale znajícího základů ovládání počítače a se schopností si umět samostatně vyhledat a projít dostupné informace, užívací podmínky a dodržet minimum pravidel aby se do výše zmíněné situace nedostal. Chápeme i my začínající uživatele a samozřejmě i problémy s pády PC, sítí či KD, pomůžeme nezištně, ale někdy zjistíme po celkem časově náročné analýze souborů, že uživatel neřekl vše a snaží se zakrýt svoji
chybu (mnohdy opakovaně) nebo historii na počítači již dříve s KD používaným. Při překročení určitého rozumného limitu naše operace mohou být předmětem fakturace.

Právě tak je komplikované vyhledávání počtu smazaných hodin a jejich nahrazování, jehož se -mnohdy dosti nalohavě - uživatel dožaduje a to i při instalaci nové, kdy získá 20 hodin zdarma. Zde nemá opodstatnění požadovat dohledávání malého množství hodin. Obzvláště když se jedná o ztráty hodin způsobené nedodržením nastavených pravidel. Je lépe proto nás kontaktovat předem než provést manipulace, které jsou pochybné.

A ještě jeden bod : k přemísťování, mazání adresáře dochází bohužel často i při intervencích správců sítí ; upozorněte je, prosíme aby se nám před zásahem ozvali nebo zběžně konzultovali  informace výše, minimálně pod záložkou
Instalace KD na nový PC.  Chápeme, že tyto osoby jsou vytíženy, ale předejdeme tím ztátám času na všech stranách a nemůže pak být požadována náhrada za chybu třetí strany když ještě navíc jsme žádáni ji opravit.

Dbejte na to si projekty často archivovat nebo složku Scenes automaticky zálohovat, můžete využít i funkci s odkazem na DropBox přímo z okna Konfigurace.Systém. Občas se setkáváme s mylným názorem, že scény máme uloženy na serveru... a poté s velkým zklamáním uživatele z jejich definitviní ztráty. Ne, takovou technlogii a službu neposkytujeme.  Katalogy standardní a povolené zálohovat  není třeba, pouze ty vlastní a Paletu je třeba umístit na server. Viz info na této stránce v následující kapitole  Katalogy-knihovny .....ale také v dokumentu pod záložkou 
Instalace KD na nový PC.

Záhlaví stránky

 

Katalogy - knihovny nábytkových prvků

Pod záložkou Katalogy z úvodní české stránky najdete knihovny ke stažení. Připomínáme , že všechny tyto katalogy jsou zdarma. Jedná se většinou o konkrétní sortiment  výrobců a zpravidla jsou povoleny ke stažení  pouze oficiálním distributorům. Ale neváhejte zaslat žádost o stažení kliknutím na název katalogu v seznamu a zadáním místního kódu. Můžete také kontaktovat výrobce přímo a předem se s ním domluvit. Dnes zde jsou umístěny knihovny pro uživatele  těchto dodavatelů kuchyní : HANAK, NADOP, ELBEN, HEFAS, KL RINK, DELFI, JN INTERIER, PANELREKO (HEI), LIBELA, KATALPA, LIMBA,  KC kuchyně, KaTe TRADING, POTRUSIL, TANNE,  OK TRIOWOOD(dětský nábytek), DREVO PRO, SUPRASTAV, WINKLER.
Další jsou katalogy JAMALL(Vest. skříně a kuchyně), HARTMAN a MONARC,  určené prodejcům nebo zájemcům o budoucí spolupráci s výrobcem.

S verzi 65 a novými stránkami se dočkala tabulka katalogů velice pozitivních změn. Vyhledávání je přehlednější, balíčky se dají i vytřídit dle typu katalogu, země původu či jazyka.

Zažádat o katalog (pouhým kliknutím na odkaz) je umožněno uživatelům, kteří jsou zaregistrováni a mají v KD  placené pracovní hodiny. Prvních 20 hodin zdarma tedy ještě stažení katalogů neumožňuje.

Zde se vrátíte z této územní stránky na hlavní stránky a záložku Katalogy, kde můžete o katalogy požádat . Katalogů je dnes na 600. http://www.kitchendraw.com/CZE/catalogs.asp

Zažádejte o následující katalogy, ty Vám umožníme v každém případě stáhnout :

TRACHEA  - existuje od roku 2005. S výrobcem nastala oficiální spolupráce až v roce 2010, kdy jsme se dohodli na vzájemných výměnách informací počínae odkazy na stránkách. Skvělé ! Takže od té doby je na stránkách Trachea stále jen odkaz na Arcon a Softconsult, KitchenDraw neexistuje i když více než polovina odběratelů KD používá. Firmě Trachea jsme předali nabídku na dodání automatické aplikace pro potisky OverFace, ale jak se zdá, bohužel jsme naší rychlostí reakce přivedli firmu do rozpaků kvůli jejich historické vazbě na konkurenci. KD je schopno již s dnešním vybavením podobnou aplikaci prezentovat, ale zde se jednalo o její automatický a ´hravý´průběh, stejně takový, jako má Trachea na stránkách, ale samozejmě na konkrétní projekt. Nabízíme i automatické generování objednávky dvířek (nezávisle na korpusech) na 1mm přesných rozměrů, dané povrchové úpravy externí i vnitřní, tloušťky dveří.  Případně export do TXT, Wordu či Excelu, což by Vám značně zrychlilo práci a vyloučilo chyby. Funkce by mohla by být spojena i s kalkulací cen ( nákup-prodej).  Pokud byste o takové funkce měli zájem, tedy o propojení stávajícího objednávkového SW to by  nebyl problém, obraťte se prosím na firmu Trachea přímo, uvítáme když předáte Váš názor na práci s KD, určitě to napomůže hlubší spolupráci do budoucna a hlavně k velké efektivnosti práce všech odběratelů produktů firmy.
Knihovna kromě aktuálních tvarů a dekorů nabízí nepřeberné množství typů nábytkových prvků jak v jejich rozměrech a typech, tak dokonce  včetně oblých skříněk, všech možností výplní rámových konstrukcí několika druhy skel (případně s dělením příčkami), s  mřížkami, možnostmi změn dekorů prvku(např. jednotlivé zásuvky), možností záměny za čela dvou typů hliníkových rámečků. Nachází se tu velké množství skříní pro spotřebiče, dokonce s možností konfigurace výšek jednotlivých čel či vybavení pomocí Asistenta. A knihovna bude neustále doplňována, ostatně také dle Vašich požadavků a připomínek. Můžeme Vám ji samozřejmě adaptovat na konkrétní sortiment s vlastními kódy, typy, rozměry, cenami.

GRENA - jen pro poslední vytrvalé odběratele. Firma v roce 2005 odmítla již naši snahu o obchodní schůzku a proto katalog -vytvořený na z naší iniciativy a na naše náklady-  nebyl aktualizován. Nakonec se na nás obrátila firma Špinar, která byla pověřena údajně dodat i katalog v KD ! Katalog jsme za těctho nejasných podmínek odmítli poskytntout a přestali ho vyvíjet. Uživatel najde odpovídající tvary v katalogu výše uvedeného výrobce čel v neskonale lepší kvalitě a hlavně aktuální.
EGGER -
první katalog svého druhu (Prac.desky a obkladové panely). Umístění PD automatické je možné na každý rozměr korpusu skříněk, existuje volba zkosení, přesahu atp. Obsahuje dekory PD a obkladových panelů s rozměrovým omezením. Umožňuje generovat PD a další panely s přesností na 1mm. Firma nemá zájem o oficiální spolupráci, proto  nezaručujeme zcela aktuální stav (to ale není na závadu, každý dekor se dá aplikovat pomocí  Palety). Přitom by bylo možné i knihovnu doplnit i o korpusy a čela z  materiálů tohoto dodavatele.
KRONOSPAN Global Collection -
jedná se v první fázi o dekory, které si uživatel zavede do Palety a může je ve většině katalogů aplikovat na jakýkoliv prvek. Balíček byl vytvořen na objednávku slovenské firmy KRONOSPAN, sro ( Dříve Bučina DDD, spol. s.r.o.).Jeho tvůrce a slovenský partner KD se souhlasem stažení dodává podrobný návod. V druhé fázi může balíček obsahovat konkrétní katalog kuchyňského a skříňového nábytku.
DECODOM bohužel poslední aktualizace je z r.2012 co se týká čel a odstínů, protože nejsme považování za oficiálního partnera tohoto výrobce, ale katalog je zdařilý a velmi universální. Má tu přednost, že automaticky generuje objednávku čel a korpusů.
CONCORD 
umožňujeme ke stažení, firma ConCord Bohemia, s.r.o. z Plzně katalog neuhradila a nemáme zájem na spolupráci. Katalog zůstává tedy naším majetkem. Najdete v něm napřiklad horní rohový karusel Eclipse, zajímavé vybavení k zapuštění do PD, jako Ergo-Master a dobře zpracované hliníkové podnože.
MIVOKOR
- drátěné příslušenství pro kuchyně a vestavěné skříně, kompletní katalog sortimentu výrobce, je grafický a obsahuje aktuální ceny.
GENERIC Universal Wardrobes - 
jedná se o svoji koncepcí výjimečný katalog vestavěných skříní, kde se umístí základní korpus pomocí Asitenta, je možné vytvořit posuvná křídla dle potřeby až se 4mi dělícími profily a zvolit mezi 300 dekory na výplně. Knihovna vychází ze sortimentu výrobce  KOMANDOR. Ten, ač si katalog objednal, ho nakonec kvůli interním  změnám odmítl plně uhradit.
HOBIS - kancelářský nábytek, prozatím se jedná o pracovní demo. Málokterá knihovna má tolik úspěchu jako tato, zařizování kanceláří probíhá se známou lehkostí a rychlostí práce v KD. Uvolnili jsme možnost modifikace rozměrů a zavedení vlastních textur. Rádi bychom navázali oficiální spolupráci s výrobcem, knihovna by mohla být tak plnohodnotná, i s cenami. Takto prozatím a nezištně věnujeme firmě reklamu zdarma do celého světa.
CS SCHMAL
- skladebný multifunkční systém pro interiéry, jedná se o německého dodavatele, namísto cen obsahuje  tzv.  body, které si je možno nakonfigurovat v programu k vlastní potřebě. Velice vydařená knihovna, doporučujeme. Obsahuje i tři pohovky a další doplňky pro interiéry a kanceláře.Možno modifikovat rozměry a použít vlastní textury.
První oficiální knihovna výrobce exkluzivních dřezů SCHOCK je na světě díky iniciativě českého zastoupení této firmy. Opravdu světová premiéra také v efektním způsobu zobrazení prvků a snadnosti umístění. Uložený prvek je samozřejmě provázaný s cenou.
ELEKTRO - desítka
tuzemských dodavatelů, katalogy jsou převážně jen grafické nebo se jedná o demo. Nejsou bohužel všechny aktuální, pouze značka  CANDY  investovala do aktualizace katalogu, ten je ke stažení od července 2007. Zato nádherné jsou balíčky spotřebičů 
.......   Electrodomésticos španělského partnera CATA a z této  série  BALAY, SIEMENS, BOSCH, NEFF.
GENERIC L
iving, office, children furniture je balíček několika katalogů, který budeme stále doplňovat. Bude zaměřen - jak jeho název napovídá -na nábytek pro obývací prostory, kanceláře a zejména dětský nábytek.
RAK (obklad
y a sanitární technika):  2 velice pěkné  katalogy  jsou také našimi zahraničními partnery povolovány.
GENERIC Old and specific catalogs CZ & SK le balíček, který jsme vytvořili na vaši žádost o starší katalogy doplňků kancelářských, prvků truhlářských a stavebních. Týká se to katalogů @bureau.cat, c_maison.cat a @contr. Do tohoto balíčku jsme schopni vytvořit i např. katalog Technické symboly pro náš trh až budeme mít k dispozici závazné informace o příslušných normách.


Dále se ve výběru nacházejí OBKL
ADY
ATLAS CONCORDE Ceramics (Maxprogres, KOBERCE DECORATION Carpets, OBRAZY DECORATION Pictures a PLAKÁTY DECORATION Posters, PODLAHY WOOD FLOOR Pack (CZ).
 

Pokud se setkáte s katalogem  Kitchen CZ 200x, pozor, není to katalog homologovaný a distribuovaný naším systémem a může Vám způsobit problémy v instalaci. Více zde.

Potřebujete katalogy doplňků jako sedačky, plazmy, další audio a video zařízení, židle, kancelářské potřeby, osvětlení, atd ?.  Polský kolega umístil balíček PL DECO ke stažení i bez žádosti, na interiérové doplňky a květiny DECORATION Ogolnie (pozn: některé objekty jsou dosti objemné a mohou u slabších strojů značně prodloužit či znemožnit fotorealismus) a kromě toho dokazuje, co vše se v KD dá vytvořit, dokonce i projekty vnější architektury ;  http://www.kitchendraw.eu. A maďarský kolega vytvořil katalog INTERIOR DECORATING s tím, co doposud v KD chybělo. Židle, stoly, krby a kamna, vybavení Hi-Fi, kancelářský nábytek, zařízení a židle, ložnice, dekorativní doplňky s texturami 3D, vybavení skříní... Novinky v katalogu Interior Decorating ! .

Doporučujeme také požádat o katalogy španělského partnera ze série  GENERICO ... , tzn. několika domén interirérů. Zajímavá a instruktivní mohou být jeho videa na Youtube  http://www.youtube.com/user/KITCHENDRAWESP.

Ale v KD existuje řešení na každý problém a prvky, zejména jednodušší, je rychlejší si  také vytvořit v generickém katalogu dodaném se standardním balíčkem  ZÁKLADNÍ FORMY. Sestavit z těles objekt, seskupit, definovat texturu a uložit do SETů, takto alespoň budou ve Vašich projektech originální objekty. Popřípadě je možné importovat do scény formáty DXF, 3DS a SKP.

Máte-li zájem o katalog, který není v seznamu uveden, o tvorbu Vašeho vlastního katalogu  či o úpravy generického katalogu KUCHYNĚ a KOUPELNY V3 k Vaším účelům (názvy modelů, konstrukce skříněk, označení, rozměry, ceny....),můžete to buď zvládnout sami dle instrukcí na této stránce, nebo nás kontaktujte.

Vytvořili jste si vlastní katalog ? Všechny katalogy jsou kryptované číslem uživatelského účtu, které je unikátní. To znamená, že katalog není možné jednoduše přenést na jiný počítač. A to samé v případě, kdy se číslo účtu změní (nový pc, zformátování HD, chybná manipulace a smazání účtu uživatelem( to se stává při manipulaci s adresářem projektů Scenes). Proto je nutné ho co nejčastěji zálohovat na serveru. K tomu katalog otevřete v Mobiscriptu a zvolte Soubor/ Uložít na serveru 'www.kitchendraw.com'. Katalog se tak bude stahovat stejně jako ostatní katalogy, ale jedná se v tomto případě o balíček čistě privátní, který není viditelný na serveru pro jiné uživatele. Správa těchto katalogů probíhápřes funkci ?/Aktualizovat katalogy. V pravém spodním rohu najdete ikonku a zde je možnost katalog také zrušit. Katalog je takto zabezpečený a navíc je přístupný pro všechny účty jedné registrace, takže při změně počítače ho opět máte k dispozici.

Záhlaví stránky

Zde se vrátíte z této stránky územního zastoupení na hlavní stránky a záložku Katalogy, kde můžete o katalogy požádat. Katalogů je dnes již na 600. http://www.kitchendraw.com/CZE/catalogs.asp

Byly požadavky na úpravu standardního  katalogu technických symbolů (elektro, voda, plyn...) pro naše prostředí. Rádi bychom vytvořili opravdu "naší verzi", ale prozatím jsme nenašli žádné ucelené konkrétní a univerzální normy označení, pouze názory jednotlivců. Děkujeme za případné odkazy, rádi knihovnu upravíme, opět Vám bude k dispozici zdarma ke stažení. Máte samozřejmě možnost si takovou knihovnu, popř. symboly, které Vám chybí, vytvořit samostatně.

Tvorba katalogů pro KD probíhá revolučním nástrojem MobiScript. Přístup k němu je umožněn až po prvním nákupu hodin. Stává se nám, že je na nás vyžadován i bez této podmínky a dokonce jeho český překlad. V jeho začátcích jsme některé jeho části skutečně přeložil, ale jen pro interní účely a to, co díky našim bývalým kolegům uniklo nám způsobilo jen zbytečné problémy a nakonec bylo ještě předmětem kritiky. Tomu se rádi vyhneme. Nikdo ze světových partnerů tento dokument nemá k dispozici přeložený. Jedná se o 120 stran odborného textu, dokument je ke stažení ve FJ a AJ a tomu, kdo se programování chce věnovat, zaručeně vystačí, protože systém vyžaduje pouhé minimum jazykových znalostí. A každý má možnost si dokument nechat přeložit (i online). Vývoj  KD jde velice rychle, samotný MobiScript je právě nahrazován ještě výkonnějším a jednodušším nástrojem, v AppliCat parametrovatelným katalogem. Na hlavních stránkách je k dispozici návod v ČJ k úpravám generického katalogu v MobiScritpu. Tím se získá dostatečný přehled o architektuře katalogu a principech práce s nástrojem.  Operace jsou intuitivní a pro každého, kdo má zájem si katalogy tvořit či upravovat je to první krok k tomu, aby vnikl do systému a zhodnotí, zda je schopen se vývoji katalogu věnovat a nechat se případně námi přiškolit. Poté je to jen otázka toho, kolik se věci věnuje času, rádi Vám v tomto bodě pomůžeme, protože to je stěžejní volba. Zpravidla je výhodnější si nechat od nás první katalog vytvořit; budete tak za dva nebo tři týdny operativní. V opačném případě ztratíte jen spoustu drahocenného času. To samozřejmě není pravidlo, v ČR je zhruba 10 uživatelů, kteří si s úpravou či tvorbou katalogu poradili a jsou naprosto samostatní.  Nemáme zapotřebí nikoho přesvědčovat o našem naprosto otevřeném systému (MobiScript, SDK, AppliCats) k přitupu do programu, protože dobré zboží se chválí samo. Ale dnes je tu důkaz, že KitchenDraw splnilo svůj obchodní záměr a poslání pro schopné, inteligentní a diskrétní uživatele a to u jak zcela malých firem, tak i velkovýrobců, kteří pochopili jeho význam. Dodáváme, že při práci s těmito nástroji se pracovní hodiny neodpočítávají.
Pozn.: je pravděpodobné, že s verzí KD9.0 budou hodiny MobiScriptu odečítány rovněž, to závisí na volbě celé cenové politiky, zda a o jakou částku bude cena hodin navýšena.

Zde najdete soupis našich služeb : Nase sluzby.rtf

 Záhlaví stránky


Nová/první instalace KD, převod stávající instalace KD na nový počítač nebo po zformátování HD, zavádění scén a katalogů, zachování současného nastaveni programu...

Konzultujte tyto velmi důležité informace kliknutím na  INSTALACE NOVEHO OS.rtf. Bude vhodné si tento text také vytisknout.


 

Práce s KD v síti

Jak umožnit efektivní práci v síti i několika uživatelům současně a přitom používat a nabíjet pouze jeden uživatelský účet ? To a další informace se dozvíte na hlavních stránkách na tomto odkazu . Aktualizované informace pro verzi KD8.0 a práci s licencemi na volný účet zde v dokumentu  Instalace v siti.doc.

Další doplňkové informace důležité zejména k ochraně Vašich pracovních hodin a projektů :

- Zásadní je, abyste v každém případě nenastavovali nastavení na sdílené adresáře na kartě Adresáře místní  (v okně Konfigurace/Systém) nýbrž pouze na kartě Adresáře síťové. V opačném případě- a v krajní ochranné reakci systému na přerušení spojení se sdíleným adresářem- by došlo k vynulování pracovních hodin, změně čísla účtu a zakryptování programu a dokonce i scén.

- Nezkoušejte nikdy pracovat s KD na vzdálený počítač nebo server s na něm  nabitými pracovními hodinami když jste mimo kancelář. Má to rovněž výše uvedený důsledek,  protože systém vyhodnocuje situaci jako útok na jeho zabezpečení. Z toho důvodu není ani možné umístit adresář Scenes (tedy i s počitadlem hodin scenes.lst) na DropBox. Tímto nástrojem je ale doporučeno si nastavit automatickou zálohou ; k funkci máte odkaz přímo z KD. Stále se bohužel hlásí uživatelé, kteří si projekty nezálohují a když je ztratí, obrací se na nás s tím, že mysleli, že zálohu projektů máme na serveru. Ne, projekty jsou vlastnictví uživatele a je na něm, jak si je zabezpečí, my k těmto datům nemáme žádný přístup.

- Praktické i pro malou síť -a  lepší než používat dva pevné počítače z nichž jeden je nastaven jako ´server´(ve smyslu funkce KD jako užití společného adresáře)-  je umístit adresář Scenes na síťový disk ; ovšem i zde pouze pro místní užití a ne na dálkový přístup. Výhoda je to, že síťový disk je spuštěn stále, zatímco pc plnící funkci serveru být spuštěn nemusí a v tom případě by mohlo dojít dokonce k vynulování hodin při opakovaném spouštění a ignorování hlášky, že se systému nepodařilo navázat spojení s adresářem Scenes  "Nelze najít přístup k účtu na serveru !" nebo  "Otevření souboru C:\Scenes\scenes.lst nemožné !"

- Nedoporučujeme, a to ze stejných důvodů, používat při práci v síti standardně spojení přes wi-fi. Systém je funkční, ale stačí výpadek nebo slabý signál a v této chvíli se Vám znemožní práce na projektu a můžete ho i ztratit nebo scénu poškodit. Pokud by nastala tato situace a objevila se výše zmíněná hláška, je třeba ihned KD ukončit, prověřit spojení a hlavně nespouštět opětně dokud nebude situace napravena. Za tímto účelem také radíme ponechat nastavení automatického ukládání scény na 1 min(scéna se při neplánovaném ukončení KD nebo výpadku PC ukládá do adresáře C/KD pod označením souboru admin.OTO a je třeba ji přejmenovat na .SCN k jejímu otevření).

- Ještě jsme nyní měli dvě situace u uživatele, na které jsme opravdu ani nepomysleli, že by mohly nastat, a to ani samotní autoři KD. Udáváme proto tyto konfigurace jako nevhodné :

1. Došlo k vynulování hodin a to po 13. spuštění KD během 5 ti minut. Deset spuštění z jednoho pc a další z druhých dvou pc. K tomu, že došlo k poruše na wi-fi ještě přispělo to, že aplikace KD byla nainstalována a spouštěna (přes síť) na jiném pc  To je rozhodně nepřípustné řešení, KD musí být nainstalováno a spouštěno  na každém pc a nastaveno standardně na C/Scenes (Konfigurace/Systém v políčku Scény na záložce Adresáře místní). Takto je možné pracovat lokálně v případě přerušení sítě, protože se systém jednoduše přepne automaticky. Nemusíte se poté obávat  žádného vynulován hodin, to se stane až po četných a zbytečných spuštěních a nemožnosti najít adresář Scenes. KD je tedy v tomto dosti tolerantní, ale je třeba brát vážně obě výše zmíněné hlášky a ihned ukončit KD a odstranit příčinu před opětným spuštěním KD.

2. Nepoužívat v síťovém nastavení KD složky pojmenované IP adresou. Hrozí opět nepochopení ze strany ochranného systému KD, vynulování hodin a dokonce zakryptování scén.

Postup při řešení problémů

Program se NESPUSTÍ, je nestabilní, jakoby v pozadí, scény nelze otevřít... popř. hláška " v  aplikaci kd_app.exe  došlo k problému  a je třeba ji zavřít".

s.000  červen 2018 : případů, kdy KD padá či se neotevře po poslední aktualizaci W10 narostlo a potvrdilo se, že se jedná výhradně o notebooky vybavené dvěma grafickými kartami. Je třeba buď vrátit předchozí konfiguraci či verzi ovladačů karet nebo zakázat jednu nebo druhou kartu (v první fázi ponechat externí GeForce, případně kartu procesoru Intel a v krajním případě zakázat obě a použít provizorně (než bude distribuována verze KD80) DirectX. Na KD65 se již nebude zasahovat a uznáváme, že tato verze je na konci svého života po létech bezproblémového provozu a nestačí všem konfiguracím.  Situace nenastává u verze KD80; pokud o ni máte zájem, dejte nám vědět, zašleme Vám odkaz k jejímu přednostnímu stažení prozatím neoficiální cestou. Omlouváme se za problémy a děkujeme za pochopení.

leden-unor 2018 : máme informace od 6i uživatelů, že po nedávné aktualizaci W10 (tedy výhradně tohoto OS) KD padá ihned po otevření scény a změně náhledu. Společný jmenovatel není jediný a jedná se o notebooky DELL a HP vybavené grafickými adaptéry NVidia GeForce GTX ****  et Radeon R7 M4**. Předali jsme informace autorům, ti se nesetkali s podobnými problémy v jiných zemích a proto zatím nijak neintervenovali ; myslí, že to může být způsobeno konfliktem s ovladači grafických karet a proto radí ověřit, zda jejich aktualizace proběhla, případně ji provést přímo na stránkách výrobce stroje či grafické karty, nebo ještě v krajním případě vrátit předešlou verzi ovladačů. U každého uživatele byla tak prakticky situace vyřešena jiným způsobem nebo dočasně funkce grafické karty pozastavena. (Konfigurace/Grafická úprava/Volby zaškrtnutím políčka 'Použíít DIrectX namísto OpenGL'). Uživateli se tím sice zamezí náhledy RealTime, tedy i fotorealismu RT a Prohlídka, ale umožní mu pokračovat v plnohodnotné činnosti ale konečný fotorealismus tím neutrpí.  Děkujeme za pochopení a omlouváme se za problémy i když se prozatím zdá, že chyba je opravdu v procesu aktualizace W10 a určitých grafických adaptérů. Neváhejte nám sdělit Vaše poznatky.

s.1    Program je poškozen.  Jako první můžete vyzkoušet jednoduše stáhnout aktuální verzi programu ze stránek a program přeinstalovat. Jenže touto operací se  nepřeinstalují určité (případně poškozené) soubory, program nebude zcela čistý a nemusí se z tohoto důvodu ani nyní spustit.  Pak  je tedy lépe program kompletně odinstalovat a nainstalovat opětně. Postup je popsán v dalších odstavcích a místech na našich stránkách.

s.2.    Případ poškozené instalace programu můžete identifikovat také tím, že provedete ještě jednu instalaci paralelně, do nového adresáře, např. C/KD2. Pokud se program ihned po instalaci nespustí, příčina je jiná a na Vašem systému.

s.3.    Jeden ze stažených balíčků katalogů se nedekomprimoval a to stačí k tomu, aby se KD nespustil. Po stažení katalogů ukončete KD a poté opět spusťte nebo proveďte v hlavním menu Konfigurace/Katalogy/Organizovat. Tím se  operace správného zavedení katalogů nastartuje. V adresáři C/KD/Catalogs se mají nacházet pouze soubory *.cat,*.lst, *.sup. Ostatní, obzvláště *.PAC, smažte a obnovte stažení katalogu. Pokud PAC smazat nelze, znamená to, že je právě "používán" ale operace dekomprimování se nedaří. Není jiné cesty než odinstalovat a znovu nainstalovat KD(předtím uložit případný obsah složek Doc, Set, Bmp, Wmf, Textures.Orders, soubory nastavení koeficientů, prodejního místa .....). Pokud by se situace opakovala se stejným balíčkem, problém nám přesným popisem oznamte.

s.4.    Začínáte pracovat na novém počítači s OS Windows Vista, Windows 7 nebo 8 a
neprovedli jste nastavení 'Spustit v modu Správce', pokyny najdete zde
Toto nastavení není nutné od verze 65.

s.5.    Adresář C/Scenes může obsahovat scény kryptované nebo zničené. (to se nestane samovolně ale když systém zjistí  pokus o narušení systému nabíjení hodin nebo neregistrovaným účtem).  Tento stav zjistíte a obejdete tím, že vytvoříte druhý adresář, např. C/Scenes2, spusťte program, v  Konfigurace/Systém a nastavte v políčku Scény cestu na tuto novou složku. Vytvoří se tím nové číslo účtu s nula hodinami. Pokud máte v rezervě hodiny zdarma, můžete si jednu hodinu nabít a zavést některou scénu k ověření, ale i bez hodin se Vám program spustí a novou scénu je možno vytvořit (v kalkulačním režimu). Tím zjstíte, zda příčina  v  adresáři  projektů C/Scenes byla a v tom případě nám zašlete Váš místní kód,opět s  přesným vysvětlením všech manipulací, pokusíme se Vaše projekty dekryptovat. Pokud se to nepodaří nebo pokud se chcete pokusit sami o řešení, můžete si na nový účet převést  hodiny  z původního  adresáře na nový(předtím nastavíte cestu zpět na C/Scenes) a pokračovat v práci.  Pozor,  konzultujte pokyny  jak si k tomu počínat, např; zdezde.
Obdržíte-li jen pro určité scény hlášku "Údaje souboru ...neplatné", scéna je opravdu nepoužitelná. Pokud se neotevírají pouze jednotlivé scény, není to problém kryptování. Vyzkoušejte je restaurovat a otevřít na jiném stroji.

s.6.    Program spouštíte neaktuální ikonou; buď ikona je prošlá, nebo máte dvě instalace na PC. Tento případ je řešen zde.  Před každou aktualizací nebo přeinstalováním  ikonu na ploše zrušte a  program spusťte novým zástupcem vytvořeným přímo  od souboru C/KD/KD_app.exe.

s.7.    Spuštění programu je zablokováno z důvodů zjištění změny nastavení hodin  Windows a dalších nepovolených manipulací s programem. Je  třeba  naší intervence k vyčištění registrů nebo kompletně přeinstalovat Windows.Kontaktujte nás. Bude třeba nám zaslat dva poslední soubory C/Scenes/KeyXXxx.log a aktuální 23 místný Identifikační kód. Zákrok může být zpoplatněn.

s.8.   Problém se může řešit i obnovou systému Windows; je ale možné, že tím dojde k vynulování hodin pokud se nabíjení provedlo v časovém limitu obnovy. Hodiny Vam obnovime pokud zaznam najdeme v souboru C/Scenes/KeyXXxx.log ; proto je nutne zachovat adresař Scenes a jeho původni obsah.

s.9   Kd_app.exe může být jednoduše v karanténě, do které jste ho poslali po hlášce antivirového programu, že se jedná o podezřelý soubor. Deaktivujte antivir, zadejte mu výjimku a nainstalujte KitchenDraw opětně.

s.10   U starších OS se může stát to, že po aktualizaci KD se program nespustí, případně se objeví hláška "Kd_app.exe přestal pracovat" Je pravděpodobné, že grafická karta nepodporuje motor openGL a bude třeba nastavit pro vizualizace mód DirectX. To se samozřejmě dá provést přímo v aplikaci, ....ale když se nedá spustit...? V první řadě aktualizujte ovladače grafické karty. Pokud situace přetrvává, vyhledejte soubor C/KD/Space.ini, otevřete ho a do sekce [InSitu]  přidejte řádek s instrukcí UseDirectX=1. Jesltiže se neodvážíte k tomuto zásahu, je ještě jedna možnost: v adresáři C/KD vyhledejte soubor ogl.dll a odstraňte ho dočasně (nebo lépe přejmenujte jeho název; to umožní jednoduše vrátit se do výchozího stavu). Poté spusťte KD a proveďte Konfigurace/Grafická úprava/Volby , kde zašktněte políčko Použít DirectX namísto OpenGL.Nebudete mít možnost plnohodnotně zobrazovat náhledy RealTime, ale konečný fotoralismus zůstává v provozu.

s.11   Kliknete na zeď a na jednu z ikonek Nárys... a objeví se Vám zeď prázdná ?  Souvisí to se samotnou konstrukcí šablony, protože funkce Umístit / Zdi, popř. přímo ikonkou Zdi je jen zjednodušení operace Umístit/Šablonu. Při konstrukci obvodových zdí je třeba dodržet správný směr tvorby šablony, což je ve směru hodinových ručiček. Automatický nárys funguje na straně, kde se nachází ´praporek´ segmentu a tento vychází samozřejmě z rozměrů světlosti místnosti. Takto se zeď umístí na správné straně segmentu jak z hlediska tvorby šablony, tak viditelnosti nárysu. U složitějších půdorysů a příček v prostoru je třeba uvážit, zda nárys zdí bude třeba, ale vždy máte možnost obejít a k zobrazení odvrácené strany zdi použít cestu Umístit/ Symbol nárysu.

s.12  Při otevření (většinou starší) scény se Vám objeví hláška "Některé katalogy použité v této scéně nejsou aktivní ! ".   a jména katalogů a názvy souborů jsou uvedeny. Zásadní podmínkou spuštění procesu obvyklé aktualizace balíčku (a minimálně jednoho katalogu) je, že po volbě ?/Aktualizovat katalogy seznam obsahuje řádek s jeho názvem. Pokud ne, znamená to, že povolení k jeho stahování Vám bylo odebráno. To se děje výhradně při ukončení spolupráce s určitým dodavatelem. Pokud povolení máte, tak se může jednat jen o neaktivní políčko v okně Katalogy/Organizovat. Anebo tento katalog byl aktualizován a nese i nový název souboru; zpravidla udáním aktuálního roku. Žádný tvůrce katalog neruší, pouze do balíčku přidá katalog aktualizovaný. V původním katalogu(a tedy ve starších scénách použité) jsou artikly, které již neexistují nebo je nelze objednat od dodavatele. Systém vše bere v úvahu a je definován důmyslně.

Nejdříve tedy ověřte, ze kterého balíčku katalog pochází; t
o zjistíte funkcí ?/Aktualizovat katalogy když na příslušný řádek seznamu 2x kliknete. Políčko v kolonce Stáhnout musí být zaškrtnuto. Doporučujeme se vrátit na okno Katalogy/Organizovat a alespoň jeden katalog balíčku zrušit a teprve poté provést aktualizaci balíčku. Pokud se v něm nachází katalog, který má stejný název ale název souboru odlišný, jedná se výše uvedený případ novější verze kataogu. Máte dvě možnosti.
A-  v okně ?/Aktualizovat katalogy zaškrtněte políčko ve sloupci Archiv. Původní katalog se tak stáhne a budete moci scénu otevřít bez hlášky. To v případě, pokud se jedná o nějaký čistě dekorativní objekt.
P
referujte možnost druhou a katalog původní nestahujte, zejména pokud se jedná o produkt, který by měl být předmětem objednávky. Pravděpodobně byl zrušen u dodavatele.
B-  scénu otevřete a hlášky nedbejte. Proveďte Scéna/ Změnit katalog a vyberte novou verzi katalogu. Systém Vám oznámí, které prvky/artikly již neexistují nebo byly modifikovány. V tabulkce cenové kalkulace budou prvky označeny barevně s možností náhrady za artikl aktualizovaný či odlišný.

Nefunkční fotorealismus, popř. opakovaně ´kolabující´ ?  Od verze 6.0 :  zrnitost  u stropu a v blízkosti zdrojů světla  a  stavebních otvorů u verze,  a/nebo  kalkul se zastavuje sám a příliš brzy ?

Úvodní poznámka : od verze programu 6.0 pracuje konečný fotorealismus odlišně, nespatříte tedy již postupnou tvorbu hotového výstupu od shora dolů, první  se objeví po prvním ´kroku´ (dle náročnosti scény od 5ti do 30ti vteřin); Výstup se postupně stává kvalitnějším a ukončíte ho dle Vašeho požadavku. A doladite si sami jeho tónování.  Nejedná se tedy o závadu ! Kromě toho tento systém většinu následně popsaných chyb 'zvládne'. Ale má také větší nároky na výkon a frekvenci procesoru ; k tomuto tématu najdete informace zde

V první řadě se ujistěte, že konečný fotorealismus je funkční na Vašem zařízení pro jiné scény. Tak zjistíte, že problém je skutečně ve scéně. Nejčastější příčiny :

f.1.    Přítomnost objektu, který obyčejně nepoužíváte nebo jste ho vytvořili za základních forem nebo přes šablonu, často ze skla. Rovněž importovaný prvek do scény , příliš objemný, fotorealismus znepříjemní. Je i několik prvků- pokud je autor neopravil- z katalogů balíčku PL DECO.(Elements,....). Poznáte je již podle toho, že jejich ukládání do scény trvá několik vteřin, pozor na květiny.

f.2.    Odkaz na externí texturu vytvořenou v Paletě je chybný nebo textura chybí nebo cesta na složku textur je nesprávně udaná (standardně Konfigurace/Systém...Textury). Tento problém se stává i v případě, kdy textury nejsou zavedeny v katalogu a nacházejí se v externí složce která není umístěná v adresáři C/KD/Textures a/nebo cesta je chybně nastavena, popřípadě daná textura chybí, byla nahrazena za jinou, jiného formátu nebo je příliš objemná obzvláště když se jich nacházejí ve scéně několik. My Vám toto řešení nedoporučujeme, přináší to více problémů než užitku.

f.3.    Textura v Paletě(nebo v případě celé externí složky) je příliš objemná. Zcela dostačující je velikost 20Kb, problémy nedělá ani 50 nebo výjimečně 100kb, ale zcela zbytečné a problematické jsou textury velikosti blížící se 1MB. Pokud chcete výjimečně obdržet opravdu perfektní detail pro zákazníka, texturu můžete provizorně nahradit za lepší kvality. Nesmíte se přitom dostat do situace, kdy takových textur bude použito ve scéně několik, zde je spadnutí fotorealismu na většině standardních vybavení zaručeno.

f.4.    Nevhodně umístěný projekt za zdí nebo ve zdi scény. Dále důvod může být špatně umístěné přídavné osvětlení  nebo přesvětlení scény, obzvláště  v kombinaci se skleněnými objekty, zrcadly či plochami s vysokým leskem.

f.5.   Přítomnost objektu nebo tělesa umístěného - mohou být velice malých rozměrů- omylem zcela mimo scénu. V tomto případě je vhodná metoda Lupa/Přizpůsobená , tento náhled v půdorusu, nárysu nebo v perspetivě Vám zobrazí vše, co se ve scéně nachází. Těleso se může objevit uložené i z druhé strany zdi, v ní samé nebo v podlaze, dokonce i pod ní nebo nad scénou. Prověřit otáčením scény.

f.6.   Chybně vytvořená šablona a dle ní uložené těleso. Častý je příklad jednoho segmentu obvodové hrany vytvořené ze dvou nebo i více segmentů šablony umístěných v opačném směru a jedné rovině. Stal se i příklad dvou takových šablon (a tím i umístěných těles) v sobě. Tyto chyby jsou těžko odhalitelné a systém je nespočítá, zejména když se jedná o lesklou texturu, sklo nebo zrcadlo. Selektovat těleso, dále Objekt/ Šablona, prověřit postupným umazáváním či ´přemísťováním jednotlivých bodů nebo celé šablony, Lupa je k tomu skvělý pomocník.

f.7   Po přechodu na nejnovější verzi může dojít k výstupům fotorealizace překvapivě nízké úrovně, zrnité, zejména v blízkosti zdrojů světla a stavebních otvorů. Výpočet se může  po krátké době zastavit samovolně. Konzultujte prosím bod s.6.; může totiž současně při spouštění verze 65 dojít ke spuštění v pozadí verze předchozí. Problém se odstraní kompletním odinstalováním všech verzí KD, opětným nainstalováním ze serveru stažené verze a vytvořením nového zástupce ke spouštění programu.

f.8   I zde v některých případech pomohla- samozřejmě pouze dočasně- obnova systému. Takové případy se staly, že automatická aktualizace Window či poslední operace na systému měly za následek ztížení grafických funkcí KitchenDraw (zobrazování zpomalené, přesvětlení či ztmavení prostředí scény, problémy tisku...).

f.9   Po atualizaci na verzi 65 KD při spuštění fotorealismu RealTime - v každé scéně, tedy dříve i nově vytvořené - zamrzne nebo obdržíte hlášku, že grafická karta není kompatibilní.  Pokud ve verzi 60 tento problém nikdy nenastal, v prvni řadě aktualizujte ovladače Vaší grafické karty a vše by mělo být v pořádku. Jestliže se Vám toto občas dělo i ve verzi 60, je možné, že grafická karta nezvládá tento nový motor fotorealismu využívajícím OpenGL. Zvolte v Konfigurace/Grafická úprava/Volby políčko Použít DirectX namísto OpenGL. Případně přejmenujte soubor C/KD/ogl.dll a v krajním případě také d3.dll. Posledním se ovšem vyruší funkce grafické karty a výpočty zaručí pouze procesor. A dostanete se tak na úroveň fotorealismu 60 a realistické perspektivy dokonce verze 50. Nebudete tedy ani disponovat ikonkou a tím funkcí Fotorealismus Real Time, Perpektiva obrysová a Prohlídka.

f.10  Ikona odpovídající funkci "Pohled | Perspektiva fotorealistická konečná" není přítomná v panelu nástrojů a samotná funkce v menu je neaktivní.
Tato ikona se nezobrazí v KitchenDraw v případě, že program detektuje processor, který nedisponuje instrukční sadou SSE2. Ta je nutná ke správné funkci současného motoru k fotorealistickému výstupu. To je případ starších strojů.Jediné řešení - pokud je výstup ve fotorealismu žádán- je výměna počítače.

Zdroj problému identifikujete systematickým odstraňováním prvků nebo celých částí scény a opětovným spouštěním fotorealismu. A konkrétní příčinu další analýzou daného prvku. Radíme Vám v takových případech otevřít scénu Exemle1 nebo scénu vytvořenou v katalogu Kuchyně a koupelny. Již tím se dá dobře situovat zdroj  problémů. Můžeme Vám samozřejmě pomoci příčinu nalézt, ale tato práce může někdy být velice časově náročná, a pokud se jasně neprokáže chyba programu, musí nám být finančně kompenzována. Proto je ve Vašem zájmu, abyste podnikli maximum k nalezení příčiny Vy sami a/nebo nám poskytli již podklady prověřené výše zmíněným způsobem a naprosto přesným popisem každého jevu.


Microsoft OLE DB Provider for ODBC Drivers erreur '80040e21' ....

Hláška se může objevit namísto požadované stránky seznamu balíčků nebo při kliknutí na odkaz ke stažení katalogů, přpadně při platbě on-line. Zavřete všechny otevřené stránky navigátoru a opakujte operaci, případně vyzkoušejte jiný navigátor nebo proveďte operaci z jiného pc.



500 - Erreur interne de serveur

Hláška se může objevit během operace generování nabíjecího kódu při nabíjení nebo převodu hodin. Při opětném pokusu zadání místního/identifikačního kódu pak následuje hláška, že kód byl již použit. To znamená, že došlo pravděpodobně k přerušení spojení se serverem během operace, avšak server žádost zaznamenal. Akce nabití účtu byla povedena a nabíjecí kód byl tedy generován. Pokud hodiny nabity mezitím nebyly dobity automaticky (v případě pc stále online je to možné), můžete konzultovat Vaši poštovní schránku, zda neobsahuje fakturu či zprávu o nabití hodin s nabíjecím kódem. V tom případě ukončete KD . Na stránkách .com jděte na Moje účty a konzultujte příslušné číslo účtu (stávající najdete v KD, ve stavovém řádku : Účet= ....., ale při převodu musíte vyhledat to předchozí). Nabíjecí 16ti-místný kód se nachází v posledním sloupci v podrobnostech/historii účtu zkopírujte ho, přerušte internetové spojení, spusťte KD a zaneste ho do KD. V případě, že byste neobdrželi fakturu mailem, ta je také k dispozici přes záložku Nabít hodiny / Konzultovat historii mého nabíjení.
Samozřejmě Vám pomůžeme v případě, že žádným z popsaných postupů neuspějete, ale prosíme o provedení těchto operací v první řadě samostatně.


Některý z katalogů se po aktualizaci jeví jako neaktivní, nebo se sice objeví  v seznamu katalogů, ale při jeho zvolení je neúplný či prázdný. Může se objevit chybová hláška "Program kd_app.exe přestal pracovat" a budete vyzváni k ukončení programu.

akt1.  Stahovaný soubor aktualizace PAC byl částečně poškozen, příčina může být kvalita spojení nebo použitý navigátor. Je nutné provést: Konfigurace/ Katalogy /Organizovat a katalog(y) katalog smazat tlačítkem Zrušit. Poté ?/ Aktualizovat katalogy a opětně zaškrtnout daný balíček a stáhnout.

akt2.   Nevylučujeme nějaký problém na serveru který se mohl stát při umísťování balíčku. Kontaktujte nás ale prosím až poté, co provedete mainpulace uvedenou pod bodem1.

akt3.  Může se přechodně stát, že balíček není aktualizován, v řádku se objeví text " Neúspěšná operace". Proveďte stažení katalogu dřívějším způsobem, z tohoto okna přes tlačítko Balíčky k dispozici na serveru, nebo přes Menu ?/ Údržba / Stáhnout katalogy.


Podmínky stahování Warehouse majitel platformy často mění  /  Přímý odkaz ve formě ikonky nebo funkce v hlavním menu Umístit/Objekt Warehouse  chybí nebo vrací chybovou hlášku.

Ke stažení objektu je v první řadě nutné se registrovat.
Postup importu 3D objektu SketchUp je následující :  jděte na stránku https://3dwarehouse.sketchup.com/search.html?tags, vyhledejte objekt, stáhněte ho nejlépe do složky C/KD/Catalogs/..č. účtu../ Import3D a poté ho funkcí Soubor/Importovat/Soubor 3D -po jeho případné konfiguraci (odstíny, velikost...)- umístěte do scény.

Srpen 2021: několikrát již došlo k situaci, že  import 3D z Warehouse nebyl funkční a tak tomu bylo i začátkem srpna. Po dvou týdnech se autorům KD podařilo fungování vyřešit. Přerušení bylo určitě nepříjemné, ale doufáme, že naši uživatelé tvoří tak úspěšné projekty, že prvky 3D jsou spíše doplňkové. Pokud se import nedaří, znamená to, že upravenou verzi  KD nemáte, přeinstalujte KD aktuálním  instalačním souborem staženým ze stránek. Připomínáme, že existují další možnosti pro doplnění Vašich projektů objekty 3D pokud by v budoucnu nastaly nějaké výluky ; snad Vám budou nápomocny následující informace:

3D objekty- a navíc originální- je možné vytvořit ve starší- i neplacené- verzi SketchUp (a poté je importovat) nebo ve verzi online. A rovněž přímo v KD pomocí základních forem.
- pravděpodobně je možné vyhledat podobné plarformy
(zdarma či placené) sdílení souborů  buď přímo SKP, nebo DXF či 3DS.  Existují četné aplikace k převodu souboru různých formátů, takže otevřená možnost je pro řadu dalších grafických SW.
- dosavadní stažené soubory najdete v adresáři C/KD/Catalogs/č. účtu/ Import3D a můžete je stále importovat/použít v nově vytvářených scénách. Obzvláště ti, kteří mají zálohy i  z předchozích instalací. Radíme je tedy dohledat, uspořádat a současně dalším průběžným stahováním si založit vlastní databázi prvků SKP.
- je možné si také prvky importovat do vlastního katalogu. Pozor ale na přiměřenou velikost prvků a celé takto vytvořené knihovny. K tomu je důležitá informace, že KitchenDraw dokáže ´vyčistit´ objekt od zbytečných ploch a tím až 5x zmenšit jeho velikost (
pokyny se nacházejí  v dokumentaci MobiScript).  Ani to někdy není dostatečné a pro KD jsou prvky i tak  zbytečně objemné. K dalšímu ´vyčištění´ existují externí aplikace. P.
- nezapomínejme také na četné katalogy v nabídce na serveru KD, o které můžete požádat. Pokud se jedná o doplňky, přístroje, zařízení ... a ne samotného výrobce nábytku(kdy katalog je povolován pouze oficiálnímu distributorovi), je jejich autorem stahování povoleno
- jestliže by se jednalo o prvek, který je součásti dodání projektu, obraťte se na jeho výrobce či dodavatele; ten Vám zajisté soubory 3D poskytne.



Problémy zobrazováni v perspektivě

persp1. V módu Perspektiva realistická Real Time dochází k pomalé reakci kurzoru, pomalejšímu vykreslování nebo chybným efektům jako např. zobrazení skrytých předmětů typu ´drátového´zobrazení.

Vaše grafická karta nemusí podporovat motor OpenGL. Jděte do Konfigurace/Grafická úprava/ Volby a zaškrtněte políčko "Použít DirectX namísto OpenGL". Připomínáme, že je třeba k dobré funkci DirectX minimálně verze 11.

persp2.  V módu Perspektiva realistická nebo Perspektiva realistická Real Time dochází k pomalé reakci kurzoru, nesprávnému zobrazení barev, nepřirozenému osvětlení, zpomalení či zamzrnutí systému a práce se stává nemožnou.

Je pravděpodobné, že Vaše vybavení je Windows XP bez grafické karty podporující OpenGL a neaktuální  DirectX. Ukončete KD a v adresáři C/KD smažte (po vytvoření kopie) nebo přejmenujte soubor d3.dll. Spusťte KD, nadále budete moci využít dřívějšího módu zobrazení jednoduché barevné perspektivy  avšak ne nejnovějšího zobrazení virtuální reality(dá se říci slabší kvalita fotorealismu ale s různými efekty) Real Time, jehož ikonka  zmizí z hlavního jmenu a funkce se neobjeví ani pod Pohled/..... Ale zato můžete pracovat obvyklou rychlostí. A konečný fotorealismus tím není nijak dotčen. Ovšem není současně umožněna Prohlídka.

p
ersp3. V módu Perspektiva realistická, Perspektiva realistická Real Time a Fotorealismus konečný  se zobrazují importované obrázky (.jpg, .bmp, ...) jako neúplné, vynechané a to kupodivu v místech, kde by se měla nacházet černá barva.
 
K efektu dochází  POUZE v případě, kdy černá barva je dokonale černá, tedy hodnoty RGB jsou 0,0,0. Nejedná se přesto o chybu. Jako referenci pro motor fotorealismu je třeba udat jednu barvu coby transparentní a byla k tomu zvolena barva ´nejčernější z černých´. Nevyskytuje se často; pokud se Vám případ stane, použijte obrázek jiný nebo v editoru celý obrázek nepatrně zesvětlete. Zkušení mohou danou část obrázku vyhledat a změnit hodnoty RGB a to i zcela minimálně, např. 1,0,0.

Záhlaví stránky

Při změně náhledu nebo při spuštění fotorealismu v jedné scéně KD padá, případně poté se nedaří scénu opětně otevřít. A v případě, kdy scéna obsahuje importované prvky  3D.
Nejprve identifikujte, zda se tento efekt týká skutečně dané scény a ne scén ostatních. Vyzkoušejte takové scény, ve kterých se nenachází žádné externí nebo nestandardní prvky(pozor i na velké množství bodových osvětlení nebo jejich seřízení obzlváště jsou-li nasměrované na skleněné objekty...další rizikové body zde ), tzn. scény provedené pouze v katalozích balíčku PackStandard a bez importu 3D. Chyba je nejčastěji totiž v posledně jmenovaných. Není absolutně v našich silách zaručit, aby jakýkoliv prvek z Netu byl vytvořen bez chyby či nebyl příliš objemný a nezpůsobil problémy.  Za jeho použití je odpovědný  pouze uživatel. Opakujeme i zde, že je nutné uvážit nutnost a kvalitu importu. KD se spokojí s prvky poměrně skromného počtu ploch, zatímco lze nalézt drobné doplňky sice vytvořené do sebemenšího detailu, ale skládající se z 10, 20 až někdy až 50 000 čel (sedačka z texturami 3D) když přitom pro KD stačí průměrný prvek s 800-1000 čely. Radíme takové objekty nepoužívat nebo odhadnout případné riziko spojené s použitím. Pokud se objeví problémy se scénou, obzvláště pro fotorealismus, většinou se jedná o prvek z posledně importovaných. Pokud dojde k zablokování scény a nemožnosti jejího otevření, následující informace Vám pomohou scénu obnovit.
- Při užití postupu importu přímo funkcí v KD Umístit/Objekt 3D Warehouse, tyto prvky 3D najdete v adresáři C/KD/Catalogs/č. účtu/ Import3D. Původní adresář je prázdný. Stažený prvek se zde nachází ve dvou souborech, jeho originál, tedy s příponou SKP a jeho mutaci  SKP.CAT (což je vlastně již katalogový prvek). Informace o umístění prvku se nachází ve scéně a rovněž jeho původ. Při otevření takové scény si tedy tato v první řadě ověří, zda již je stažený, a pokud ne -a jste na internetu- tak ho systém sám stáhne. To znamená, že pokud máte podezření na určitý prvek, samozřejmě smažete oba výše uvedené soubory ale to nestačí, protože při opětném otevření scény by se soubor stáhl ze serveru Warehouse a kdyby prvek byl skutečně chybný, opět by zamezil otevření scény. Proto je třeba přerušit internetové spojení a teprve poté otevřít scénu. Takto ke stažení nedojde a na místě, kde se prvek nacházel, bude v půdorysném náhledu patrný obdélník vnějšího obrysu. Ten odstraňte a scénu uložte. Poté je možné již internetové spojení obnovit, informace o umístění prvku již ve scéně není a systém ho již stahovat nebude.
- Princip je shodný, jestliže jste do scény importovali prvek i jiného formátu a cestou Soubor/Importovat/Soubor 3D a umístili stažený soubor např. do adresáře Textures.
Je možné,  že chybný prvek nenajdete na první pokus a bude nutné postup opakovat, ale toto je jediný způsob, jak scénu, která často představuje několik hodin práce, zachovat. Jako doplnění tohoto postupu proto radíme nastavit automatické ukládání scén na 1 minutu
a aktualizovat často zálohy adresáře Scenes


Některé tipy a rady k práci s KD

- úpravy překladu . Ve Vámi používané jazykové verzi KD může dojít k chybám , které se samozřejmě odstraní, ale musíme se podřídit rytmu zavádění úprav pro celý svět. O chybách nás můžete informovat ale i v případě, že Vám  výraz některých popisek méně vyhovuje si můžete jednoduše sami výraz opravit : Konfigurace/Systém a tlačítko Přeložit. Ve sloupci  CZE vyhledejte text a upravte, zálohujte si soubor C/KD/dico.lng. Budete moci změny importovat po příští instalaci programu a to i když se bude jednat o pokročilejší verzi.Pokud narazíte na anglické výrazy, znamená to, že nám nebylo zatím umožněno centrálně překlady poslední verze doplnit a tak když systému chybí políčko ve sloupci CZE, zobrazí jako výchozí text v AJ.

- generování obchodních dokumentů Word. K dispozici je náš překlad původního dokumentu k úpravám či vytváření vlastních dokumentů, pokyny k nastavení nových dokumentů a Multilingual,  složka potřebná po aktualizaci z října 2020. Konzultujte a v případě potřeby se na nás obraťte pokud usoudíte, že se Vám vyplatí si je nechat vytvořit obratem.

- při tvorbě šablony nezapomínejte na možnost současného přidržení kláves CTRL a ALT. Tím zrušíte magnetickou funkci a omezení  směrů odstupňovaných po 45° a umožní Vám to vytvořit šablony s přesností až na 1/10 milimetru. Při tvorbě zdí šablonou ( nebo ikonkou Umístit zdi) : šablonou je nutné vytvořit po směru hodinových ručiček, tedy postranní značky červeného segmentu šablony musí být ven z místnosti, aby funkce Nárys zobrazila automaticky vnitřní stranu zdi.

- pokud máte ve scéně více rovin zdí nebo výklenky a přejete si ucelený nárysný pohled, není to možné standardním způsobem(ani selekcí více zdí). K tomu je třeba použít funkce  Umístit /Symbol roviny pohledu. Udejte rozměry zóny, kterou má náhled obsáhnout, nechte tento pomocný prvek aktivní a poté zvolte ikonku Nárys realistický. Takto se zobrazí vše, co obsahuje daný obdélník zóny. Samozřejmě je možné ho i natáčet do různých úhlů a získat tak pohledy z libovolného stanoviště pozorovatele.

- v  případě, že potřebujete provést operaci na několika shodných prvcích v projektu, tak k tomu, abyste na žádný nezapomněli stačí selektovat  jeden z nich a aktivovat klávesu F4. To je šikovné například při nahrazování polic v knihovnách vestavěných skříní, nebo u dlažby či obkladů.

- chcete si uložit Vámi vytvořený nový objekt nebo sestavu ? Selektujte ho, dále Soubor / Uložit výběr. ..Vyhledejte adresář C/KD/ Sets, objekt pojmenujte a můžete ho příště použít přes Soubor/ Importovat.

- zcela nová funkce : při stisknutí klávesy CTRL a současném nahrazení selektovaného prvku za jiný zachováte stávající rozměry selektovaného prvku, což umožní daleko snadněji nahrazování prvku za jiný, stejných rozměrů. Vyvinuto na náš návrh při práci s katalogem vestavěných skříní GENERIC UNIVERSAL WARDROBES k nahrazování prvku "Rezervace pro soubor posuvných dveří ". Při změně počtu posuvných dveří jsou tak jejich šířky a přesné umístění automaticky přepočítány dle celkové šířky stávajícího artiklu.

- import a export DXF 2D slouží pro obě operace pouze pro půdorys a jako pomocný prvek(obrázek) pro konstrukci zdí. Není tedy v žádném případě možné exportovat a v projektu interiéru pokačovat vzájemným importem a exportem mezi KD a CAD sw

- interiéry půdnich prostor se střešním oknem : použijte nového Asistenta. Najdete ho v katalogu Stavebni prvky, v kapitole Výběr stav. prvků,  je zatim pod francouzským názvem - Sous-pente avec fen. de toit (šikmý strop se střešním oknem). Doplňující překlad je zde .

- nedisponujete dřívější verzí katalogu nebo se změnil název jeho souboru a chcete otevřít staré scény s prvky v něm obsaženými ? Nová funkce Scéna / Změnit katalog Vám to umožní. Samozřejmě jen pokud prvky v obou katalozích existují.

- Textury a práce s nimi :  pokud máte ve Vámi užívaném katalogu ve výběru odstínů jako poslední volbu povrchové úpravy "K definování ve Vlastnostech ", jste schopni na prvek(čelo, korpus, PD....ale i zeď a prvky ze Základních forem) aplikovat jakoukoliv vlastní texturu. Tuto ve formátu JPG uložte do Vámi vytvořeného podadresáře v  C/KD/Textures/ případně do Vaší uživateské složky My Pictures a dále ji pojmenujte a zpracujte v tabulce přivolané funkcí Konfigurace/ Grafická úprava / Paleta. Zde si přidáte řádek a můžete použít texturu přímo nebo ji barevně namořit, definovat průsvitnost, odraz, schopnost vyzařování.... Uložte. Paleta je vlastně Váš vlastní katalog s názvem @tx_pal , který se tak objeví mezi ostatními katalogy a rozšíří standardní nabídku textur v okně Vlastnosti; nové textury se přiřadí na konec seznamu.
Po uložení prvku a volbě  "K definování ve Vlastnostech " zvolte  Objekt/ Vlastnosti, klikněte na  Modifikovat a v políčku Textura vyberte kód nové textury. Soubory textur (zejména pokud jsou v adresáři C/KD/Textures) a katalog @tx_pal.cat si často zálohujte a to nejlépe uložením na serveru přes Mobiscript. Celý postup se dá aplikovat na dlažbu či obklady a najdete ho v  grafické podobě na tomto videu, je prozatím ve FJ:
https://www.youtube.com/watch?v=RITt42N7Bu4
A zde vytvořil náš slovenský kolega postup, jak obohatit Paletu o jeho textury Kronospan :
https://www.cadsystemy.sk/dekory-kronospan-trends-20-21.xhtml 
Samozřejmě texturu nebo pouhý odstín přes Paletu nemusíte tvořit, pokud jde o použití jednorázové ; v takovém případě v dialogovém okénku Barva si zvolíte jednu ze standardních textur a namícháte libovolný odstín. V pravém spodním rohu můžete dokonce změnit i koficienty výše uvedených vlastností jako průsvitnost, odraz, vyzařování atd. Doporučujeme si manipulaci s koeficienty a možné efekty řádně prozkoušet.
POZOR : Nepoužívejte příliš objemné textury, doporučená velikost je 20-50kB, možno výjimečně 100kB, ale nikdy 400kB a více, může to značně zpomalit Vaši práci nebo dokonce texturu nezobrazit žádnou.

- jak vytvořit otvory ve zdech, plochách či pracovních deskách, např. pro uložení dřezu ve 3D ? Příklad najdete v katalogu dřezů Schock. Je třeba vytvořit šablonu obvodu prvku a druhou představující otvor. Dále Objekt/ Aplikovat šablonu.

- záloha stávající scény při kolapsu počítače, restaurování smazaných scén
Když dojde ke spadnutí počítače při práci na scéně, poslední úpravy nejsou ztracené. Při opětném spuštění KD se Vám zobrazí hláška s otázkou, zda stávající scénu chcete otevřít. Pokud ne, uloží se v podobě scény s označením admin.OTO. Stačí kdykoliv poté v adresáři C/KD soubor vyhledat a přejmenovat příponu na .SCN. Doporučujeme také nastavit čas zabezpečovací kopie na minimum (Konfigurace/Systém). V případě omylem smazané scény nebo scény staré je postup obdobný, jen soubor bude mít formát .OLD a opět je třeba přejmenovat na .SCN.

- od verze KD65 jste konstatovali, že v náhledu  fotorealismu konečném a RealTime se objevuje ve stavebních otvorech pozadí venkovniho prostředí.  V některé situaci a při členitém interiéru tento efekt může být nežádoucí. Prozatím není přímá funkce v KD, ale tuto ´texturu´ můžete deaktivovat tím, že v adresáři C/KD/Textures a případně C/KD přejmenujete nebo dočasně odstraníte soubor background.tga.

- hledáte jak efektně znázornit v projektu nepřímé osvětlení či LED pásky ? Dnes nejefektivnější metoda je vytvořit si jakýkoliv lieární profil (katalog Základní formy) a umístit na něj v Paletě vytvořenou texturu s nastavením koeficientu Vyzařování. Viz výše v odstavci věnující se texturám a práci s nimi.

- jak vytvořit madlo či schodové zábradlí najdete na pěkně zpracovaném videu polského kolegy http://www.youtube.com/watch?v=Lb1-MaMpoVw

- nepřeberné množství tutoriálů najdete již na webu. Na YouTube se nachází rady a nápady ohledně inSitu(to je vlastně původní program, ze kterého KitchenDraw mutoval). TutorielsInSitu - YouTube A zde je také odkaz na databázi znalostí : http://insitu.education/

- doporučujeme Vám zcela jednoduchou metodu, jak si osvojit většinu funkcí programu. Postupně projděte a aktivujte všechny funkce a příkazy a když nejsou zcela jasné, vraťte se k nim později. Takto si funkce osvojíte daleko účinněji a trvale. Můžete  konzultovat zde  soupis úprav a novinek od verze KD  4.1. Již z tohoto soupisu se možná s překvapením dozvíte, co vše vlastně KD umí a jak se při takové funkci postupuje.


 Import 3D objektu do scény nebo katalogu

I když mezi naše četné uživatele počítáme i architektonická studia (čili nevázaná na žádného konkrétního dodavatele) a to především díky jednoduchosti, intuitivnosti, rychlosti, a zejména kvalitě výstupů, tak původně KD není program určený k modelování, snadnému vytváření speciálních forem; to není jeho hlavní poslání. Zato je nástrojem bezkonkurenčním na našem trhu pro koncepci interiérů jehož prvky jsou obsaženy v katalozích(výrobců či prodejců zařízení). A má jiné přednosti, které jiné CAD programy absolutně neobsahují, jako např. automatické generování obchodních dokumentů, objednávek od dodavatele a dat zpracovatelných pro technicko-organizační SW a výrobu. Přesto tedy i tak náročné uživatele graficky KD nijak  neomezuje, naopak nabízí nestandardní či externí prvky i v našem programu použít. Přímo pro KD zpracovaných a veřejných jich není nepřeberné množství v dostupných katalozích, ale tento relativní nedostatek může každý řešit dle svých představ, schopností a uvážení. Nabízí se několik možností :

im.1.   sestrojit prvek v katalogu Základní formy a přidělit mu jakoukoliv texturu, případně Seskupit a Uložit výběr jako Scénu nebo Set. To je dostatečné k většině objektů (sedačky, přístroje, elektro a hifi, drobné předměny, vypínače a zásuvky...a hlavně rychlejší než je zdlouhavě vyhledávat, navíc máte prvek, který je opravdu Váš a originální. Ve výběru forem je opravdu velký výběr a speciální formy pro stavebnictví zpracoval i náš polský kolega v balíčku PL DECO.(Elements) Snad chybí jen gotické a románské klenby. Prosíme pozor, některé prvky vykazují chyby a způsobují ukončení programu. Bohužel to nemůžeme ovlivnit, kolega  byl námi již několikrát upozorněn aj jen on chyby může opravit.

im.2.   importovat do scény  ve formátu DXF, 3DS. Nejčastější problém je delší doba ukládání, manipulace a generování fotorealismu takových souborů, neboť obsahují často i desítky tisíc ploch. A přitom kvalita ve srovnání s objekty vytvořenými v KD není rozhodně lepší.

im.3.   od verze 6,5 je možný import do scény ve formátu SKP, z již zmíněné databáze Google Warehouse, programu (dříve Google, dnes Trimble) SketchUp  Toto opatření řeší nedostatek knihoven dekorativních prvků zcela zásadně. Kvalita je zde velice dobrá a lze pohodlně měnit i textury objektů nebo jejich součástí ( až v počtu 8) přes Vlastnosti. Je možné přidělit prvku referenci, popis a cenu a je tak generován i v cenové nabídce. Postup.


im.4.   řešení indiviudální, kvalitní a
produktivní odvislé na schopností  uživatele je vytvoření  vlastního katalogu pomocí integrovaného nástroje MobiScript a s vlastními prvky nebo prvky importovanými a upravenými. To znamená většinou drasticky zmenšit počet ploch, upravit trojúhelníková čela na polygony, přidělit parametry rozměrové, přidělit výběr textur a jejich směr uložení, vlastnosti, způsob tarifikace.... Takový prvek je pak snadno a rychle použitelný a manipulovatelný a jen Váš a tím originál. Sice záležitost pracnější, ale profesionální a dlouhodobé řešení jestliže určité prvky nebo jednoho dodavatele používáte častěji. Katalog si také samozřejmě můžete zadat nám nebo nás požádat o asistenci.

im.5.  Prosíme věnujte pozornost následujícím zásadním informacím ; jsou důležité, protože Vám výše uvedené operace urychlí, vyhnete se tak případným časovým ztrátám či dosti náročné komunikaci ke zjištění příčiny padání programu.
Respektujte naše instrukce, tyto jsou nejúčinnější pomocí pro Vás, protože nést odpovědnost za užití externích prvků opravdu nemůžeme.
Ať se již jedná o import do scény platformou Warehouse a obzvláště do katalogu, je třeba uvážit využití/význam a OBJEM importovaného prvku,  který je přímo úměrný počtu čel, ze kterých je vytvořen. Lze najít soubory
drobných doplňků (váza, plastika....), zcela dokonale vymodelovaných ale skládajících se z 5 i 10 000 ploch. Nebo židle s čalouněným sedákem v počtu 50 000 ploch. Tyto počty jsou extrémní, KD si vystačí pro opravdu solidní kvalitu fotorealistického výstupu v případě kulaté vázy v řádu s desítkami čel, dejme tomu maximálně dvou stovek. A i pro výše uvedenou židli řekněme 1500 čel je dostatečných ke korektnímu výstupu ve fotorealismu.
Za odůvodněnou výjimku lze považovat objekty s texturami UV(neboli 3D), kde je třeba pro trojrozměrně deformovanou plochu určitého množství čel s přesným směrem aplikace textury. Proto výše uvedený postup se zmenšením počtu ploch a jejich úpravou na polygony nelze dobře použít nebo úloha je příliš časově náročná. Takový prvek obezřetně použijte, ale proveďte čerstvou zálohu scény nebo její kopii. Při větším množství objektů a nutnosti jimi scénu vybavit, bude třeba před importem upravit prvek ve speciálním SW, který toto umožňuje, nebo pokud pracujete s dodavatelem, který si nechal vymodelovat svoji řadu výrobků, je možné, že je má v různých kvalitách.
Jiná možnost je ta, že se zruší plochy neviditelné části prvku (spodní strana sedáku,...). Ale tato možnost je tu v případě importu do katalogu v MobiScriptu a ne při přímém importu do scény; zde je prvek nemodifikovatelný. Proto vyzýváme uživatele k obezřetnosti a zralé úvaze, zda prvek je pro scénu opravdu nepostradatelný, či zda není vhodnější použít jiný.
Před importem do katalogu je vhodné objekt otestovat importem do scény, zda je v pořádku. Pokud by došlo k padání KD, buď ho nepoužít, nebo je nutné ho (nechat)opravit.  Takové případy jsou nejčastější u světelných objektů, objektů obsahujících sklo či zrcadlo, nebo rostlin ; u naproté většiny objektů k žádným problémům většinou nedochází.  Tento test je vhodný také k tomu, že si vyzkoušíte, jak reaktivní je prvek při jeho přemísťování v běžném náhledu(ne tedy RealTime anni fotorealismu). Jestliže změna není okamžitá a nový náhled nabíhá několik vteřin, je to jasná známka, že prvek pro stávající scénu a systém není vhodný a může působit problémy(pokud k nim dojde, zde jak je řešit).





Hláška při spuštění KitchenDraw.  "Platnost této verze programu je ukončena. Stáhněte si prosím jeho aktualizaci ..... "

Tvůrci programu mají své  důvody k tomu, aby nečíslovali jednotlivé mezi-verze programu a proto se změny a vylepšení, často i po dvou týdnech, neprojeví vždy na označení instalačního souboru. Vězte, že pod tlačítkem Volné stažení se skrývá vždy program aktualizovaný a to i když má stejné označení jako již Vámi užívaná verze. Každá ´verze´ má také svoji platnost, nejčastěji půl roku. Při spuštění KD se Vám může tedy objevit výše uvedená zpráva a vyzve Vás ke stažení verze nové.  Abyste nebyli Vy nebo Vaši méně zkušení kolegové zbytečně zneklidněni touto hláškou jednoho rána právě když je třeba odevzdat důležitou zakázku, doporučujeme zhruba  po  třech měsících KD aktuální verzi stáhnout a KD přeinstalovat.. Před spuštěním instalace si otevřete KD a v okně Konfigurace / Systém  ověřte aktuálním nastavením adresářů, abyste  program a jeho součásti nainstalovali na stejná umístění. Obzvláště pro Scèny, Katalogy, Dokumentace. Zde nastavení, pokud ho máte nestandardní (což nedoporučujeme), také obnovíte. Pokud máte KD nainstalován jinde než standardně, pak je třeba před spuštěním instalačního souboru cestu opravit. Jestliže nemůžete již KD otevřít, o umístění programu a jeho složek se přesvědčíte v průzkumníku, ovšem při zachování nastavení standardního, nebo v tom případě odsouhlaste umístění nabízené. Přeinstalováním se ve Vašem KD nezmění ani počet hodin, ani nastavení uživatelů, koeficientů atd. A katalogy samozřejmě zůstanou beze změny. Nezapomeňte si ale pro jistotu zálohovat pod C/KD z adresáře Catalogs vlastní knihovnu (pouze pokud ještě není umístěn na serveru), Sets(uložené scény nebo jejich části či objekty), Doc (obzvláště složku cze/sky pokud používáte vlastní dokumenty Word a neumístili jste je zcela mimo KD což Vám doporučujeme,). Dále může být užitečný adresář C/KD/Catalogs/..č.účtu../Import3D, kam se stahují importované prvky 3D.
Stahujte KD vždy z českých stránek, určité soubory (např. export XML) jsou přizpůsobené verzi českého a slovenského OS Windows.

I po přeinstalování se Vám hláška o nutnosti aktualizace stále zobrazuje

-Stáhli jste instalační soubor na počítač ale spustili jste instalaci starší. => instalační soubor  spusťe jakmile Vám to systém nabídne
- Mohli jste nainstalovat nově stažený program na jiné umístění a spouštíte program původním, zástupcem. => Původního zástupce odstraňte, zkontroujte umístění programu a spusťte  přímo souborem C/KD/KD_app.exe
- Je ještě  možné, že jste měli na PC dvě instalace programu, sice jste jeden aktualizovali, ale spouštíte stále neaktualizovaný. Všechny verze odinstalujte a nainstalujte opětně, radíme výše udané výchozí umístění dodržet. Opět pozor na spouštění správným zástupcem.

- Došlo k manipulaci s nastavením času ve Windows nebo k (pokusu o) nabíjení hodin generátorem kódů. => jedná se zásah do registrů, který dnes již neprovádíme a je nutné Windows přeinstalovat s tím, že ani toto řešení nezaručuje, že poté budete moci KD spustit.
- Stažený nebo spuštěný instalační soubor může být narušen nebo datum je zkorumpováno
nastavením zabezpečení prohlížeče. Zkuste změnit prohlížeč. Stahováním s pomalejším spojením může být instalační soubor také napaden virem. Instalační soubor má 47,7Mb a  zabírá na disku - k 19/11/2020 přesně 1 577 920 767 bajtů. Pokud má výrazně více, může být narušený.


Záhlaví stránky


Hláška při otevření KitchenDraw : "Účet nesprávný: přístup ke katalogu  (.......)  nemožný ! "

Není třeba se zneklidňnovat, program bude pracovat. Znamená to jen, že ve Vašem adresáři katalogů C/KD/Catalogs se ocitl katalog, který pochází z jiného  účtu a pro tento není aktivní. Mohlo se to stát tím, že došlo ke smazání hodin (zkopírováním adresáře Scenes z jiného počítače) nebo jste zkoušeli takový katalog umístit přímo do adresáře bez použití funkce Restaurovat. Katalog nezprovozníte, je třeba ho přímo v Průzkumníku vyhledat (název souboru je udán v horní části hlášky) a odstranit.  Hláška se při příštím spuštění již zobrazovat nebude.
Katalogy nikdy nepřenášejte kopírováním mezi adresáři, ani na jiný účet či počítač. Standardní katalogy jakož i ostatní  je třeba si stáhnout opětně, to je od verze 5,5 záležitost několika vteřin ; program pozná Vaší registraci a povolené katalogy Vám nabídne k automatické aktualizaci. A pro využití Vašeho vlastního katalogu na jiném účtu je dnes jediná cesta ; katalog otevřít v Mobiscriptu a spustit funkci Uložit na serveru www.kitchendraw.com jedině tak se platný katalog zobrazí na jiném účtu a/nebo počítači. KD je schopen řídit v jednom adresáři Catalogs i několik účtů, sám si totiž vytvoří své pod-adresáře pokud je to nutné. Nijak do nich proto není třeba zasahovat.


zde je obsah stránky na nefunkčním odkazu na kitchendraw.com (Technická podpora/Databáze základních znalostí) :

Týká se kromě Wordu těchto bodů a odpovědi na ně najdete na výše uvedené stránce :
- Během instalace se zobrazí hláška "DELETEFILE a échoué : code 5"

- Ikona odpovídající funkci "Pohled | Perspektiva fotorealistická konečná" není přítomná v panelu nástrojů a funkce v menu je neaktivní

- Když se pokusím vytvořit jakýkoliv z obchodních dokumentů Word (nabídku atp.), program neodpovídá.



Servis a technická podpora

KitchenDraw byl koncipován jako první SW (v tomto žánru) s úmyslem jeho uživatelské přístupnosti a především samostatnosti uživatele, který má (i jen) základní znalosti práce s pc. Proto nemáme žádné tisícistránkové návody jako byly dříve SW typu xxxCad nebo i Excel; vše se nachází na našich stránkách. Součástí této politiky bylo zbavit se také honosných sídel a kanceláří, zařízení, vozového parku... A to umožnilo to, že KD používáte za tak výhodných podmínek a dá se říci v této skupině SW- a vzhledem k tomu, co KD umí- bezkonkurenčních.

Podstatou výkonné a produktivní práce s KitchenDraw je to, aby uživatel byl schopen se samostatně nejen naučit intuitivně program ovládat, ale nabít  si pracovní hodiny, spravovat si bonusové hodiny a nabíjel si je, stahovat a aktualizovat i katalogy/knihovny.  Samozřejmě, že každému uživateli, kterému nebude postačovat konzultace podrobných postupů, rádi poradíme a poskytneme servis týkající se instalace a základních funkcí KD. Ten jsme schopni zajistit po telefonu nebo mailu a je to služba zdarma obsažená v ceně pracovních hodin.

Další případné služby a zásahy na vyžádání uživatele, ať již technické či základní řešené podrobně v přístupných dokumentech a v návodu Cvičební příklad, problémy instalace zaviněné užíváním staré verze KD, analýzy scén, opakovaně řešené probémy a chyby vzniklé nedodržením postupů a informací obsažených na našich stránkách, zvláštní školení na základní i pokročilé funkce KD na tvorbu katalogů, zásah do konfigurace KD, případně vazba na jiné programy, exporty....atd.  nejsou v této službě zdarma zahrnuty. Mohou však být poskytnuty po oboustranné dohodě a v tom případě budou - kromě případů, kdy se jedná o průkaznou chybu v KitchenDraw nebo v dokumentaci- fakturovány.

Při dnešním počtu uživatelů KD očekávajících rychlý a odborný servis není možné se zodpovědně věnovat - a ani k tomu nemáme kompetenci - výuce základů práce s počítačem pro uživatele méně zběhlé v běžných operacích na PC a nutných k obsluze KD.  Prosíme o pochopení, že při dosažení nepřiměřeného časového vytížení  naše  intervence budou poplatné. Proto je nakonec výhodnější, abyste v první chvíli - a obzvláště v delikátních případech či otázkách systémových a týkajících se zakoupených pracovních hodin -  kontaktovali Vašeho správce sítě, který si bude vědět rady, vyhledá informaci v dokumentaci, nebo nás sám bude kontaktovat a věc nakonec vyřeší rychleji a bude to rentabilnější i pro Vás. Nemůžeme Vám tedy vyhovět -a ani k tomu nemáme právo a kompetenci- abychom přistupovali vzdáleně na Vaše zařízení a prováděli jeho analýzy, to je doména pouze správce sítě. Prosíme proveďte s odstupem první úvahu, zda se obrátit na nás či na Vašeho IT.  Zaslat nám žádost stylu "negunguje mi xxx", "a nic jsem nedélal" je opravdu  informace,která k řešení nepomůže a jen proces prodlouží.

Správný postup v případě potřeby technické pomoci je neuspěchat ´klik´, zachovat klid, provést malou úvahu či přesvědčit se, zda stejný bod nebyl již v minulosti řešen a postup již nebyl námi jednou zodpovězen a nenachází se již uložený ve Vaší dokumentaci. Případně se poohlédnout :

1. na českých stránkách www.kitchendraw.com v rubrikách
       - Otázky a odpovědi  http://www.kitchendraw.com/CZE/faq.htm
       -
Školení online  http://www.kitchendraw.com/CZE/training.htm a to všechna témata
       
Pozor, nepoužívejte rubriku Technická podpora; téma Databáze technických znalostí vrací chybu, a Dotazy e-mailem jen komunikaci prodlouží, protože se obracíte  do centra pro celý svět, navíc pokud napíšete česky, tak kolegové více méně mají díky automatickému překladu hatmatiku, zpráva stejně skončí u nás, je o jednoho prostředníka více, který se Vaším problémem zabýval a Vy jste hlavně ztratili drahocenné hodiny.

2. na stránce, kde se nyní nacházíte, tedy www.kitchendraw.cz ve výše uvedených rubrikách
       - ...nebudeme je znovu jmenovat, je jich nespočet, doporučujeme si je projít  občasně či namátkou čas od času

Podávejte žádost o podporu písemně ve Vašem zájmu na adresy v rubrice Územní zastoupení  (najdete je v horní částti této stránky). Ne tedy přímo ze stránek nebo na adresy domény .COM; celý proces by se tím prodloužil, protože žádost přijde kolegům do Francie a budou nám ji přeposílat.

  • udejte Vaši registrační mailovou adresu a číslo účtu instalace (číslo za Účet =....v horním modrém stavovém řádku)
  • podejte malou historii k tomu, jak a kdy k problému dochází/došlo nebo co mu předcházelo, tedy maximum informací co nejpřesnějších, nejlépe doložených obrázky obrazovky či přesným textem hlášky. Je možné použít také zprávu generovanou utilitářem Záznam postupu (Příslušenství/Záznam postupu). Několik hlášek najdete také na této stránce v modrém poli.
  • udejte manipulace, které se Vám zdají podstatné, které byly provedeny a problému předcházely
  • nedošlo k výpadku internetového spojení ?
  • případně jak dlouho jste s KD předtím nepracovali
  • preferujte předávání informací písemnou formou a ve Vašem zájmu si naše pokyny ukládejte; mohou  Vám posloužit do budoucna
  • dbejte prosím na správné výrazy, někdy opravdu nechápeme, o co se uživateli jedná, zda o katalogy/knihovny -  rvky 3D importované - scény/projekty - prvky katalogové - aktualizaci katalogů či programu- a  v jaké etapě Vám dělají problémy či nechovají se, nezobrazují se, jak mají.....(např. při otevření scény, při ukládání, při nebo po spuštění KD, při nebo po aktualizaci...) atd.
  • v obzvláště citlivých případech (např. ztráta účtu, hodin či scén) bude zásadní a nezbytná analýza systémových souborů nacházejících se v adresáři C:/Scenes; poznáte je podle názvu KeyXXxx.log, kde XX je rok a xx měsíc. Zpravidla nám dostačují poslední dva soubory zaslané v příloze zprávy, radíme to provést ihned. Jedná se o časově a technicky náročnou práci a může být v určitých případech poplatná, zejména pokud byste nám nedali přesné informace či jste nesdělili podstatné, co se na účtu stalo. Přistoupíme k analýze zpravidla až po dohodě, ale takto je budeme mít ihned k dispozici a ušetříme si další komunikaci.
Nejrychlejší podporu od nás obdržíte, když sdělíte ihned v první zprávě naprosto všechny informace, kterými disponujete a/nebo které považujete za důležité a připojíte soubory Key.

Samozřejmě neváhejte se na nás obrátit telefonicky, rádi Vás na správný postup, danou dokumentaci či přímo řešení navedeme.

Děkujeme za pochopení

Záhlaví stránky

 

Naše služby pro uživatele a výrobce. Rychlé a  RENTABILNÍ.

Pokud již uživatelé jste, nebo dokonce ještě než se pro KD rozhodnete, neváhejte se na nás obrátit s jakoukoliv konzultací na úpravy či změny v katalozích, na úpravy v dokumentech Word ke generování automatické obchodní dokumentace, na možnosti tvorby kusovníku nebo dalšího převodu do výroby. Bude Vám obratem, kompletně a nezávazně odpovězeno a budete překvapeni cenou naší služby.

Zvažte, jaký přínos Vám okamžitě přinese personifikace katalogu a hlavně zabrání závažným omylům a opomněním v kalkulaci cen. Každý prvek a jeho vybavení se řeší automaticky díky připojeným komponentům s povinnou volbou při ukládání prvku a mohou to být jak položky grafické, tak pouze textové a nositelé ceny,  dokonce i pracovní čas, montáž, doprava atd. Dle našich zkušeností je opravdu nejoptimálnější řešení pro uživatele neztrácet čas a  nechat si připravit nástroj, který Vám naopak čas ušetří a na sebe si vydělá za dva nebo tři první realizované projekty. Konzultujte podrobnosti o našich službách.

 


Provázanost s výrobně-organizačním systémem

Březen 2019 : jsou na světě zájemně komunikující nástroje  inSitu CAD - MobiScript - inSItu Manufacturing  (inSitu je "matkou" KD, a původní název SW s naprosto shodným protředím určený  pro frankofonní oblasti; z obchodních důvodů vznikla mutace KD). Následující odkaz celý systém ve zkratce a principu uvádí :prezentace

Podstatné je to, že se nijak nemění práce návrhářů na studiu, používají stále stejné prostředí. Není třeba tedy pořizovat destítky nebo stovky nových a zpravidla nákladných SW a výkonnějších zařízení,  ani na ně školit nové obsluhy. Náš uživatelsky tak přívětivý KD je pouze doplněn novými nástroji v podobě  pluginů a více či méně sofistikovaných asistentů, které zaručují, že obsluhy nepotřebují mít technické znalosti konstrukce nábytku či obrábění.

Zde je ukázka zobrazující proces od návrhu samotného prvku s jednoduchostí techniky Drag & drop.

Systém je schopen koncipovat prvek, definovat konstrukci, spojení a generovat data pro nářezové či obráběcí CNC stroje. Na trhu tak v oboru nábytku jsou tři světově renomované produkty a Vy používáte jeden z nich. Pravda, aplikace je určena spíše pro velkovýrobce nábytku. Ale připravují se dvě mutace, ta základní bude v podobě balíčku pro malé a střední firmy a za výhodnějších cenových podmínek.

Červenec 2021-duben 2022 : během vývoje výrobního systému došlo k dalšímu podstatnému posunu v zájmu zjednodušení práce pro uživatele inSitu a KD a potřeby k předání dat do výroby. A dá se říci, že se jedná o revoluci v této doméně doposud pečlivě střežené a rezervované každému výrobnímu systému, který je specifický jak pro něj, tak pro každou značku CNC zařízení a výrobce. Znamená to tedy zásadní a dlouhodobou volbu pro výrobce a k tomu :

1/ je nutné pořízení zařízení CAD-CAM a vyškolení personálu kdy většinou několik osob musí manuálně překreslovat projekty aby systém byl schopen vygenerovat výrobní data pro CNC stroje

2/ je závislý na dodaném balíčku služeb od dodavatele výrobního systému aniž by do něj mohl účinně zasahovat

Náš systém Manufakturing boří tyto hranice a otevírá tajemství této doposud poněkud zastřené domény zásadním zjednodušením a zprůhledněním postupu. A to bude znamenat pro  výrobce podstatné zrychlení celého procesu a tím snížení celkových nákladů.

Ve zkratce o systému, který je v této první fázi určen - a již ve stadiu výroby !!- pro skříňový nábytek, tedy ideálně úložné prostory a to samozřejmě jak standardních, tak nestandardních rozměrů. První podmínka je vlastní katalog výrobce vytvořený v KD a obsahující vedle dnešního zobrazení i informace definující každý dílec, jeho název, vlastnosti (rozměr, povrchovou úpravu, cenu...), číslo plochy/hrany a jejich daná obrábění. Tato pravidla jsou zadána v ´pouhém´ Excelu. Pro každou scénu KD na závěr vygeneruje 4 soubory ve formátu .CSV. Tyto se odešlou na server KD, který vygeneruje za pomoci upravených souborů Template přímo CNC soubory  pro dané strojové vybavení výroby. To znamená, že výrobci/uživateli zcela odpadá pořízení CAD-CAM programu, obejde se pravděpobně bez vysoce kvalifikovaných zaměstnanců a přitom si před odesláním do výroby může přímo v KD zkontrolovat výsledek obrábění v údajích, rozměrech a dokonce i grafické podobě. Systém je tedy ideální i pro střední a malé firmy.

Schéma můžete konzultovat v tomto dokumentu


Mimo tento vlastní systém lze- a to již dnes- data pro nářez a obrábění standardních prvků obsažených v katalogu KD exportovat(ve formátu TXT či XML) do každého výrobního systému v podobně kódů/referencí každého prvku a samozřejmě jeho vlastností, rozměrů a dokonce se souřadnicemi umístění ve scéně a ten poté zpracovat v SW aktuálně uživatelem používaným.

Opět je tu tedy naše vize práce s nástrojem KitchenDraw a pojem NEZÁVISLOSTI pro uživatele na jednom složitém systému. Samozřejmě to má pro uživatele i ekonomický přínos.

Ponecháváme prozatím původní informace této kapitoly, které jsou z většiny stále aktuální(obzvláště ohledně kompatibilty se systémem IMOS):

- export atypického dílce vytvořeného dle šablony do DXF, jako např. pracovní, stolové či obkladové desky,

- KD má perfektně zpracovaný objednávkový systém a to odděleně pro každého dodavatele ze scény; tedy jak nábytku, tak i např. příslušenství nebo elektrospotřebičů. Dokáže generovat kusovník v textovém souboru a ten je možno importovat do každého nářezového programu. Několik SW - mimo jiné i slovenský OPTIMIC - jsou již přímo v KD nakonfigurované, ale není problém upravit formát souboru ke generování kusovníku pro jakýkoliv jiný SW.

- Další a universální možnost exportu dat prvků celé scény do výroby je formát  XML, se kterým si poradí každý výrobně organizační program. Dlouhá léta několik velkých výrobců nábytku tento způsob pro výrobu užívá.

Faktem je, že se mohlo KD vytknout, že nemělo ambice na to, aby nabízelo komplexní řešení od grafického návrhu až po zadání do výroby komplikovaných atypických elementů.  Mezi výrobci převládá spíše názor, že podobné dokonalé řešení pro sériovou výrobu a
současně pro atypické prvky interiéry ani možné dosti dobře není a stále je nutný, obzvláště u zvláštních prvků v projektu, zásah odborníka před zadáním do výroby. Zejména z toho důvodu, že návrhy jsou vytvářené obsluhami, které i když mají především schopnost interiér dobře navrhnout, nežádá se od nich aby vždy byly natolik technicky vybaveny a mohly definovat nejoptimálnější konstrukci, spojení, materiály, kování... Je tedy vhodnější a ekonomičtější nabídnout pro tuto fázi návrhu uživatelsky jednoduchý a přitom výkonný první modul s výkonnou grafickou stránkou a na něj pak navázat případně modulem dalším a nezávislým, který předané informace zpracuje, doplní, případně modifikuje a v této fázi projekt do výroby zadá. Obzvláště pro menší firmy, kterým nehodlá KD zasahovat do stávající organizace a způsobu odeslání zakázek do výroby.

Dnes se KD řadí ke světové špičce v oboru a naopak má výsadu být tím nejpopulárnějším a uživatelsky nejpříjemnějším PRODEJNÍM nástrojem v tvorbě interiérů. S vysokou profesionalitou a přitom bezkonkurenční cenou. Každý uživatel či výrobce si z programu použije to co potřebuje, v jakékoliv fázi a zvolené kvalitě. Tato závisí samozřejmě především na kvalitě zpracování užívaného katalogu.


Záhlaví stránky



Reakce, které jsou v dnešní době překvapivé a riskatntí, protože ne již nepostihnutelné :

V první řadě můj poslední silný zážitek z července 2016. Filip Švehla z Prahy 4 mne nazval rasistou a xenofobem. To tu tedy ještě v doméně SW nebylo. KD zablokované po dvaceti nabitých hodinách na "z práce pocházejícím" (později se dovídáme, že uživatel je student a že je nelidské oznamovat informace o předešlém uživateli zařízení) notebooku s nainstalovaným KD. Dožaduje se náhrady hodin a uvedení KD do chodu. Námi vyžádané soubory nevydává i když je po přeinstalování mít v PC musí a bez nich žádná náhrada hodin není možná. V těchto případech existuje toto řešení : nabití dalších placených hodin nutných k automatickému odblokování systému a úhradu náhrady škody v hodnotě 50 ti hodin(např. dohodou s původním uživatelem). A tímto jsem si vysloužil výše uvedená přízviska. Jak často můžeme konstatovat v běžném živodě, k tak trapným útokům se uchylují často lidé bránící určité ´hodnoty´ když nemají jiné argumenty. Nelze akceptovat žádné lekce od někoho, kdo krádež považuje za zcela standardní praktika a šlape na úctu k cizí osobě očividně o pár desítek let starší. A já doufal, že dnešní mládež vše zachrání a vyčistí českou ekonomickou a politickou scénu od těch našich ještě nakažených ročníků...
Ani zde nemáme obavy uvést tyto informace, protože jsou do detailu doložitelné.

Karikaturou by se dalo nazvat i to, jak vidí věc v Truhlářství Petr BOUSEK (Praha Holešovice). Po zakoupení pracovních hodin uživatel "spontánně" oznámil, že používal v minulosti crack.... ale až poté, kdy se mu hodiny vynulovaly, došlo k zakryptování scén a pracnou analýzou jsme na jeho účtu objevili stovky nelegálně nabitých hodin. To vše se muselo řešit v noci ze soboty na neděli, protože on "má důležitou práci a my jsme za situaci odpovědní". Navrhli jsme mu, že mu zprovozníme všechny funkce programu a scény poté, co si opětně nabije 50 hodin. Na tuto výzvu pan Bousek odpověděl, že nechápe, proč by měl cokoli platit, že my mu naopak dlužíme vynulované hodiny a když je neobdrží, tak že KD používat nebude. A starší počítač a crack prý ještě má... Hodně štěstí, pane, takto dojdete opravdu daleko, případně se obraťte na oddělení Armády spásy pro podnikatele, kteří nemohou platit základní pracovní nástroj.
Pan Bousek patří do skupiny osob reagujících obdobně jako následující skupina. Uvádíme tyto případy proto, aby si případný zákazník těchto firem uvědomil, že když takový pseudo  ´podnikatel´ dokáže podvádět dodavatele základního pracovního nástroje (ale nechá si přesto zákazníkem za projekt zaplatit a když ne otevřeně, tak hodnotu zohlednit v konečné ceně), tak že je pravděpodobnost, že si tak počíná více směry.  Každopádně to se nám potvrzuje, náš produkt je celkem dobrým teploměrem zdraví firem a většinou nemají dlouhé trvání anebo neprosperují. To lze poměrně snadno ověřit.

- pan Roman JIRGALA, Truhlářství DARO, Horní Dunajovice. Uživatel od roku 2011 a nákupy 50 hod/rok, ale v roce 2014 začínají kombinace získávání hodin jeho vlastním originálním způsobem a ještě stížnosti, že tyto manipulace neprobíhají zcela hladce. Naši žádost vysvětlení a zaslání systémových souborů razantně odmítl a pokračoval. To nemůžeme trpět, nabídli jsme mu tedy výhodné smírčí řešení ale  dále  nekomunikuje, takže se s uživatelem loučíme. Nepochopitelné a kontraproduktivní chování pro jeho firmu, zřejmě ale bez těchto praktik nemůže prosperovat, takže se  asi obrátí na  nějakou konkurenci.

- Jana HLÁVKOVÁ  Brno, květen 2015, zatím humorné. Prý jsme postupovali neférově když jsme si nejdříve vyžádali informace -poté co nás uživatelka požádala o pomoc se zablokovaným programem- a tak zjistili, že bylo nabito 3 000 nelegálních hodin. Nabízíme velice symbolické urovnání ale nějak nám to přestalo komunikovat. Přitom je jen na nás, zda podáme oznámení pro porušení autorského práva. Tak zatím čekáme, zda dojde ke změně názoru, možná po testu jiného SW nebo trápení s úspěšnějším crackem. Ale s programem zastaralým a se ztrátou daleko vyšší, totiž dnes tak drahocenným časem, který přesáhne několikanásobně hodnotu našeho návrhu na vyrovnání.

- pan Pavel ŠVANČAR. Sudice, duben 2014. Prý neví, jak se 100 nelegálních hodin dostalo na jeho počítač a jak je spotřeboval. Trvá na náhradě 20 ti smazaných hodin, protože on je prý zaplatil ale nehodlá ani symbolicky uhradit vzniklou škodu. Nechceme takové zákazníky, byl zrušen z databáze uživatelů.
- pan M.P. z Prahy 4. Stěžoval si, že mu práce stojí a žádal urgentní zásah, jenomže neřekl, že si obstaral pár set hodin nelegálně. Tím si přivodil zablokování programu a zakryptování projektů. Situaci za svoji osobu vyrovnal a umožnili jsme mu pracovat, ale bohužel kryje toho, pro koho pracuje a od kterého obdržel i tuto metodu. Škoda pro oba, nebudou mít kompatibilní nástroj a i pro zákaníky těchto "architektíků", mají opravdu projekty pod obraz.

- pan Petr KOUŘIL (ale zaměstnanec firmy z  Prahy 9). poté, co jsme objevili nelegální hodiny ještě přidal k dobru, že, prý jsme tímto ztratili zákazníka. Naštěstí majitel věc pochopil a proběhlo vyrovnání a dohoda.
- paní Iva Lukšová,  účinkuje v ČT v pořadu 'Byt na míru" a také předvedla v  roce 2008 své schopnosti v používání cracku 'online' pro televizní diváky. Než dala přednost pro tyto oficiální prezentace jinému sw, uhradila příliš symblolické odškodnění za užívání nelegálních hodin. Protože jsme udělali gesto a doufali, že u KD zůstane, Nelitujeme tuto mediální ztrátu.

-Ve sudiu Prima Kuchyně Louny, si prý najdou jiný program, když je tento třeba platit.  Odvážný pan majitel se zapomněl představit.  Ale nás ani jeho jméno nezajímá.
- IRRIDIUM spol. s.r.o. , Brno , proběhla nakonec dohoda s odškodněním.
- také pro studio PREMIO, Č.Budějovice bylo KD náhle příliš nákladné a nevyhovující když nebylo zdarma, přechod na jiný program. Alespoň zde došlo k odškodnění.
-
ARKO Interier CZ s.r.o., Kravaře(Opava), pan Adámek. Snažil se navíc podvodem získat právo na stažení katalogu jednoho výrobce.
- Pavel Ondřich, Nábytek Moon, Vimperk.
- Petr Ondřich Kamenný Újezd u Č.Budějovic.
-
Jan Vanďurka, Březová u Uh.Brodu, koupil prý počítač s tisíci hodinami.
Vlastislav Hezoučký, Narysov u Příbrami.
- Truhlářství Patrik Novosád, Troskotovice u Brna. Tento neoficiální uživatel prokázal tak agresívní konstelaci, že jsme odmítli situaci řešit a preferujeme s ním nespolupracovat..
-
Rodinná firma Truhlářství Gruber, provoz Vinaříce u Kladna a prodejna na Kladně, došlo dokonce z jejich strany k fyzickému napadení.
- jeden odvážný anonym s pseudonymem Bonifác 11a1@seznam.cz.

To bylo opravdu příliš..Jak jsme již uvedli v záhlaví, při našich kontrolních návštěvách ať již náhodných nebo na základě upozornění, jsme dlouho nacházeli stopy pana  Daniela Mareše z Teplic. Tento si vybíral méně zkušené uživatele, kteří ho dokonce pustili k počítači. Zde odstraňoval standardní katalog kuchyní obsažený v programu ( porušení autorského práva a užívacích podmínek) a umístil svůj vlastní katalog  Kuchyně 200x  CZ. Tím docílil vlastně dalšího kontaktu se zákazníky, kteří se ocítali v situaci, kdy po skončení platnosti katalogu nemohli pracovat. Za zprovoznění  katalogu si totiž pan M. účtoval poplatek a při té příležitosti jim nabíjel nelegální hodiny. Katalogy se sice na serveru časují k jejich ochraně, ale NIKDY od nás není nová verze katalogu poplatná, to je základ systému práce s KitchenDraw.  Ani po několikaletých zkušenostech není možné tvořit knihovny bez pracovních hodin. Pan Mareš nezakoupil od nás ani jednu hodinu od 14. července 2004. Nelegálním zásahem v počítači obcházel standardní nabíjení hodin a dokonce se vydal na tak ošemetný terén, že tyto hodiny nabízel uživatelům avšak samozřejmě fakturoval službu spojenou právě s oživením katalogu !!!.  Radíme Vám se  kontaktu s touto osobou vystříhat a děkujeme za Vaši loajalitu s tvůrci programu a činností vyloženou k tomu, abyste měli Váš pracovní nástroj na takové úrovni, jaká mu náleží. Chyby v uvedeném katalogu a programu, dokonce v OS Windows s nemožností servisu, nemožnosti stahování volných katalogů, ztráta vytvořených projektů, ....atd. mohou, jak jsme konstatovali, uživatele vést k chybnému názoru na program a také to má za následek poškození image KitchenDraw ....a Vašeho nástroje.  V každém případě, od verze 5.5 jsou uživatelé starších verzí izolováni, na výstupech je totiž možné tyto snadno identifikovat.  Takto byl právě odhalen, intervencí české policie, uživatel, který pracoval nelegálně v KD celých 8 let.  Náhrada škody byla určena již ve dvou případech na 120 a 150 000 kč.

Oběťmi pana Mareše se staly firmy např.  Šimek kuchyně( Sektorové kuchyně, prodejny v Praze,  M. Boleslavi, Plzni a Brně. Š+H Kuchyně Praha, Zlatnická ul. (Kuchyně Dřevocentrum TINS ), Kuchyně JENSEN z Olomouce.  Prima - Kuchyně Louny. Tak závažné následky spolupráce s panem Marešem zažili Kuchyně KÁROVÁ Jitka, Chomutov a Kuchyně LAMAČ, Liberec, že obě firmy ukončili činnost. S panem Marcelem Šimkem jsme se dohodli, že ušlý zisk nám bude nahrazen dobrou spoluprací, ale po pár desítkách hodin naší pomoci a asistenci majitel neměl dost cti slib dodržet. Zato pan Tomáš Hlava záležitost vyrovnal a nakonec přispěl k tomu, že TINS zaměnil stávající program za  KitchenDraw a tehdejší uživatelka je nám věrná dodnes.
Ale jsou  další, nebudeme je nyní zveřejňovat, protože se jedná o podaná trestní oznámení na jeho "zákazníky", kterým tak dobře pomohl.
Akce proti této osobě bude tím více úspěšná, čím více důkazů budeme disponovat. Bohužel se prozatím setkáváme s reakcí, že i postižený raději zaplatí odškodné "aby měl klid" ; nebude přece donášet na toho, kdo ho oklamal a okradl. Systém odsuzují, ale přitom nechtějí nebo váhají přispěk k tomu, aby ustal. Je to jen otázka času a vývoje ekonomické zralosti.

Upozorňujeme uživatele, že pracovní hodiny se dají získat těmito způsoby

A/ první instalací programu, tzn. 20 hod. zdarma a to jen jedinkrát na tom kterém OS (přeformátováním a opětnou instalací programu se hodiny nenabijí),
B/ on-line s úhradou platební katou na serveru www.kitchendraw.com,
C/ výjimečně k prvnímu nabití na základě Vaší objednávky, naší výzvy k platbě a úhradou převodem a to na minimální množství 50 hodin. Lhůta je min. 48 hodin


Každé jiné získání pracovních hodin je nelegální a uživatel i poskytovatel takového nabíjení hodin se vystavují možnému trestnímu stíhání.

Ano, je pravděpodobné, že právě tito nebudou výzvu číst , proto děkujeme každému, kdo by o takových osobách věděl, že je uvědomí o situaci.

Používání nelegálního programu znamená ztrátu zisku pro autory, jejich distributory a jedná se o daňový únik pro stát, který dnes má zájem a prostředky tyto úniky odhalit.

Majitel firmy či fyzická osoba jsou odpovědni  za uživatele a instalace všech programů na počítačových zařízeních firmy.

Nabídli jsme na tomto místě diskrétní a účinnou legalizaci a děkujeme dotyčným uživatelům, že měli odvahu a důvěru nás kontaktovat. Odměnou byly zachované scény; knihovny a naše okamžitá technická podpora. NEPODCEŇUJTE situaci, možnosti a současnou legislativu, probíhají zákroky české policie a pravomocné rozsudky v podobě deseti až statisícových odškodnění.   Je lépe se na nás obrátit včas s legalizací a opravou instalace, v takovém případě budeme mít pochopení, uvážíme každou situaci a dokážeme, pokud jde o upřímné, odvážné a pravdivé vysvětlení, vyjádřit uznání za tento krok.

Na závěr : pokud někdo použije argument nespolehlivosti programu z důvodů, že se dá používat ´crackem´, tak se stačí zamyslet nad tím, proč se takto neděje s jinými produkty v takové míře. A protože se dobře ví také, že naprosto každý SW se obejít dá, zbývá jen jeden důvod ;  že KD je program zároveň uživatelsky přítupný a přitom neobyčejně kvalitní.  Tito uživatelé s verzemi 4,5 a snad 5,0  jsou dnes zcela izolovaní, používají zastaralý nástroj s výstupy  podřadné úrovně a vlastně tím peníze nešetří ale ztrácejí v podobě daleko dražší ceny hodiny jejich vlastní práce. A jsou  v oboru identifikovatelní. Registrovaní uživatelé mohou používat obrovskou databázi knihoven ze serveru zdarma a jejich vlastní  knihovny a data  jsou ochráněné dokonale proti zneužití konkurencí. Výše jmenované katalogy z jiných zdrojů není možné dnes využít.

 

 


 

Neplatiči a vychytralí uživatelé

Je nám nepříjemné se touto kapitolou zabývat. Předem bychom zde chtěli poděkovat opravdu drtivé  většině serióznich a věrných uživatelů za jejich přístup a důvěru ; vznikly zde  vztahy založené na spolehlivosti  obou stran, doufáme, že tím hodnotíte i kvalitu produktu a servisu.

Bohužel jsou ale i zkušenosti opačného rázu, Následující uživatelé ustali jednoduše v komunikacci a plnění ročních poplatků trvalé licence, pochopielně užívají KD neoprávněně ale jen do chvíle, než stávající verzi definitvně skončí platnost.

- Kuchyňské a interiérové studio Conti, Šumperk. V roce 2004 majitel pořídil 3 ochranné klíče v rámci hromadného nákupu licencí (a proto za zvýhodněnou cenu) prestižním českým výrobcem kuchyní a s podmínkou užívání pouze pro jeho výrobky. Po ukončení spolupráce v roce 2014 měl majitel zájem si jeden klíč ponechat a pokračovat v dalším užívání SW ale již pro jiného dodavatele. To není problém, již to bylo umožněno několika případech; stačí doplatit rozdíl mezi cenou zvýhodněnou a standardní.  Pan majitel má jiný názor. Za odevzdání klíčů výrobci žádá PO DESETI LÉTECH UŽÍVÁNÍ NÁSTROJE navrácení 60% JEJICH NÁKUPNÍ CENY za nástroj, který byl účetně odepsaný v prvním roce (!!!). To nestačí, současně na distributorovi KitchenDraw požaduje náhradu škody (!) 60 000 Kč za to, že jsme mu omezili užívání SW. Ano, samozřejmě, dokud neproběhne vyrovnání. Toto je první případ zneužití nejen důvěry výrobce, ale i distributora a po deseti létech práce s nástrojem na něm dokonce hodlá ještě realizovat zisk. Přitom zřejmě činnost interiérů již neprovozuje ; na adrese www.kuchyneconti.cz se objeví akční zájezdy cestovní kanceláře a Conti ani majitel nenajdeme ani mezi firmami na stránce města.
Akceptovali jsme léta, že majitel užíval klíče současně i pro jinou značku a to zcela ZDARMA; správně totiž měl pracovat na placené pracovní hodiny. Jinými slovy,jeho dodavatel-výrobce financoval náklady na grafické prezentace nábytku pro konkureci. Dnešní plán majitele Conti je prostý a skromný : odevzdání klíčů mu musí nejen financovat jednu novou licenci, ale musí mu ještě přinést zisk ; můžeme asi být rádi, že ho nemusíme za užívání KD ještě odměňovat ! Majitel byl včas poučen, že jakékoliv použití klíčů po ukončení spolupráce s výrobcem  znamená porušení užívacích podmínek a neoprávněné užívání produktu. Bylo nám přislíbeno dořešení a vyžádal si ještě přístup ke knihovnám. Závazek ani po půl roce nedodržen a majitel se dokonce pokusil
klíče zpeněžít. Proto jsme mu zamezili přístup na server kompletně. Jeho právní zástupce má prý v úmyslu předat případ Policii ČR pro podvod.
Bilace pro majitele je ta, že každopádně tímto postupem nejen ztratil dva roky práce na KD a nevyčíslitelný obrat, ale užívání SW definitivně. Nemáme zájem o takové zákazníky. Bude následovat naše žaloba o vydání věci a náhradě škody za dobu nelegálního užívání a neoprávněného zadržování klíčů. Vše, co zde uvádíme, máme dokonale podloženo a zdokumentováno. Je opravdu neuvěřitelné, jak majitel šlape na své bývalé partnery a navíc to svědčí o jeho naivitě a ekonomické nezralosti.

- Rebys, s.r.o. Kralupy n. Vltavou. Bylo nám nahlášeno, že ochranný klíč již není nepoužíván, a frima nebude tedy hradit roční poplatky. K jejich pozastavení žádáme o odevzdání klíče, ale uživatel by prý souhlasil pouze pod podmínkou dobropisu v hodnotě 70% nákupní ceny ! Zde tedy ´pouze´ po pěti letech používání, ale jedná se určitě o světový rekord. Případ byl řešen soudně a došlo k odškodnění a smíru, protože došlo k uznání chyby postupu a nakonec firma s KD pokračuje. Oceňujeme nakonec i tento postoj.
- Švec - Výroba kuchyní, s.r.o.,  Letohrad . Neúhrada poplatku za 3 roky. Proběhlo soudní řízení a rozsudek nabyl právní moci, následovala exekuce. Byl to experiment, který pana Ševce stál zhruba 80 000 kč.
- Lombart emotion s.r.o. , Rýmařov, kuchyně LENUS. Prodlení úhrady ročního poplatku celkem 19 měsíců. Na registraci firmy se také našly tisíce nelegálních hodin použité při vyhledávání distributorů.
Prakticky žádné stejně nezískala, možná právě proto.Dva z nich čelí trestnímu oznámení, jeden případ  skočil podmínečným odsouzením a náhradou škody, druhá kauza je stále v řízení. Poté jsme získali důkazy a svědka, že desítkám registrovaných uživatelů obchodní zástupce firmy Lombart Emotion sro nabízel otevřeně crack. To je tedy úroveň. Byl by to znovuotevřený případ, ale nemáme ani žaludek se tímto dále zabývat, mimoto spolupráce s firmou Lombart Emotion s.r.o. byla ukončena.
- Ing. Václav Houžvíček , Zlonice. Dva roky nezaplacení ročního poplatku, ale došlo nakonec k rozumné dohodě a symbolickému odškodnění, spolupráce pokračuje i s jeho nástupcem.
- Štefan Vadász, Soběslav. Pan Vadász používal několik let program nelegálně, nechal se slyšet, že si vzal to, co mu Jitona a distributor dlužili. Poté jsme byli velkorysí a ještě jsme mu umožnili pořízení licence. Klíč sice po ukončení činnosti a mnohých urgencích vrátil, ale neuhradil poslední roční poplatek ani penále z prodlení.


Uvolňujeme stažení katalogu ConCord  protože, firma ConCord Bohemia, s.r.o. objednaný katalog nakonec neuhradila a popřela vzájemnou dohodu. Zůstává tedy naším majetkem.

V minulosti jsme s důvěrou umožnili uživatelům hradit nákupy hodin na poslední chvíli a na fakturu na jejich prosbu, že "pracují právě na důležité zakázce", ale došlo ke zneužití tohoto způsobu úhrady a neplnění  v následujících případech :

RAXIS spol. s.r.o., pan Martin Rosa, výroba v Libochovicích a kuch. studia v Roudnici nad Labem a v Lounech, ve spojení s paní Ivanou Novákovou, Studio IN, které přežívá dodnes. Naposledy odebral 3x50 hodin v listopadu roku 2004, faktury neuhradil a dále používal KD nelegálně. Firma je nyní  v likvidaci, ale takoví lidé budou pokračovat jinou formou  a obcházet legální prostředky k podnikán a jednou na to doplatí. Paní Nováková rychle povypínala počítač při mém vstupu do studia a k odůvodnění připavených návrhů na stole tvrdí, že používá pouze stará JPG. Můj bratr si u ní poté nechal projekt ...vytvořený v KD 4,0. Byl opravdu ubohé kvality stejně  jako jednání majitelky (ona sama bude verze 0,0).
Pan Jiří JUN, na jehož počítači na prodejně v Rakovníku byl v prosinci 2004 nalezen crack s 200 nelegálními hodinami. Neuhradil rovněž 100 zakoupených hodin. Firma likvidována.  Proběhlo soudní řízení, vydán pravomocný platební rozkaz.
- Studio bydlení z Plzně, Jablonského 5. Slečna Vladimíra Grossová objednala a odebrala pracovní hodiny dne 8.12.2005 a dodnes neuhradila, prý hodiny nepoužila, to je opravdu povedená  výmluva obzvláště když za objednávky v programu získává slevy u dodavatele. Pravidlo i zde funguje, činnost ustala
  Proběhlo soudní řízení, vydán pravomocný platební rozkaz.
- Astera design s.r.o.  Lipenec, Louny,
Panu Šímovi jsme vyhověli a na naléhavé prosby nabili 40 hodin v květnu 2006. Od té doby jen sliby a odklady úhrady. Přežijeme to.

- Česká kuchyně,
Králíky.  Ivo Záleský  Neuhradil 50 hodin z května 2005  a školení na tvorbu katalogů v únoru 2006.
Proběhlo soudní řízení, vydán platební rozkaz.

Podobným uživatelům tedy děkujeme za podporu v argumentaci na přechod k platbám hodin on-line na našem serveru.

Z
dalších nelegálních
uživatelů uvádíme jen některé perličky. Informace jsou dokonale podložené.

Studio kuchyní- Petr Lamač. Liberec. V r.2004 přestal odebírat hodiny, byl námi navštíven a prý KD nepotřebuje. Při kontolní návštěvě soukromý detektiv v r. 2011 objevil, že program přesto poněkud potřebný byl a prokázáno, že skutečně celá léta a pravidelně používán nelegálně. Majitel během soudního řízení činnost raději ukončil, ale kauza ho ještě dostihla, proběhlo odškodnění ve výši 120 000 kč + penále za prodlení. Vyšetřováním bylo také zjištěno, že ve věci byla angažována třetí osoba poskytující SW služby.

XxXXX  V Liberci tu máme další případ, v této chvíli nesmíme sobjekt jmenovat, oznámení je podáno a stejně tak si na sebe uživatel sám za pár let vytvořil dokonalý spis a průkazný materiál. Někteří opravdu věc nedomyslí...

Forsan Ateliér. Tento subjekt z Hustopečí nikdy nebyl v naší databázi, nezakoupil ani jednu pracovní hodinu. Na svých stránkách nabízel své služby tvorby interiérů, nacházela se tam stovka výstupů představující měsíce práce. Návrhy byly dokonce opatřené známkou copyright  Mi... Be....  Forsan Atelier © 2008  ! A s objekty, které pocházely z knihoven rovněž zavedených neoprávněně a to ze známé firmy, kde pracoval... ale až poté, o dva roky později, takže měl přístup zřejmě přes třetí osobu. Záměr obejít užívací podmínky a program používat nelegálně a za účelem obohacení byl tím potvrzen. Trestní řízení jsme podcenili nezastoupením profesionálem a advokát pana Mi Be uspěl v líčení, takže případ byl postoupen Obecnímu úřadu v Hustopečích, který kauzu uzavřel, . O tom, že uživatel neporušil autorské právo již není zcela přesvědčen, protože na jeho nové verzi stránek www.forsan.cz se žádné projekty vytvořené v KitchenDraw nevyskytly.

CONECT s.r.o., Liberec. Pan Jiří Chupek a Kateřina Rejnartová, byli spolupraovníci  do počátku zavedení KD v ČR, ale pro závažné porušení loajality s majiteli jim bylo poděkováno. Jako daň se rozhodli používat KD od roku 2004 nelegálně. Vytvořili si katalog, který distribuovali prodejcům s nelegální verzí KD a dobíjeli jim dokonce sami hodiny keygenem. Uváděli výstupy z KD na domovských stránkách www.connect.cz, ale pravidlo, že nesolidní firmy brzy zmizí z obzoru se potvrdilo i v tomto případě. Právě včas unikli postihu, pouze díky našemu váhání a respektu k tomu, že jsme kdysi tvořili jeden tým. Nabídli jsme dokonce spolupráci oficiální, ta byla odmítnuta(!). Poslední pokus o převzetí aktivity Conect sro paní Kateřinou byla blesková epizoda www.carmenruiz.cz a tím celé jejich dobrodužství v oboru skončilo.

Pan Jan Vanďurka, Březová u Uh.Brodu. V březnu 2007 objeveno na jeho uživatelském účtu KitchenDraw  6000(!!!) nelegálních hodin. Udaný důvod je právě zakoupený PC u obchodníka, o kterém pan Vanďurka odmítl poskytnout konkrétní  informace, takže je pravděpodobné, že jde o smyšlený příběh. Kromě toho jsme mu nezištně poskytli 50 hodin na základě "důkazu" zkopírovaného  příkazu, který však nedorazil. Uhradil je až po několika týdnech upomínek.

Pan Petr Ondřich, (IČ0 69081212, prodejna nábytku v Kamenném Újezdě u Č.B.) byl námi osobně v červnu 2005 přistižen při práci se zákazníkem na nelegálním SW. Obdržel poté  doporučený dopis se všemi kompromitujícími údaji a - prý dosud jemu neznámými - podmínkami práce s KD. Zřejmě si myslel že se jedná o sociální podporu podnikatelů..Slíbil dát situaci do pořádku, ale vlastně jen získával čas i přes naší snahu a podporu. Při naší poslední návštěvě v červnu 2006, z naší strany zcela nezištně směřované k nápomoci, se totiž hned v úvodu  vyjádřil  negativně ke KD ; ten prý nepotřebuje a nehodlá se podřídit principu nakupování hodin, ani ho nemůže pochopit. Dokonce použil výhrůžky fyzického násilí abych opustil prodejnu. To je typický příklad človíčka, který i když tvrdí, že je jen prostý uživatel, přesto dokáže pirátským způsobem systém obejít, nevadí mu  odcizit duševní vlastnictví, použít ho k obohacení a ještě se cítí dotčený když je na to upozorněn. Asi neumí podnikat jiným způsobem.  Dokáže se vysmívat potížím s odstraněním zablokovaného PC, které nastaly v případě, kdy Windows detektuje nelegální verzi a zamezí spuštění programu. To nám alespoň umožnilo zajistit systémové soubory jako další důkazy k případné právní akci. A k tomu, že jednou čas k účtování neodvratně nastane.

Vida, i pan bratr Pavel Ondřich majitel firmy Nábytek Moon (Vimperk). Při kontrole dne 8/2/2010 jsme zjistili díky ochotnému personálu dokonale nelegální instalaci KD v provozu. Originální výmluva, že o ničem neví a přece se nebude ani omlouvat. Jedná se zde zřejmě o rodinnou tradici.

V  Č.B. se jen vyřešilo užívání KD v jedné prodejně bývalé Jitony (přechodem na jiný program protože KD najednou nebyl zdarma !) a za několik týdnů, pouhých 400 m odsud, další případ, firma  DřevoPRO spol. s.r.o., prodejna nábytku v Husově ulici. Jeden ze dvou jednatelů, pan  Martin Kápar  přislíbil věc vyřešit. A  opravdu, velmi  pružně a rychle reagoval, podíl ve firmě prodal a nechal problém následníkovi, který tedy KD zlegalizoval a nastala korektní spolupráce. Děkujeme za tuto fázi tedy panu Krauskopfovi, současnému majiteli. Pozn.: srpen 2008, pan Martin Kápar z Římova  nakoupil pracovní hodiny a zdálo se, že nastane seriózní spolupráce. Navrhli jsme symbolické vyrovnání, ale jeho postoj je naprosto negativní až výsměšný a distancuje se od minulosti, kdy se jeho společnost neoprávněně obohacovala používáním pirátského programu. Chybí alespoň kouzelné slůvko uznání, lítosti či omluvy.

 Vlastislav Hezoučký, Narysov u Příbrami. Také rodinná firma, která nemá prostředky k nákupu hodin a musí obcházet systém . Syn Tomáš si také dovede pomoci a již několik let používá starou verzi KD a crack. Bylo podáno trestní oznámení, předvolán počátkem roku 2010 na policii a i když tvrdí, že si vystačil s 30 ti hodinami zdarma, náhle mu asi došly a jeho příklady projektů na stránkách  zmizely. To vítáme, kvalita výstupů byla opravdu mizerná. Ještě stránku máme k dispozici uloženou. Vina nemohla být bohužel v tomto případě prokázána.

ARKO Interier CZ s.r.o., Kravaře(Opava). Pan Adámek se v únoru 2008 dožaduje zaslání volného katalogu 'svého' dodavatele protože prý nemá čas a potřebuje pracovat. S dosti nepříjemnou kritikou systému distribuce katalogů a dokonce výrobce. KL Rink nám oznamuje, že s firmou nepracuje. Po konzultaci naší databáze zjištěno, že žadatel není registrován, nenabil nikdy ani jednu hodinu ale  zato si nechal v roce 2003 zhotovit katalog a tvrdi, že mu do roku 2009 stačilo 30 pracovních hodin zdarma. Ukončuje statečně telefonní hovory a prohlašuje, že si máme strčit náš program za klobouk, že ho vlastně nepoužívá. Opravdu vydařená kopa. Jen do té doby, pane Adámku, až nastane určitá siutace, i na Vás dojde, svět je malý.

MS- Interiéry, Most. Duben 2008. Informace přichází  od zákazníků a konkurence.. Pan Stříbrský na naši výzvu legalizace dal vědět, že "se s radostí dovídá,  že  někdo konečně začal KD distribuovat. Byl nucen používat nějaký čas  program nelegálně protože se v r. 2004 přestaly prodávat hodiny. Avšak program nedostačoval k tvorbě jeho příliš náročných projektů a tak přešel ke konkurenci " (konec citace). Opravdu trapná a neskutečná  výmluva, my k tomu vlastníme (zatím) poslední důkaz ještě z října 2007; že KitchenDraw používá.
Jeho prodejna krátce po našem zveřejnění ukončila činnost.

Prima kuchyně , Louny. Majitel byl přistižen na prodejně při užívání nelegální verze a slíbil, že se ozve a věc napraví. To neudělal a na naše 4 pokusy o komunikaci prohlásil, že "když program je tak problematický"(tedy že bych ho měl platit) "tak si najdu jiný". Zaalzheimeroval a nevzpomněl na jméno toho, kdo mu KD instaloval. Beze slov.

Rodinná firma Truhlářství Gruber, provoz Vinaříce u Kladna a prodejna na Kladně. Prokázané a doznané nelegální užívání KD ale "neřeší prý nějaké nákupy hodin". Byl jsem pracovníkem dosti násilným způsobem fyzicky "vyzván" k opuštění dílny kde se pracovalo dle vyvěšeného projektu v KD. Majitel poté prohlásil, že nemá důvěru ani důkaz, že jsem oprávněný distributor programu. Správně, nejlepší obrana je protiútok.

Truhlářství Patrik Novosád, Troskotovice, Brno-venkov. Postup " já nic, já jsem  jen uživatel který ničemu nerozumí a potřebuji DOKRESLIT kuchyň pro učitelku na místní škole a Váš program se zasekl ". Až poté si řekl, že by snad mohl nabít 20 hodin. Po několikahodinové intervenci a složité komunikaci se ukázalo, že KD obsahoval tisíce nelegálních hodin a uživatel tvrdil, že je obdržel s instalačním souborem a nakonec ještě požaduje "své peníze zpět " a přitom on neváhá odcizit obnos tisícinásobně vyšší. S lidmi s takovým omezeným přístupem nemáme zájem nejen spolupracovat, ale ani jednat. Uživatel byl vymazán z naší databáze.

Tito lidé si vůbec neuvědomují, že jsou neloajální ke svým kolegům a že se jedná - nazvěme to správným výrazem - o krádež. Samozřejmě jsou a budou ještě další případy, průběžně se o nich dozvídáme, zjišťujeme stav a případně podnikáme opatření. Takoví lidé věci stejně jen škodí a jsou s nimi jen problémy i když by se stali legálními uživateli. Najednou se stanou velice náročnými na servis, kritizují naprosto vše a požadují služby, bez kterých se léta obešli.

Vše se dá vysvětlit a dohodnout se, to je také cíl našich demarší, dáváme jim přednost před pozdější oficiální akcí, která má dalekosáhlejší následky pro firmu.

U uživatelů s podobným přístupem je zpočátku vize taková, že zkrátka tvůrci SW si měli produkt lépe zabezpečit a že je toto stejně v našich zemích nepostihnutelné. Nějaká podnikatelská etika nebo schopnost vydělávat jinak než krádeží, duševní vlastnictví a právo nebo to, že program autor vytvářel po dobu 6 let a že ho někdo musel uzpůsobit do české podoby je  vůbec nezajímá a neváhají užívat tohoto nástroje k obchodní  činnosti a dokonce si ještě stěžují na kvalitu (!!!). Nechají zaplatit projekt zákazníkovi ale i přesto pak kritizují KD protože je drahý a jejich firma si nemůže dovolit program používat legálně. Často by se jednalo o  600 až 1500 kč měsíčně,  ale i toto je zřejmě příliš vysoká (odepisovatelná ! ) položka. Je neuvěřitelné, že existuje takové krátkozraké myšlení. O tom, kdo používá KD se pochopitelně dozvíme a často se o to postará i konkurence nebo obchodní partneři. Někdy i neúmyslně. Takový případ za většinu byl pan Tomáš Chupek z LIberce, firma EUROFACE. Jasný důkaz je to, že od té doby, co užívání legalizoval, jeho spotřeba je zhruba 15 hod měsíčně. Přesto opakovaně nabil nelegální hodiny, prý mu je opatřil jeho správce sítě. Opravdu příkladné chování od IT.

Dosti neuvěřitelný je příběh THENZ s.r.o. (Holice) . Na PC bylo zjištěno 100 nelegálních hodin již v listopadu 2004 a poté v dalším pololetí dalších 120. Od té doby hodiny nebyly dobity přes server a KD bylo používáno  nelegálně.  Majitel  i přes neustálé výzvy správce sítě o tomto stavu se rozhodl legalizovat až v únoru 2006 a dokonce na správci sítě požadují nesmyslné statisícové částky jako odškodnění ...za ztrátu dat  způsobenou jejich vlastní neznalostí a vytvořených na odcizeném produktu ! 

Většina případů po objevení nelegálních uživatelů je vyřešena. Dá se i říci, že s mnohými, kteří nakonec přiznají určitou nejasnou periodu užívání KD a chtějí program legalizovat, máme dnes pevné obchodní vztahy. Nehodláme ale již  tolerovat hru na schovávanou s uživateli, o nichž je známo, že KD používají. Přitom stačí do prodejny poslat ´zákazníka´ a máme o důkaz více. Tito mohou  potvrdit, jak rádi nám vraceli peníze za návrh vytvořený před našima očima na pirátském KD, který jsme si nechali provést. Je s podivem,  jak daleko jdou někteří majitelé či uživatelé zajít a jaké riziko podstupují. K akci nemusí dojít  ani z naší iniciativy, informace se k nám dostávají od zákazníků nebo konkurence. Nemíníme ani tak jí věnovat příliš času na úkor servisu pro dobré uživatele.

Zde je na závěr příklad jedné osoby která je tak bláhová, že se odvážila vstoupit i do sdělovacích prostředků. Jediný klad : skvělá  reklama pro KitchenDraw.

ČT 1 uvádí jednou týdně pořad Bydlení je hra a zde se účastní od roku 2005  návrhářka Iva Lukšová. Jaké bylo naše překvapení, když jsme jsme zjistili, že použila k demonstracím na notebooku před celým národem KitchenDraw s crackem !  Odůvodnila to tím, že pracovala s vybavením kanceláře amerického bratrance, který byl zřejmě také virtuální. Odmítla nám poskytnout možnost kontroly. Z displeje  na záznamech pořízených přímo od ČT bylo patrné, že došlo k zákroku do systému nabíjení a jednalo se o několik set hodin. Po složitějším jednání proběhla dohoda o částečné náhradě  hodnoty takto použitých nelegálních hodin a uskutečnil se  nákup hodin oficiálních. Výsledky práce - musíme říci velmi zdařilé - jsou důkaz toho, jak je KD všestranný v ostatních interiérech. Pouze je obdivuhodné, jak paní Lukšová dokázala vytvořit dalších 8 pořadů v roce 2006 s 20 ti nakoupenými hodinami od listopadu 2005 a to si každý dovede představit, že program nepoužívá pouze k tomuto účelu. Pozn: paní Lukšová raději změnila SW pro pořady v ČT, protože se jí zřejmě nezamlouvalo, že by ho musela nadále hradit. A vůbec ji předtím nepřišlo divné, že tak kvalitní program používá zdarma. Ještě si dokonce dovolila vyslovit požadavky na servis a kritiku pro funkce, které nepochopila....
Je s podivem, jak tato dáma jednala
povýšeně a zcela v protikladu ke dvacítce uživatelů na Ostravsku, kteří prohlašují, že vzhledem k tomu, co KD umí, je až neuvěřitelné, za jakých výhodných podmínek lze SW používat. Přesně toto vystihli, protože systém pracovních hodin- který žádný konkurent nedokázal zkopírovat- umožňuje malé firmě používat jeden ze tří nejlepších SW této řady a navíc stále jeho poslední verzi. To skutečně nemá obdoby.

Děkujeme těm, kteří měli odvahu, postavili se k věci nakonec zodpovědně a stali se dobrými  partnery.  Dovolujeme si prohlásit, že nikterak tohoto kroku nelitují.

Oceňujeme u našich uživatelů zralé podnikatelské myšlení, loajalitu a včasnou registraci a legalizaci programu. Čas strávený návrhem
je dnes daleko dražší položka než náklady na výkonný základní nástroj k prodeji. Jestliže pracují s jedním z  nejlepších programů na světě a se všemi jeho možnostmi (a ne se zastaralou omezenou verzí)- a hlavně s čistou hlavou - odrazí se to i na výsledcích. Využijí  kompletních funkcí programu, ke kterým by neměli přístup bez registrace, dále kvalitního servisu a dokumentace, dokonalou ochranu jejich dat a v neposlední řadě stahování zdarma velkého množství knihoven nábytku, vest. skříní, kuchyní, příslušenství, doplňků  atd.

 

Záhlaví stránky

 

Historie KitchenDraw

Počátky tvorby programu se situují do osmdesátých let minulého století. Tehdy se jmenoval InSitu a svoji jednoduchostí již v tehdejší době probudil zájem. S nástupem Windows byl program upraven s vizí úspěchu do tohoto operačního systému a jeho další vývoj se ubíral směrem nové koncepce odlišující se od ostatních tehdejších CADových systémů a to obzvláště s cílem dosažení jednoduché obsluhy a rychlosti. Dalším důležitým záměrem autorů byla nezávislost uživatelů (a to i větších výrobců nábytku), s možností tvorby katalogů běžným smrtelníkem a ne pouze ostřílenými programátory. A v neposlední řadě sázka na rozvoj Internetu a tedy velikost stahovaných souborů. V tomto směru rychlého přenášení dat (rozesílání projektů a  katalogů) dnes neexistuje kvalitativně srovnatelný produkt na trhu. Program si získává oblibu právě pro jeho jednoduchost a přitom možnosti případných výstupů pro výrobu jak pro malou a střední firmu, tak i do výrobně-organizačních programů velkých výrobců nábytku.

 

Je vlastně KitchenDraw pro mne nebo pro naši firmu vhodný a co vše SW dokáže ?

S největší pravděpodností najdete v KitchenDraw to, co od grafického SW k tvorbě interiérů očekáváte. Dá se říci, že možnosti KitchenDraw se situují mezi následujícími dvěma ´extrémy´.
 

-  uživatelsky velmi jednoduchým a přístupným, finančně výhodným nástrojem, na který se rychle zaučím a který mi umožní projektovat můj současný sortiment(nebo sortiment výrobce, který mi možná již dá jeho program a knihovnu k dispozici). Později uvidím.

-  a špičkovým evolutivním nástrojem, který mne může doprovázet ve výrobě a projektování (tedy prodeji jakýchkoliv výrobků mé nebo cizí produkce) po celé mé další působení v oboru.

KitchenDraw vytváří nejen veškeré interiéry a jejich vybavení, ale i projekty stavební. Umožňuje buď používání knihoven generických, dále stovky dalších ZDARMA stažitelných z našeho serveru a případného importu 3D (DXF, 3DS, SKP). Na základě vypracovaného projektu jakéhokoliv interiéru generuje automaticky další vazby pro obchodní dokumenty, objednávky dodavatelů, výrobu, sklad, účetnictví... Obsahuje navíc nástroj, který umožní každému uživateli  úpravu dodaných standardních knihoven a dokonce tvorbu  knihoven vlastních. To vše skutečně bez jakéhokoliv příplatku či  omezení některých funkcí.

KitchenDraw tyto limity a požadavky dokonale vyplňuje a těžko najdete všestrannější program na trhu.


Ano, jedná se stále o jeden a týž produkt. Je kompletní, s jasnou cenovou politikou bez dalších přídavných prográmků (a doplatků).
Umí tedy vytvořit automaticky a ke každému projektu interiéru (kuchyně, skříně, kanceláře, obývací prostory... i stavební prvky)

- kvalitní obchodní dokumentaci (OpenOffice !) : cenovou nabídku, objednávku zákazníkovu, objednávky od všech dodavatelů ve scéně (elektro, dekorativní prvky, doplňy...), faktury, statistiky,...
- export pro soupis dílců a kusovník nábytkových prvků
- export a data pro další výrobně-technické účely a SW (výroba, správa, sklad, účetnictvní,..)
- spravovat a řídit centrální adresář scénes a jednotlivá prodejní místa
- umístit na server a zabezpečit vlastní knihovny proti konkurenci
- knihovna je vícejazyčná a KD umí na základě jednoho číselného údaje propočítat ceny v jakékoliv měně. Systém se uvede automaticky do chodu dle jazykové verze WIndows v zemi uživatele.

A kromě fotorealistických výstupů velké kvality a přesto v rekordním čase
- nabízí revoluční nástroj pro tvorbu knihoven MobiScript, který umožní úpravy či tvorbu knihoven každému uživateli bez znalosti programování
- umožní úpravy a tvorby knihoven samostatně, uživatel je tudíž NEZÁVISLÝ na většinou velice nákladných systémech a údržbě jednoho dodavatele SW nebo IT
- dává dvě možnosti užívání programu : pracovní hodiny nebo časově neomezené užívání v podobně ochranného klíče USB.
- dokáže vytvořit i webovou prezentaci ?

Modulovat se tedy dá i cena práce s KD. Je to dáno tímto dvojím způsobem distribuce, tzn. že uživatel z první skupiny užívající KD méně nijak nedoplácí za funkce, které nepoužívá, protože stráví při práci s nástorjem minimálně času. Může si jen zakoupit pracovní hodiny a to pouze když KD hodlá používat(a má tedy práci). Navíc může sdílet hodiny na síti a získat tak hodiny bonusové rychleji.  Neriskuje tedy žádnou nevýhodnou investici.
Oproti tomu uživatel, který využívá KD široce a nejen ke kreslení, může zvolit nákup ochr. klíče, protože se mu jeho cena rychle vrátí.


Ke stažení

Všechny katalogy ke stažení se již nacházejí na stránce Katalogy. Příklady, návody k řešení složitějších situací jako např. konstrukce zdi a šikmých stropů v půdních prostorách, adaptace posuvných dveří do těchto prostor, jakož i některé scény vytvořené v katalogu skříní GENERIC Universal wardrobes najdete s informacemi a odkazy přímo v tomto katalogu. A k vytváření otvorů v pracovních deskách ( a stejným princip funguje i pro zdi) najdete popis v katalogu SCHOCK.

AppliCats

Asi nejatraktivnější mezi novinkami KD 65, která znamená skutečnou revoluci a originalitu v doméně grafického SW. Iniciativa autorů KD je zde zaměřena na poptávku po jednoduchém a dostupném nástroji, který umožní tvorbu prostředí k projektu jednoduché sestavy na vzdáleném terminálu a bez instalace samotného programu KD, tedy pouze v interface HTML, jinými slovy na stránce internetového prohlížeče.  S použitím externích komponentů jako např. JavaScript, je ideální možností pro výrobce se sortimentem jednoduchého skladebného systému skříněk nebo vestavěných skříní, který chce dát distributorům dobrý a levný nástroj k prodeji ale bylo by příliš nákladné vybavit celou síť prodejců JAKÝMKOLIV  grafickým programem. Možnost je také pro stávajícího výrobce -uživatele KD, který použije právě pro tento sortiment jiný okruh distribuce. Provozní náklady jsou minimální, je stanoven malý paušál za každé použití programu nebo měsíční pronájem. Aplikace je vytvářena přímo v KitchenDraw !, stejně jednoduše jako jakákoliv scéna. Každý průměrný uživatel je schopen projekt AppliCat vytvořit, jakmile program funguje lokálně, jakýkoliv terminál který snese HTML, tedy dnes  i iPad, Tablet, iPhone, SmartPhone, BlackBerry....se může připojit. Základ je knihovna vytvořená v KitchenDraw, ta tímto nabývá jiné dimenze než klasické statické použití.  Jejím uložením na serveru tak vzdálený- přes Internet připojený- uživatel ukládáním prvku použije veškerá data v knihovně obsažená a to v daleko jednodušším prostředí. Zvolí prvek v grafické prezentaci a jeho odstín, případně jeho komponenty.... a označení, popis, ceny jsou automaticky generované v cenové kalkulaci.  Jedním kliknutím je odeslána objednávka. Náhledy jsou zde zjednodušené:  nárys, 3D a cenová kalkulace.
Systém obsahuje i možnost simultánního a skupinového školení prodejců.
Hlavní význam pro výrobce je tedy v nezávislosti na  poskytovateli služeb IT a/nebo  vývojáři programu a na úspoře nákladů neboť doposud jsou tyto aplikace vytvářeny individuálně, specifickým programem (např. Flash) , a přestavují velkou investici a udržovací výdaje pro každou aktualizaci. Tu takto hravě zajistí osoba mající již na starosti KitchenDraw.  HTML je technologie budoucnosti pro tyto aplikace.

Aplikace AppliCats je samozřejmě vhodná i pro konfiguraci více či méně složitějšíh objektů při klasickém místním používání KD v jakékoliv scéně. Je dostupný podrobný návod ve FJ a AJ obsažený v MobiScriptu, který zvládne každý kdo si umí poradit s HTML.

Malá konkrétní ukázka pro představu, jakou konečnou formu může konfigurátor mít :
obr. 1
obr. 2
obr. 3
Ano, skutečně, takovou aplikaci bude od verze 6,5 možné vytvořit přímo v KitchenDraw !  Zobrazené příklady - bohužel pouze jako JPG - pocházejí z aplikace jednoho velkého francouzského výrobce vestavěných skříní a úložných systémů.

Prvního Asistenta můžete již konkrétně použít a ocenit, jakým výkonným pomocníkem se takový nástroj může stát (to je trend, kterým se budou nyní vyvíjet i některé standardní katalogy základního balíčku). V katalogu Stavební prvky a kapitole VÝBĚR STAVEBNÍCH PRVKU ho najdete prozatim ve FJ ( není plně dokončen a nemáme proto ani možnost dodání překladu do programu) pod názvem Sous-pente avec fen. de toit (= Šikmý strop s veluxem). Vysvětlivky k jednotlivým výrazům, které nejsou jasné z názorného vyobrazení :
- profondeur encastrement = hloubka (výška) zapuštění okna od plochy stropu
- resserrement = rozdíl šikmosti ostění (často je otvor širší než rozměr okna)
- marge = okraj; zde znamená ještě další prostor mezi ostěním a rámem okna
Pochopíte snadno po několika testech, které informace asistent potřebuje. Výhodou je, že nebudete muset pracně zadávat úhel stropu k uložení střešního okna a jeho polohu.

V případě potřeby bližších informací se na nás obraťte. 

Děkujeme za pozornost a zejména pokud jste se dokázali pročíst až do těchto míst. Je to zároveň důkaz Vaší serióznosti; KD Vám bude velice výkonným pomocníkem.

Záhlaví stránky

 

 
   

KitchenDraw
Všechna práva rezervována. Zašlete Vaše dotazy
nebo komentáře týkající se této stránky na miroslav.khyn@libertysurf.fr